El otro día recibí el correo electrónico de un amigo que actuó más o menos así: "Hola Salvatore, me pondré en contacto contigo porque tengo un problema en la PC. Lo he intentado durante varios días, peroNo puedo desinstalar un programa. Cuando intento hacerlo desde el panel de control de Windows, aparecen mensajes de error extraños que me impiden avanzar. ¿Me puedes ayudar?"
De hecho, también recibí otros mensajes de este tipo, algunos sobre Windows, otros sobre usuarios de Mac, así que decidí ocuparme del tema y dedicarle una publicación. Dada la generalidad del problema, no podré dar indicaciones precisas como suelo hacerlo, tendré que ser un poco más vago. Sin embargo, no se preocupe, le aseguro que todavía podremos llegar a un acuerdo con el problema.
Si también tiene un programa que no quiere eliminar su computadora, le garantizo que lo liberará de una forma u otra. Todo lo que tienes que hacer es ir por prueba, seguir todos los "consejos" que estoy a punto de darte y continuar hasta que puedas obtener el resultado deseado. Entonces, dime, ¿estás listo para ir a trabajar?
Desinstalar un programa en Windows
Si no puede desinstalar un programa y usar una PC con Windows, pruebe uno de los siguientes procedimientos.
Herramientas de desinstalación oficiales
El software más "complejo": aquellos que están profundamente enraizados en el sistema, se componen de una gran cantidad de archivos y crean muchas claves dentro del registro de Windows, que a menudo requieren utilidades especiales para ser eliminado correctamente de la PC.
Un ejemplo sorprendente de este tipo de software son los antivirus, que se pueden desinstalar normalmente desde el panel de control de Windows, pero a menudo dejan rastros no deseados en el sistema. Para evitar que esto suceda y para resolver cualquier problema que se encuentre durante su procedimiento de desinstalación estándar, debe descargar de las utilidades de Internet que le permiten erradicarlas quirúrgicamente de su computadora.
Para encontrar la utilidad de eliminación para un antivirus, o cualquier otro software "dormitando" durante la desinstalación desde el panel de control de Windows, vaya a Google y busque[nombre de programa] utilidad de desinstalacióno[nombre del programa] herramienta de eliminación. Si el programa que está buscando tiene una utilidad de eliminación, seguramente lo encontrará haciendo clic en uno de los primeros resultados de búsqueda.
Las utilidades de eliminación, a menudo aparecen como pequeños ejecutables en formato exe (grandes MB o incluso algunos KB) que una vez lanzados proporcionan eliminar todas las carpetas, todos los archivos y todas las claves de registro de la aplicación que se desinstalará desde la PC. Puede encontrar ejemplos prácticos en mis guías sobre desinstalación de software antivirus.
- Cómo desinstalar Avast.
- Cómo desinstalar AVG.
- Cómo desinstalar Avira.
- Cómo desinstalar Kaspersky.
- Cómo desinstalar Norton.
¡ATENCIÓN!Descargue las utilidades de desinstalación solo si están alojadas en el sitio o en el foro de software oficial que desea eliminar. Olvídese de las soluciones de terceros, que pueden funcionar mal o incluso ocultar virus.
Revo Uninstaller
Si no puede desinstalar un programa que no tiene una utilidad de eliminación oficial, puede intentar solucionar su problema con Revo Uninstaller.Revo Uninstaller es una pequeña aplicación gratuita (en su versión básica) que le permite desinstalar programas en mayor profundidad que el panel de control de Windows. Después de ejecutar el proceso de eliminación estándar de un programa, el software analiza el disco duro y el registro del sistema, lo que permite eliminar todas las trazas residuales de la aplicación que de otro modo quedarían en la PC.Para descargar la versión gratuita de Revo Uninstaller (que ni siquiera requiere procedimientos de instalación tediosas con el fin de funcionar), conectado a la página web oficial del programa y haga clic en el botón
Descargar
situada en la parte inferior de la página, al lado de laentrada Revo Uninstaller Freeware portátil. A continuación, abra el paquete zip que acaba de descargar, extraiga el contenido en cualquier carpeta y ejecute el ejecutableRevoUPort.exe.En la ventana que se abre, aceptar las condiciones de uso de Revo Uninstaller clic en el botón Aceptar
y traducir la interfaz del programa en italiano. Para llevar a cabo esta operación, haga clic en el botón Opcionessituado en la parte superior izquierda, seleccione la opción 'italiana desde el menú desplegable para seleccionar el idioma y presiona el botón OK.Ahora, seleccione el ícono de la aplicación que desea desinstalar y presione el botónDesinstalar
ubicado en la esquina superior izquierda.ventaja en las normas del proceso de desinstalación del programa: Si es posible, lograr que se haga siguiendo las instrucciones en la pantalla (siempre debe ser suficiente para hacer clic en Siguienteo Siguiente).A continuación, poner la marca de verificación junto a
moderado (de modo que el escaneo de disco duro y el registro no es demasiado "agresivo" y por lo tanto se reduce al mínimo el riesgo de borrar archivos importantes) y haga clic en el botón Scanpara comenzar a verificar archivos relacionados con el software que ha seleccionado.exploración es completa, pulse de nuevo para
A continuación, espere Revo Uninstaller puede encontrar todos los residuos del programa en el disco duro del ordenador y en el registro de Windows y seguir. Cuando la lista de artículos "huérfanos" descubiertos por el software, seleccione los que desee eliminar y haga clic en Eliminary Siguiente para completar la desinstalación del producto.Recomiendo, elimine solo los archivos y las claves de registro que usted conoce con certeza se refieren al software seleccionado. Si tiene dudas sobre la verdadera "identidad" de un artículo, dejarlo en su ordenador, de lo contrario se corre el riesgo de poner en peligro el correcto funcionamiento de otros programas.Si la pantalla principal de Revo Uninstaller no se puede encontrar el nombre del programa que desea desinstalar, haga lo siguiente: Haga clic en el icono
Modo Cazador que se encuentra en la parte superior, abra el software para borrar y mover el visor en su Revo ventana. De esta forma, el software debería detectar de manera inteligente la ruta del programa que se debe desinstalar y proceder a su eliminación.Puntos de recuperación¡Enfermedades extremas, remedios extremos! Si hay un programa que no "quiere" o desinstalar desde el Panel de control de Windows o con herramientas de terceros, como el Revo Uninstaller mencionado anteriormente, tratar de deshacerse de llevar el sistema al estado en que estaba antes de instalar el objeto del problema de software .
Para lograr esto se puede tomar ventaja de la configuración del sistema conveniente
presente restaurar la función en todas las versiones populares del sistema operativo de Microsoft de XP a Windows 8. Para obtener más información al respecto por favor, mis guías sobre cómo restaurar Windows XP, cómo restaurar el Windows 7 y cómo restaurar Windows 8.eliminar el malware y la barra de herramientas Si los programas que no se puede eliminar de su ordenador son plug-in de navegador no deseada, la barra de herramientas de promoción o software molesto que cubra su escritorio ventanas de publicidad, deshacerse de utilizar el software que te aconsejé en mi tutorial sobre cómo eliminar el malware y cómo eliminar el adware (AdwCleaner y Malwarebytes Antimalware en particular).
Desinstalar un programa de aplicaciones de Mac
desinstalar de tu Mac es fácil: sólo tienes que arrastrar sus iconos en la basura o, si han sido descargadas de la Mac App Store, hacer un clic largo de sus iconos en el Área de ejecución y pulse el
"X"
que aparece arriba a la izquierda. Sin embargo, en algunos casos, estos procedimientos no funcionan o no son suficientes para eliminar todos los rastros de software de la computadora. Si no puede desinstalar un programa, intente implementar una de estas posibles soluciones.Herramientas de desinstalación oficiales¿Estás tratando de desinstalar un antivirus? Entonces no intentes mover tu ícono a la Papelera. Es muy probable que el software tenga una utilidad que le permita eliminarlo completamente de su computadora. Intente buscar la utilidad en la carpetaAplicacionesde macOS, en el paquete
dmg through a través del cual instaló el programa en su computadora o en el menú
Archivodel antivirus mismo.El procedimiento anterior también se puede aplicar a otros tipos de software, como los que se usan para ejecutar máquinas virtuales o grandes suites multimedia para administrar fotos, videos y música. Busque la utilidad de eliminación en la carpetaAplicacionesde macOS, en el menúArchivodel programa o en su paquete
dmg.AppCleanerAppCleaner es una aplicación gratuita que, junto con Revo Uninstaller en Windows, le permite borrar las huellas residuales que el software deja en su computadora como resultado de su procedimiento de extracción estándar. macOS no tiene un registro como Windows, por lo que el programa solo se ocupa de eliminar los archivos "huérfanos" del disco, pero aún puede ser útil.Para descargar AppCleaner en su computadora, conéctese al sitio web del programa y haga clic en el primer enlace ubicado debajo del encabezadoDescargasen la barra lateral izquierda (por ejemplo,
Versión 3.4
). Cuando la descarga esté completa, abra el paquete zip que acaba de descargar en su Mac y arrastre el icono
AppCleaner into en la carpetaAplicacionesde macOS.Cuando la operación esté completa, inicie AppCleaner y arrastre el icono de la aplicación que desea desinstalar desde la Mac en la ventana abierta. Asegúrese de que haya una marca de verificación junto a todas las carpetas y archivos relacionados con el software seleccionado y haga clic en el botónEliminarpara moverlos a la papelera (y luego desinstale por completo el programa).Como alternativa, también puede hacer clic en el ícono≡ located ubicado en la esquina superior derecha de la ventana de AppCleaner y seleccionar "manualmente" el software que desea eliminar de la Mac (sin arrastrar sus iconos desde la carpeta Aplicaciones).El resto del procedimiento es el mismo que se explicó anteriormente: debe colocar la marca de verificación al lado de los archivos que desea eliminar y presionar el botón
Eliminar of de AppCleaner.
