Desde hace unos días, ha tenido problemas con el Tarjeta de video de su computadora: el oscurecimiento repentino e inesperado de la pantalla, los caracteres granulados y los artefactos gráficos son ahora algo común y, ahora exasperado por esta situación, está pensando en reemplazar el hardware gráfico o, lo que es peor, toda la computadora. Entiendo tu estado ... pero espera un minuto, ¡no seas tan drástico!
La solución al problema podría ser más simple (y más barata) de lo que parece: problemas de este tipo, de hecho, a menudo son causados por controladores que se han vuelto inestables con el tiempo o inadecuados para las últimas actualizaciones del sistema operativo. En la mayoría de los casos, eliminar los controladores antiguos e instalar los más actualizados es decisivo.
¿Cómo se dice? No eres un gran experto en el tema y no tienes la menor idea de cómo desinstalar los controladores de la tarjeta de video? Pues no tienes nada de qué preocuparte, estoy aquí para echarte una mano: en las siguientes líneas, de hecho, me encargaré de explicarte de forma sencilla y detallada cómo conseguir los drivers más actualizados para tu tarjeta de video. , cómo eliminar los antiguos y cómo instalar el software actualizado. Pruébalo ahora y te aseguro que no te arrepentirás!
identificar el hardware instalado, cómo Speccy: para descargarlo, conectado a este sitio web, presione el botón Descargar versión gratuita y, habiendo llegado a la página siguiente, haga clic en los botones Descarga gratis es Descargar.
Una vez que se complete la descarga, ejecute el programa obtenido y haga clic en los botones sí es Instalar en pc, para instalar Speccy en su computadora; finalmente, elimine la marca de verificación de la casilla junto al elemento Ver notas de la versión y haga clic en el botón Ejecutar Speccy, para iniciar el software.
Una vez que haya llegado a la pantalla inicial del programa, puede traducir la interfaz al italiano yendo al menú Ver> Opciones ... colocado en la parte superior, eligiendo el idioma italiano en el menú desplegable Idioma y haciendo clic en el botón OK. Finalmente, espere unos segundos a que se analice el hardware de la computadora y, una vez finalizada la verificación, haga clic en el elemento Gráficos ubicado a la derecha, para obtener información precisa sobre la tarjeta de video instalada.
Una vez que tenga esta información, vaya al sitio web del fabricante de la GPU (por favor, no vaya a sitios de terceros, o corre el riesgo de encontrarse con algún malware), acceda a la página dedicada a soporte y descargas y, después de indicar el plantilla hardware, descargue el paquete de controladores más adecuado para él.
Te daré un ejemplo: si tienes una tarjeta gráfica fabricada por NVIDIA, puede ir a esta página web y utilizar el cuadro relacionado con busqueda manual para especificar chico, serie es familia la tarjeta de video; posteriormente, indica el sistema operativo en uso, el lengua de lo mismo y el tipo de controlador para descargar y haga clic en el botón Descargar colocado en correspondencia con el paquete de controlador apropiado.
Si tienes una tarjeta de video ATI / AMD, descargue la utilidad de reconocimiento automático, descargable desde esta página; una herramienta bastante similar también está disponible para GPU Intel, en este sitio web.
Si no puede encontrar los controladores más adecuados para su dispositivo a través del asistente en la página de soporte, pruebe con Google para frases como controlador [marca y modelo de la tarjeta de video]; Te vuelvo a aconsejar que descargues todo lo que necesites exclusivamente de sitio web del fabricante del mismo, con el fin de evitar toparse con malware y otros programas no deseados de diversos tipos.
Después de descargar el software actualizado, si tiene una tarjeta de video ATI / AMD, también descarga elutilidad de limpieza automática puesto a disposición por el fabricante, que le permite eliminar todos los controladores ATI / AMD presentes en el sistema con un solo clic. La herramienta es compatible con Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10 de 64 bits y se puede descargar desde esta página (haciendo clic en el elemento Utilidad de limpieza AMD para Windows® 7, Windows 8.1 y Windows 10 de 64 bits).
Arriba Mac, por otro lado, la operación de descarga del controlador de video no es necesaria: en casi todos los casos, son una parte integral del sistema operativo y se pueden actualizar utilizando la herramienta "estándar". Más info aquí.
cómo iniciar la computadora en modo seguro, te remito a leer el tutorial que dediqué al tema.
El arranque en modo seguro puede tardar unos minutos, según el sistema operativo y el rendimiento de la computadora; la pantalla, durante la fase de arranque, puede mostrar algo de escritura y luego volverse negra: no se preocupe, es completamente normal.
En cualquier caso, una vez completada la secuencia de arranque, debería ver la pantalla de inicio de sesión de Windows, a baja resolución: inicie sesión en un perfil de usuario con privilegios de administrador y espere a que el escritorio se cargue por completo.
Cuando esto suceda, presione la combinación de teclas Win + R, escribe el comando devmgmt.msc en el cuadro que apareció en la pantalla y presione el botón Ingresar, para llamar a la ventana de Gestión de dispositivos. A partir de ahí, expanda la sección sobre Tarjetas de video, haga clic derecho en el primer nombre de la tarjeta gráfica para desinstalar y seleccionar el elemento Desinstalar dispositivo, desde el menú contextual propuesto. Finalmente, coloque la marca de verificación junto al elemento Eliminar el software del dispositivo y haga clic en el botón Desinstalar.
Incluso si se le pregunta, elija no reinicie la computadora: cierre todas las ventanas del Administrador de dispositivos y elimine los rastros restantes de los controladores del sistema, siguiendo el procedimiento que mejor se adapte a su tarjeta de video.
Cómo desinstalar los controladores de la tarjeta de video NVIDIA e Intel
Si tienes una GPU NVIDIA, presione la combinación de teclas Win + R, presiona el botón Ingresar en el teclado, escriba el comando appwiz.cpl en el recuadro que aparece en pantalla y dale de nuevo Ingresar, para acceder a la zona de Panel de control dedicado a programas y aplicaciones.
Ahora, haga clic en la pestaña Nombre propio ordenar los elementos en orden alfabético e identificar, en la lista propuesta, cualquier elemento relacionado con NVIDIA (p.ej. Controlador de gráficos NVIDIA, NVIDIA PhysX, Panel de control de NVIDIA y así).
A continuación, haga clic en primer nombre de uno de los paquetes de NVIDIA, luego en el botón Desinstalar los cambios ubicado en la parte superior y siga las instrucciones que se le proponen, para eliminar el software: generalmente, todo se reduce a presionar los botones sí es Continuar / Siguiente o Desinstalar, por algunas veces consecutivas.
Una vez que se complete la desinstalación, elija no reinicie la computadora y repita los mismos pasos para todos los paquetes NVIDIA disponibles. Después de eliminar todos los controladores disponibles, puede reiniciar su computadora de la forma clásica abriendo el menú Comienzo y eligiendo la opción Reanudar.
Los pasos a seguir para las tarjetas de video Intel son completamente similares a los vistos anteriormente: el único programa a eliminar, en este caso, se llama Controlador de gráficos Intel. Deje todo el resto del software de Intel intacto, especialmente los relacionados con conjuntos de chips, CPU u otros componentes, de lo contrario, es posible que se produzcan fallos en el funcionamiento de la computadora en el futuro.
Cómo desinstalar los controladores de la tarjeta de video AMD / ATI
Como ya te expliqué en el capítulo inicial de esta guía, AMD proporciona software que le permite eliminar automáticamente todos los rastros de controladores y software dedicado a la tarjeta de video y su chipset de audio (mientras deja intactos los controladores de la placa base, si están en uso).
Entonces, abra el programa descargado anteriormente, haga clic en el botón sí y para desinstalar el controlador de la tarjeta de video AMD, presiona el botón OK y esperar a que se complete el procedimiento; En esta etapa, la pantalla puede oscurecerse durante unos segundos; no se preocupe, esto es completamente normal.
Al final de la desinstalación de los controladores, se mostrará una ventana de advertencia que indica el éxito de la operación; en este punto, haga clic en los botones final es sí, para salir del programa y reiniciar la computadora.
cómo instalar los controladores de la tarjeta de video, en el que te expliqué todo con aún más detalle.
Más info aquí.