Un amigo te aconsejó que descargaras esa aplicación muy de moda que ahora todo el mundo usa: si quieres probarla, te has llevado tu smartphone Androide, abriste el Tienda de juegos es… aaaargh! Para darte la bienvenida, en lugar de la clásica pantalla de descarga de la aplicación, has encontrado una molesta advertencia sobre el cierre forzoso de la tienda.

Después de cerrar y volver a abrir la aplicación, desafortunadamente, la situación sigue siendo la misma y no sabes hacia dónde girar la cabeza para resolver el problema. ¿Cómo se dice? ¿Dio en el clavo exactamente? Entonces no tires la toalla todavía, porque realmente creo que sé cómo ayudarte: en el transcurso de este tutorial, de hecho, te mostraré cómo desbloquear la tienda de juegos aplicando una serie de procedimientos expresamente dedicados a la finalidad, de rápida aplicación y que, sobre todo, no requieren de habilidades avanzadas para su puesta en práctica.

Así que, sin esperar un momento más, tómate unos minutos de tiempo libre para ti y lee con mucha atención todo lo que tengo que explicarte sobre el tema: estoy seguro de que, al final de esta guía, podrás perfectamente para que Play Store vuelva a funcionar correctamente. Dicho esto, no me queda nada por hacer más que desearle una buena lectura y mucha suerte en todo.

reinicia el dispositivo y comprueba que todo vuelva a la normalidad. Para obtener más información sobre los pasos que se acaban de ilustrar, le recomiendo que lea mi guía sobre cómo borrar la memoria caché de Android.

mi tutorial dedicado.

En cualquier caso, el primer paso que debes dar para desconectar la cuenta de Google de la Play Store es ir a la sección Configuración> Cuentas de Android y, desde allí, toca el elemento relacionado concuenta Google configurado en el sistema.

Luego, toque el botón Eliminar cuenta ubicado en la parte inferior de la pantalla y, plenamente consciente de que esta operación también borrará varios datos del dispositivo (por ejemplo, contactos, SMS, correos electrónicos de Gmail, etc.), vuelva a tocar el botón Eliminar cuenta, para desconectar el perfil de Google del sistema.

Después de este paso, reinicie el dispositivo y, una vez que haya iniciado sesión, vuelva a la sección Configuración> Cuentas para tocar el elemento Añadir cuenta colocado en la parte inferior de la pantalla que se le propone. Ahora, toque la entrada para Google y, después de entrar en el patrón de desbloqueo (o el código) del teléfono, ingrese elDirección de Gmail y el contraseña que coincida con su perfil, para poder iniciar sesión.

En este punto, toque el botón Acepto, para aceptar las condiciones de uso de los servicios de Google y, si se solicita, toque el botón No, gracias, para omitir la configuración de un nuevo método de pago (aún tendrás que realizar esta operación cuando realices la primera compra en Play Store).

Finalmente, toque el botón Sigue así, espera a que se sincronicen los elementos relacionados con la cuenta y, finalmente, inicia Play Store y aceptarlo las condiciones de uso, tocando el botón que aparece en la pantalla. Si todo ha ido bien, las cosas deberían volver a funcionar como siempre.

Si esto no resuelve la situación, intente reinstalar Google Play siguiendo mi guía dedicada.