Acabas de comprar un iPhone XR pero simplemente no puede averiguar cómo apagarlo por completo? ¿El teléfono inteligente parece haberse congelado, ya no responde a los comandos y no sabes cómo salir de este callejón sin salida? Las teclas físicas de tu iPhone XR no quieren saber que funcionan y ¿te gustaría apagar el dispositivo vía software? ¡Diría que ha venido al lugar correcto, en el momento correcto!
De hecho, en el tutorial de hoy explicaré cómo apagar el iPhone XR de forma completa (por lo tanto, no simplemente poniéndolo en stand-by, sino reduciendo a cero su consumo de energía y permitiendo un reinicio completo de su sistema operativo). En caso de que se lo pregunte, le explicaré cómo hacerlo mediante la combinación de teclas estándar proporcionada por Apple y mediante algunas funciones de software que están un poco "ocultas". En cualquier caso, obviamente se trata de características nativas desarrolladas por la misma empresa de Cupertino y, por lo tanto, no tendrá que utilizar ninguna aplicación de terceros para lograr su propósito.
Coraje: ¿qué estás haciendo parado frente a la pantalla? ¿Quieres apagar tu iPhone XR o no? Así que vamos, solo debes tomarte cinco minutos de tiempo libre, leer y poner en práctica las breves instrucciones que encuentras a continuación. Te aseguro que alcanzarás tu objetivo en poco tiempo. ¡No me queda nada por hacer, excepto desearle una buena lectura!
mi otro tutorial) y eso es todo: ¡puedes volver a usar tu iPhone XR!
En caso de que su iPhone XR no quiera saber que se enciende nuevamente, le recomiendo que intente conectar el teléfono inteligente a un fuente de alimentación. De hecho, el dispositivo simplemente puede vaciarse.
Sitio web oficial de Apple y consulta la lista de Apple Stores en Italia, identificando la más cercana a tu ubicación. Si, por el contrario, estás buscando centros autorizados de Apple, acude a sus sitios oficiales, como R-Store, y busca, incluso en este caso, el centro más cercano a ti utilizando el mapa disponible.
De cualquier manera, te recomiendo que lo traigas contigo smartphone, su embalaje de venta original (accesorios incluidos) y uno comprobante de compra, con el fin de proporcionar a los expertos la mayor cantidad de información posible. Para obtener más información, le recomiendo que consulte la página de consejos de Apple para preparar el iPhone XR para su reparación.
En el caso de que no pueda ir personalmente a una tienda Apple, puede optar por laServicio de mensajería de Apple. En este caso, sin embargo, deberá tener en cuenta los gastos de envío. Para continuar, por lo tanto, conectado al sitio de soporte oficial de Apple, toque el icono iPhone y seleccione una de las opciones que se le proponen en la pantalla para indicar el problema en función del cual ya no puede apagar su iPhone XR (ej. Reparación y daño físico → Incapacidad para encender). Entonces elige la opción Enviar para reparación y siga el procedimiento que se le indique para completar la operación.
Si, por el contrario, necesita ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple para solicitar una aclaración, puede proceder de las siguientes formas.
- Por teléfono - llamar al número gratuito 800 915 904 y siga las instrucciones de la guía de voz. La llamada es gratuita y el número está activo de lunes a viernes de 08:00 a 19:45.
- Chat: El sitio web de soporte oficial de Apple en algunos casos también proporciona un chat en vivo para hablar con un operador. Normalmente, los tiempos de espera no son muy largos, según indica Apple.
- Aplicación de soporte de Apple - descargue la aplicación de soporte de Apple en su iPhone o iPad, iníciela, conéctese a su ID de Apple, seleccione la suya iPhone de la lista de dispositivos para los que desea obtener ayuda en la sección Obtener apoyo y verá una lista que contiene numerosos elementos: presione el que le interese y siga las instrucciones en pantalla.
- Gorjeo - Visite la cuenta verificada de @AppleSupport y envíele un mensaje privado indicando los problemas que encontró (en inglés). En poco tiempo, debería recibir una respuesta.
Para obtener más información sobre soporte, le recomiendo que consulte mi guía sobre cómo ponerse en contacto con Apple. En cualquier caso, te recuerdo que si has asegurado tu iPhone XR con AppleCare +, el sistema de seguros de la empresa Cupertino, también tienes cobertura contra daños accidentales, lo que te permite tener dos reparaciones a precio reducido. Si aún no ha aprovechado esta posibilidad, le recomiendo que compruebe si había realizado esta cobertura en el momento de la compra. Para obtener más detalles sobre AppleCare +, le sugiero que eche un vistazo a la página oficial del sitio web de Apple.
Sin embargo, en lo que respecta al garantía estándar, este último tiene una duración de dos años, de los cuales un año lo paga Apple y un año lo paga el minorista del teléfono (que puede ser la propia Apple, si compró el iPhone XR en una Apple Store o en el sitio web de Apple). En este caso, sin embargo, no hay cobertura contra daños accidentales. Para obtener más información al respecto, puede leer mi publicación sobre cómo verificar la garantía del iPhone.
