Finalmente ha activado su nueva línea de Internet y ha firmado un contrato con Fastweb. Está bastante satisfecho con el servicio, pero desde el momento en que sabe si es un nuevo cliente, hay algunos problemas que no conoce muy bien. Recientemente, de hecho, recibió un mensaje de texto de Fastweb, en el cual le dieron credenciales para acceder a WOW FI, servicio que no solicitó para la activación y del cual no sabe absolutamente nada.

¿Qué es WOW FI? ¿Cómo funciona? ¿Para qué es? ¿Se paga? ¿Debería desactivarlo? Si estas son algunas de las preguntas que se hace a sí mismo, supongo que ha hecho clic en mi guía para encontrar respuestas. Bueno, si las cosas son así, debes saber que estás en el camino correcto.

Si todo lo que quiere saber esqué es WOW FI y cómo funciona, no es necesario en absoluto alterar innecesariamente la atención al cliente de Fastweb; Puedo explicártelo yo mismo. Por lo tanto, a menos que tenga problemas técnicos con el servicio WOW FI, le sugiero que tome unos minutos de tiempo libre para leer este mi tutorial. Estoy seguro de que puedo responder sus preguntas y aclarar la funcionalidad de esto, en mi opinión, un servicio útil. ¿Estás listo para comenzar? Te deseo una buena lectura.

Índice: ¿Cómo

  • WOW FI Cómo habilitar / deshabilitar WOW FI
  • ¿Cómo cambiar la contraseña WOW FI
  • Cómo recuperar la contraseña para acceder a WOW WOW
  • FI FI

Cómo WOW WOW FI FI es un servicio gratuito por la empresa de telecomunicaciones Fastweb, que consiste en ofrecer a todos sus clientes una red Wi-Fi distribuida por toda Italia. El objetivo es poder acceder a ellos en movimiento, es decir, fuera del hogar.

Podrá acceder a esta red Fastwebgratisdesde su dispositivo, ya sea una computadora o un teléfono inteligente. Los únicos requisitos para usarlos son ser un cliente de Fastweb y habilitar la red Wi-Fi de su dispositivo para acceder a WOW FI con las credenciales que se le proporcionarán.

WOW FI se proporciona de forma gratuita cuando usted firma un contrato fijo con Fastweb. Para acceder a Internet, se le entregará, incluido en la oferta, el módem para acceder a la línea de inicio.

El módem tiene dentro una señal de wifi doble: una para su línea doméstica, a la que puede acceder solo y solo a usted con la contraseña indicada en la parte posterior de su módem, y una segunda señal. Esta última señal está dedicada a WOW FI y no interfiere de ninguna manera con su línea doméstica. En otras palabras, es como si hubiera dos líneas en su hogar, una privada y otra para los "invitados", es decir, para otros clientes de Fastweb.

Las dos redes coexistirán y no interferirán entre sí. Si usted se pregunta si puede haber problemas de seguridad, saber que puede sentirse cómodo: las dos redes Wi-Fi son totalmente independientes y no estarán en todo lo posible, por los que utilizan la red FI WOW, violar su privacidad o acceder al su red privada, sin una contraseña. Fastweb utiliza esencialmente los módems de sus clientes para crear puntos de acceso para distribuir una red independiente que se ofrecerá de forma gratuita a sus propios usuarios.Dicho esto, si usted se está preguntando si el acceso de otros usuarios a WOW FI red distribuida de su módem de alguna manera puede ralentizar el rendimiento de su red doméstica, la respuesta es negativa en este caso: usted no tendrá ningún tipo de ralentización, teniendo en cuenta que WOW FI es una red independiente a su red doméstica.Si ha firmado un contrato con Fastweb solo para la red móvil, al comprar una SIM, le complacerá saber que WOW FI está incluida en la oferta. De esta forma, su teléfono inteligente o tableta con las nuevas tarjetas SIM 4G podrá acceder a la red WOW FI por completo

gratis

.En general, el servicio WOW FI no tiene ninguna limitación en el contenido que puede ver. Sin embargo, tenga en cuenta que el rendimiento de este servicio no es comparable al de su hogar. Por lo tanto, en caso de que esté en su casa, es aconsejable conectar su dispositivo a la red Wi-Fi hogareña, desconectándola de WOW FI.Sin embargo, también hay algunas limitaciones en el uso de WOW FI: una limitación se refiere al número de dispositivos que pueden conectarse simultáneamente con el mismo nombre de usuario y contraseña; la otra limitación se refiere a la cobertura del servicio. Con respecto al primer caso, no podrá conectar más de cuatro dispositivos al mismo tiempo para WOW FI con el mismo nombre de usuario y contraseña que le dieron. Sin embargo, considere que cuatro dispositivos bien podrían ser el número promedio de miembros de la familia y que, por lo tanto, no debería tener ningún problema para quedar atrapado en este límite. Si usted es un cliente móvil de Fastweb con SIM 4G, entonces puede conectarse a WOW FI únicamente y solo al dispositivo en el que ha insertado la tarjeta SIM.

Con respecto a la cobertura de la red WOW FI, está disponible en muchas ciudades de Italia. Puede consultar el mapa interactivo en este enlace oficial para saber si su ciudad está cubierta por la red WOW FI.

Si es cliente de Fastweb y desea consultar el mapa detallado con áreas de cobertura, puede descargar la aplicación

MyFastweb

, disponible para Android e iOS. Acceda a la aplicación iniciando sesión (si abre la aplicación usando su conexión Fastweb Wi-Fi, el inicio de sesión será automático). Toque el símbolo del menú simbolo☰ at en la parte superior izquierda y seleccione el elementoWOW FI. Espere unos segundos para que aparezca un mapa, que indica su ubicación actual (si tiene GPS habilitado). Las áreas marcadas con parches oscuros representan la cobertura del servicio en detalle.Cómo activar / desactivar WOW FILa activación de WOW FI se realiza de forma gratuitay es automática cuando su suscripción Fastweb está en funcionamiento. No necesitará llegar a ninguna sección ni enviar ninguna solicitud para activar el servicio. Pero sabrá si WOW FI está activo de las dos formas que le mostraré a continuación.Primero puede intentar activar la red Wi-Fi de su dispositivo para ver si hay una red llamada

WOW FI - FASTWEB nell'elenco en la lista. Sin embargo, este método en realidad no garantiza la seguridad de la activación del servicio, si hay otros clientes de Fastweb en el área en la que vive (por ejemplo, en un condominio).

El método más seguro es, en cambio, verificar si, en la cantidad de teléfonos celulares que ha comunicado durante la firma del contrato, ha llegado un mensaje de texto de Fastweb con las credenciales de acceso a WOW FI. Tan pronto como reciba ese SMS, puede comenzar a usar WOW FI y permitir que otros clientes de Fastweb accedan a su punto de acceso. Si no recibe el mensaje de texto, comuníquese con el servicio al cliente de Fastweb (le expliqué cómo hacer esto en mi otra guía, cómo contactarse con Fastweb), para desbloquear el procedimiento.Si desea deshabilitar este servicio, ¿qué debe hacer? Puedo decirle que puede deshabilitar el servicio en cualquier momento, pero que deshabilitar el servicio también implica que el nombre de usuario y la contraseña que recibió para acceder a WOW FI también estarán deshabilitados. En resumen: si no habilita el servicio, ni siquiera puede usarlo usted mismo.Para desactivar WOW FI, vaya al sitio web oficial de Fastweb y haga clic en el botón en la parte superior derecha

Área del cliente. Seleccione el elementoFamilia

(teniendo en cuenta que es un usuario con un contrato privado y no es un negocio) y espere a que se cargue su página personal. Tan pronto como se cargue la página, haga clic en el elemento del menú

Suscripción

, ubicado en el menú horizontal en la parte superior y seleccione el elemento a la derechaWOW FI, debajo del encabezadoConfiguraciones. A continuación, habrá llegado a la sección de configuración de WOW FI: desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el botónDeshabilitar. En la ventana que aparece, haga clic enConfirmar, para completar el procedimiento para desactivar WOW FI. La solicitud de desactivación tardará unos días laborables en procesarse.Cómo cambiar la contraseña de WOW FISi la contraseña que recibió es demasiado compleja y desea establecer una contraseña más simple, puede cambiarla usando su página personal MyFastPage. Vaya al sitio web oficial de Fastweb y haga clic en el botón en la esquina superior derechaÁrea del cliente. Luego, inicie sesión según el tipo de suscripción activa en su línea y espere a que se cargue su página personal. Cuando finalice la carga, haga clic en el elemento del menúSuscripción, en la esquina superior izquierda, y seleccione el elemento

Cambiar contraseña WOW FI

. Se le dirigirá a una nueva sección donde deberá ingresar lacontraseña anteriory luego ingresarla nueva contraseña(dos veces). Después de completar los campos, haga clic enConfirmar y enviar sus datospara completar el proceso de cambio de la contraseña de WOW FI que utilizará para acceder a este servicio.Cómo recuperar la contraseña de WOW FISi recibió el SMS con las credenciales de inicio de sesión, pero ahora no lo encuentra de nuevo, probablemente no podrá iniciar sesión en WOW FI. Que hacer entonces? Puede solicitar la recuperación de la contraseña asociada con su usuario de Fastweb.Para hacerlo, vaya al sitio oficial de Fastweb y haga clic en elÁrea del clienteen la esquina superior derecha. Por favor, inicie sesión y espere a que se cargue su página personal. Tan pronto como haya alcanzado su área personal MyFastPage, haga clic en el elemento del menú vo Voz de Suscripción en la parte superior izquierda y seleccione el elementoRecuperar contraseña WOW FI

.

En esta nueva sección, ingrese su

número de seguro socialy elnúmero de teléfono móvilasociado con su cuenta. Ponga un cheque en el cuadro de abajoYo no soy un robot(puede pasar la prueba CAPTCHA si aparece) y haga clic enAdelante

. Recibirás un SMS con tu nombre de usuario y una nueva contraseña, que si lo deseas, puedes cambiar siguiendo las instrucciones que he mostrado en el párrafo anterior.Cómo acceder a WOW FIPuede acceder a WOW FI desde cualquier dispositivo que tenga una antena Wi-Fi. A continuación, le explicaré los procedimientos para acceder a computadoras y dispositivos móviles, como tabletas o teléfonos inteligentes.Si tiene una computadora con Windows o macOS, el procedimiento es el mismo. Primero tiene que hacer clic en el icono con elsímbolo de Wi-Fi(en macOS se encuentra en la barra de menú en la parte superior derecha, mientras que en Windows en el área de notificación en la parte inferior derecha).Luego, seleccione la redWOW FI - FASTWEBpara hacer un intento de conexión. Verás un mensaje para ingresar el

nombre de usuario

y

contraseña. Luego ingrese las credenciales provistas por SMS y presioneOk

. Si ve algún mensaje de confirmación o verificación de certificado, acepta estas solicitudes.Si tiene un teléfono inteligente o tableta con Android o iOS, el procedimiento será igual de fácil. Deberá activar la red Wi-Fi de su dispositivo y seleccionar la redWOW FI - FASTWEB. Luego ingrese elnombre de usuarioy lacontraseñaque recibió por SMS. En Android, el nombre de usuario debe ingresarse en el campoIdentidad

y la contraseña en el campoContraseña; en iOS, deberá ingresar el nombre de usuario en el campoNombre de usuarioy la contraseña en el cuadro de textoContraseña. Si ve una notificación para confirmar el certificado, acepta esta solicitud.