Hace mucho tiempo, después de leer mi tutorial sobre el tema, creó una cuenta de Amazon e hizo sus primeras compras en línea. Después de la experiencia, estaba bastante satisfecho con la cosa, pero por varias razones no se ha conectado al famoso sitio de comercio electrónico durante algún tiempo, al menos hasta hace unos días cuando, de hecho, intentó ingresar a su cuenta para hacer Una vez más, se ha dado cuenta de que ya no tiene memoria de sus datos de inicio de sesión.

¿Cómo dices? La situación es exactamente la que acabo de describir y ¿le gustaría saber si puedo ayudarlo de alguna manera explicando cómo enfrentar la situación? Por supuesto, sí, nos faltaría algo más, era exactamente lo que quería hacer hoy con mi guía. Grant, por tanto, a pocos minutos de su valioso tiempo y voy a dar a illustrarti cómo podemospara desbloquear una cuenta Amazon, una operación que, créanme, es mucho más sencillo de lo que parece (por supuesto siempre que usted es el propietario legítimo de ' cuenta de referencia ... ¡pero ni siquiera creo que tengamos que especificarla!).

Entonces, bloqueemos la charla y comencemos inmediatamente a estar ocupados. Estoy seguro de que al final podrá decirle muy feliz y satisfecho con lo que ha aprendido, así como, por supuesto, de poder tomar el control de su cuenta nuevamente. Ah, se me olvidaba: al final del artículo se explican cómo podemos resolver la posible persistencia del problema y cómo eludir cualquiera de dichos cierres de suspensión y cuenta que en ciertas circunstancias especiales se imponen desde el mismo sitio para el comercio electrónico.¿Estás listo?

  • Índice de desbloqueo Amazon cuenta
    • equipo Contraseña He olvidado
    • E-mail olvidó u otros problemas
  • Desbloquear Amazon cuenta
  • móvil en caso de dificultades mayores

Desbloquear cuenta de Amazon desde el ordenador

Para encontrar la manera de desbloquear su cuenta de Amazon actuando como un ordenador ? Ahora explicaré cómo hacerlo de inmediato. Encuentra toda la información sobre qué hacer aquí. El procedimiento a seguir es ligeramente diferente, dependiendo del hecho de que no puede acceder a su cuenta porque no recuerda la contraseña, el correo electrónico o debido a otras dificultades.

perdido la contraseña Si no puede acceder a su cuenta de Amazon porque se le olvidó su contraseña y desea desbloquearlo, y luego hacerlo, el primer paso que debe tomar es para conectarse a la página principal del sitio popular para el comercio electrónico y el plomo el puntero sobre el elementoHola. Inicie sesiónque se encuentra en la parte superior derecha. Luego haga clic en el botónAccesoen el menú que se abre.

En la nueva página web que se mostrará en este punto, seleccione el enlace¿Necesita ayuda?que se mantiene baja y presiona en la conexiónContraseña olvidada. En la página web que verá más adelante, ingrese la entradaCorreo electrónico o número de teléfono móvil en el campo a continuaciónla dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de Amazon o su número de móvil (o en cualquier caso, el que proporcionó a Amazon) y luego haga clic en el botónContinuar.

Ahora elija si desea establecer una nueva contraseña o iniciar sesión con un código temporal seleccionando la opción de referencia en pantalla y presionando el botónContinuar once una vez más.Si opta por establecer una nueva contraseña, primero debe introducir el código que se envía a su dirección de correo electrónico en el campo correspondiente en la pantalla, tendrá que pulsar sobre

Continuary finalmente se tiene que escribir dos veces seguidas el nuevo palabra secreta que intentas usar y confirmar la cosa.Si, en cambio, eligió usar un código temporal, puede acceder a Amazon simplemente ingresando en el campo mostrado en la pantalla el código que le fue enviado por correo electrónico, haciendo clic en

Continuary luego ingresando el código temporal para el acceso que se proporcionará posteriormente, siempre por correo electrónico.¿Olvidaste la dirección de correo electrónico u otros problemas

Tu problema es que no recuerdas qué dirección de correo electrónico has asociado con tu cuenta de Amazon o si recuerdas tus datos de acceso, todavía no puedes iniciar sesión? Entonces, el procedimiento que necesita para comenzar es ligeramente diferente del que vio antes. Nada complejo de todos modos, mantén la calma.

En este caso, después de ir a la casa de Amazon, ponga el cursor sobre el elemento

Hola. Iniciar sesiónen la parte superior derecha y luego de presionarIniciar sesiónen el menú que se abre, debe seleccionar el enlace¿Necesita ayuda?y luego debe hacer clic en el elementoOtros problemas con el encendido.En la nueva página web que se le mostrará más adelante, seleccione la opción

No puedo acceder a mi cuentadesde el menú desplegable al lado de la fraseologíaSeleccione un temay luego haga clic en el botónEmail usa continuación para escribir un correo electrónico a Amazon que explica cuáles son los problemas que está experimentando (por ejemplo, no recuerda la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta y, por lo tanto, no sabe cómo iniciar sesión).Luego complete el formulario que se le propone escribiendo en el campo adyacente la entrada

Dirección de correo electrónico:su dirección de correo electrónico y en la que está junto a la entradaNombre:su nombre. Luego, marque la opciónEnviar un correo electrónicoque se encuentra junto al textoMensaje:y complete el cuadro a continuación con su mensaje y luego haga clic en el botónEnviar.Dentro de poco tiempo (normalmente un máximo de 12 horas), recibirá una respuesta del famoso sitio de comercio electrónico que seguramente podrá desbloquear su cuenta de Amazon para resolver el problema.

Desbloquear cuentas de Amazon desde el móvil

¿No tiene una computadora al alcance de la mano y le gustaría saber si puede desbloquear su cuenta de Amazon desde un dispositivo móvil? Por supuesto que sí, nos faltaría algo más. Todo lo que tienes que hacer es abrir la aplicación que usas habitualmente para navegar por la red desde tu teléfono o tableta (por ejemplo,

Chromeen Android ySafarien iOS) y realizar los mismos pasos que he indicado en los pasos anteriores, sin embargo, teniendo cuidado de reemplazar el "clic" en el "toque", tan fácilmente deducible.Si desea desbloquear la cuenta de Amazon con la aplicación oficial del servicio disponible para Android, iOS y Windows Mobile, le informo que es factible, pero solo si su problema es que no recuerda la contraseña para iniciar sesión. De hecho, en caso de que hayas olvidado el correo electrónico o hayas contado otro tipo de problema, no podrás actuar por solicitud porque en el momento de escribir esta guía, la opción está disponible pero no funciona.

Teniendo en cuenta lo que acaba de decir, para tener éxito en su intento a través de la aplicación Amazon, inicie el último en su dispositivo presionando su ícono, detenga el botón

Accesoque está en la pantalla principal de la misma y luego presione en el enlace¿Necesitas ayuda?indique que necesita ayuda porque olvidó su contraseña tocando el elementoContraseña Olvidada.En la pantalla que aparecerá en este momento, ingrese la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o su número de teléfono móvil en el siguiente campo y presione el botón

Continuar and y luego indique si desea restablecer la contraseña o iniciar sesión con un código temporal marcando la opción correspondiente y toca de nuevo enContinúa. Finalmente, ingrese el código recibido por correo electrónico e ingrese la nueva contraseña que desea usar o el código de acceso temporal.En caso de dificultades adicionalesAunque he seguido las instrucciones dadas en las líneas anteriores, ¿todavía no ha podido desbloquear su cuenta de Amazon? La razón por la cual la cuenta está bloqueada es diferente de la descrita en las líneas anteriores y no sabes cómo resolverla. También lo hace como esto: se dirigió a la sección del sitio famoso por el comercio electrónico servicio y soporte dedicado

y tratar entre las diversas soluciones disponibles que mejor se adapte a la situación.Para hacer eso, simplemente haga clic en la categoría de referencia en la parte superior del sitio y luego en los temas disponibles o en los enlaces directos a las preguntas y dificultades más populares en la parte inferior de la página. Alternativamente, se puede hacer una búsqueda directa utilizando palabras clave al escribir las palabras clave de referencia en este especial bajo el títuloBuscar en nuestras páginas de ayuda

que está por debajo y luego haciendo clic en el botón Iro haga clic en una de las sugerencias, si están disponibles, aparecen automáticamente.Por otra parte, si alguien que conoce la celebración de una cuenta de Amazon está disponible para darle una mano puede comunicarse con el

servicio al cliente a través de él para tratar de obtener ayuda directa. En este caso, dependiendo de cuáles son sus necesidades y preferencias muy personales, se puede optar por ponerse en contacto con Amazonteléfonotravésde chat a travéscorreo electrónico(similar a lo que se ha visto en las filas anteriores) y a través dered social(para ser precisos a través de Twitter).Para hacerlo, conectado a la página del sitio de contacto, haga clic en el enlaceSi desea hablar con un representante de Servicio al Cliente, contáctenos.

presente a continuación e inicie sesión en la cuenta que está utilizando. A continuación, seleccione la pestaña primery más, seleccione el tema de referencia desde el menú desplegable junto aElija un tema y luego elija la opción preferida de contacto en la sección¿Cómo le gustaría a nosotros que es baja?. Tenga en cuenta que, dependiendo del tema elegido, no todas las opciones de contacto anteriores pueden estar disponibles.En cuanto al contacto a través de Twitter, sólo tiene que enviar un tweet a la cuenta de Amazon Soporte

citando @AmazonHelp inicio del mensaje y explicar brevemente cuáles son las razones por las que usted está empujando a rivolgerti a Amazon. Cuando se envía el mensaje, recibirá una respuesta de un operador dentro de poco tiempo. Tenga en cuenta que se le puede pedir que continúe la conversación en privado, es decir, a través de DM, y que brinde más información sobre usted y su cuenta.Como puede ver por usted mismo, los diversos pasos a seguir son bastante simples. Sin embargo, si cree que necesita más detalles sobre qué hacer, puede consultar mi tutorial dedicado a cómo contactarse con Amazon, a través del cual procedí a hablar con usted sobre el asunto en gran detalle.