Problemas con Telegram

¿Tiene problemas para recibir o enviar mensajes enTelegram? Durante unas horas, el famoso servicio de mensajería instantánea ya no parece dar señales de vida. En vez de continuar a la desesperación en vano, ¿qué tal se tome unos minutos de tiempo libre y descubrir, junto a mí, lo que podría estar oculto detrás de lasproblemas telegrama que está experimentando en este momento?

¿Ya adelanto que si se trata de problemas debido al servidor del servicio, no se puede hacer mucho para remediar la situación (si no esperar pacientemente hasta que la situación se resuelve por el equipo de desarrollo). Si, sin embargo, los problemas no son dependientes del telegrama, se puede tratar de resolverlos mediante la comprobación de la conexión a Internet o, en algunos casos especiales, desinstalar y reinstalar la aplicación oficial de telegrama en su dispositivo.

Entonces, ¿le gustaría abordar esta pregunta y buscar una solución a los problemas encontrados con Telegram? Sí? Perfecto! Póngase cómodo, tómese el tiempo para leer detenidamente los párrafos siguientes e implemente los "consejos" en este tutorial. ¡Te deseo buena lectura y buena suerte para todo!

• Índice Compruebe el estado de los servidores Telegrama
• Compruebe su configuración de conexión a Internet
• Compruebe notificaciones Disisntallare y volver a instalar la aplicación Telegrama
• ¿Qué hacer si los problemas persisten con Telegrama

Compruebe el estado de los servidores

El Telegrama La primera operación que sugiero que haga esverificar el estado de los servidores de Telegram. Al hacerlo, de hecho, puede comprender si solo tiene problemas con Telegramo si otros usuarios se ven afectados por el mal servicio. En este último caso, no se puede hacer mucho para remediar la situación, si no esperar pacientemente a que todo vuelva a la normalidad en pocas horas.Para comprobar el estado del servidor de telegrama, puede utilizar algunos servicios en línea que supervisan los problemas encontrados por los usuarios en el uso de los servicios web populares. Entre ellos, es imposible no mencionar el famoso

Downdetector.com, un servicio de colaboración basada en los mensajes de usuario, tan fácil de entender por su nombre, le permite controlar fácilmente si telegrama u otras plataformas en línea se ven afectados por el mal funcionamiento.Para verificar el estado de los servidores de Telegram conectados a esta página de Downdetector.com; se le muestra un gráfico de los avisos de avería relacionados con Telegrama, bajo el título

Telegrama última interrupción 24 horas. Si el gráfico muestra un pico de informes relacionados con las interrupciones del servicio, obviamente usted no es el único que tiene problemas con Telegram.Bajo el encabezado

Los problemas más reportados, entonces, también puede ver cuáles son los problemas que los usuarios han informado más. Al hacer clic, en cambio, en el botón rojoTengo un problema con Telegram, puede enviarse un informe de los problemas encontrados.señalo también que, haciendo clic en el botón

mapa actual se puede ver en detalle las áreas geográficas cubiertas por el mal funcionamiento del telegrama: las zonas en naranja y rojo son aquellos para el mayor número de informes.Si quieres ser una "prueba de fuego" y verificar que los mensajes reportados por Downdetector.com son la verdadera confianza en Twitter

mantener un ojo en el hashtag #TelegramDown.Por lo general, de hecho, tan pronto como hay un problema con el servicio de mensajería, los usuarios de Twitter informan puntualmente con el hashtag en cuestión. También sugiero que siga la cuenta oficial de Telegram en italiano para verificar si hay algún error de funcionamiento en el servicio.

favor, compruebe su conexión a Internet si otros usuarios tienen dificultades para utilizar el mismo telegrama, más probable es que el problema se limita a ti. Por lo tanto, debe comprender lo que podría deberse. Desde telegrama es un servicio que funciona a través de una conexión a Internet, puede ser que usted está teniendo problemas de conexión, o incluso es posible que haya olvidado de activar la conexión de su dispositivo. Por lo tanto, le sugiero que

compruebe su conexión a Internetpara disipar cualquier duda al respecto.Para verificar la conexión a Internet en

Wi-Firealice los siguientes pasos. Android

• - la señal Wi-Fi en Android está en lo alto: en algunos dispositivos en la parte superior derecha de la pantalla, mientras que en otros dispositivos pueden estar situados en la parte superior izquierda. El número de muescas en el símbolo de la calidad de la señal Wi-Fi establece más marcas haya, mejor será la conexión; cuantas menos muescas haya, menor será la intensidad de la señal. Si no ve el símbolo de Wi-Fi, es posible que no haya activado esta conexión en su dispositivo; para ello, abra la aplicación Ajustes, encontrar la Redes inalámbricas(oinalámbrica y redes) y asegúrese de que el interruptor situado junto al elemento de conexión Wi-Fise desplaza en ON. También asegúrese de queel modo aviónno esté activo (de lo contrario, apáguelo).
• IOS - IOS en la señal Wi-Fi está situado en la parte superior izquierda (al lado del nombre del operador). El número de muescas establece la "potencia" de la señal: cuantas más muescas haya, mejor será la conexión; cuantas menos muescas haya, mayor será la conexión a Internet inestable. Para comprobar si el dispositivo está en la conexión a Internet, abra la aplicación Ajustes(el icono de engranaje situado en la pantalla de inicio), identifica el elemento Wi-Fi, y si usted no está conectado Internet, ya que Wi-Fi está apagado, activarlo pulsando el elemento de conexión Wi-Fiy luego pasaren la palanca del interruptor correspondiente. También verifica que el modo de aireno esté activo (de lo contrario, desactívelo).de Windows - haga clic en el símbolo
• Wi-Fi situado en la parte inferior derecha y asegurarse de que no es la palabraconectada al lado del nombre de la red. Si no ha activado Wi-Fi, hágalo inmediatamente haciendo clic en el botón apropiado.MacOS - haga clic en el símbolo
• Wi-Fi situado en la parte superior derecha y asegurarse de que no es la palabraactiva en la entrada Wifi:. Si la conexión Wi-Fi está desactivada, haga clic en el elementoActivar Wi-Fipara activarlo.Si se encuentra con problemas en la conexión trate de resolverlo mediante el uso de la "recta" contenida en el tutorial donde explico cómo resolver los problemas de conexión, o póngase en contacto con su operador (por ejemplo. TIM, Vodafone, Infostrada, tres, Fastweb, etc.)Para comprobar si ha activado o no la conexión 3G / 4G

a Internet, siga el procedimiento que se indica a continuación.

Android- vaya aConfiguración> Red e Internet

• y toqueUso de datos. En la siguiente pantalla, mover la palanca deOFF a ONla voz de datos móviles para activar la conexión a Internet (el texto puede variar ligeramente dependiendo del modelo en su posesión).iOS- vaya aConfiguraciones> Móvil
• y muevaala palanca de cambio ubicada al lado de la fraseDatos móviles.Si ha activado la conexión de datos en el dispositivo, debería ver el nombrede suoperador de arriba a la derecha (por ejemplo. Vodafone TI o TIM) y, junto a ella, las palabras 3G / 4G

oH / H + .Si, por otro lado, ve la letraE, la señal es pobre o está completamente ausente. Si el problema de conexión persiste durante varias horas o incluso varios días, comuníquese con su operador (por ejemplo, TIM, Vodafone, Wind, Tre, etc.) para solicitar la solución.Verificar configuración de notificaciones¿Tiene problemas con las notificaciones de Telegram?Verifique las configuraciones de notificación

para asegurarse de que todo esté bien.

EnAndroid, presione simbolo (≡)

y primero toqueConfiguraciónelemento en el menú lateral y luegoNotificaciones y sonidos. Verifique, por lo tanto, que todas las notificaciones tengan el interruptor movido aON.operación se completa, compruebe que incluso en la configuración de las notificaciones de dispositivos habilitados: así que comience la aplicación Ajustes,van a Notificaciones> Aplicaciones> Telegrama

y verificar que las notificaciones están habilitadas para esta aplicación de mensajería.Si no recibe notificaciones solo de un contacto o grupo en particular, asegúrese de no haberlo silenciado (es decir, que no haya un icono de altavoz sb al lado de su nombre). Si observa que un contacto o grupo se ha silenciado, abra el chat que le concierne, presione el botón(⋮) located ubicado en la esquina superior derecha y luego toque el elementoReproducir in en el menú que se abre.

Si usted tiene un terminal iOS, para verificar que las notificaciones de la aplicación que se activa, vaya a la configuraciónmenú(el icono de 'engranajessituada en la parte inferior derecha), basta con pinchar en el elemento yNotificaciones suena

y verifica que todas las notificaciones tengan el interruptor movido aON.También verifique que las notificaciones estén habilitadas para la aplicación Telegram en la configuración de iOS. Id, pues, en Ajustes de iOS(el icono de engranaje situado en la pantalla de inicio), vayaNotificaciones> Telegramay asegúrese de que el interruptor de alimentación situado en la entradaPermitir notificaciones se desplaza en ON

.Si no recibe notificaciones de un contacto o grupo en particular, verifique que no lo haya silenciado (es decir, que el símbolo della silent modeno esté junto a su nombre). Si se observa que un contacto o grupo, se silencia, abrir el chat en cuestión, presiona sobre las fotosusuario que se encuentra en la parte superior derecha, pulse en el elementoNotificaciones y luego pulsa sobre el elementoHabilitar en el menú que abre

Si utiliza telegrama en el PC, a través del servicio de telegramas Web o su cliente oficial, para asegurar que las notificaciones están activadas, haga clic en el(≡) situado en la parte superior izquierda símbolo, primero haga clic en la opción Configuraciónpresente en menú que aparece y asegúrese de que el interruptor al lado de la fraseNotificaciones de escritoriose mueva aON.

Sin embargo, si no recibe notificaciones de un contacto en particular, verifique que no lo haya silenciado: abra el chat relacionado con el usuario en cuestión, haga clic en sunombre(arriba) y en el cuadro que se abre , mueva el interruttore ONal interruptor ubicado al lado de la fraseNotifications(si se mueve a "OFF").Desinstalar y reinstalar la aplicación TelegramSi su conexión a Internet funciona correctamente, no se conocen problemas con los servidores Telegram pero el servicio aún no funciona correctamente, puede intentarloDesinstale y reinstale Telegram en su dispositivo

. Esta es una solución drástica, lo sé, pero podría ayudarlo a resolver el problema, especialmente si ha tenido problemas después de actualizar la aplicación.El procedimiento para desinstalar la aplicación Telegram enAndroidvaría según el modelo de dispositivo que tenga. Por lo general, es suficiente mantener el dedo sobre el ícono de la aplicación y luego arrástrelo al botón ane (X) puls,Eliminar/Desinstalar

o

Icono de papeleraque aparece en la pantalla. Para obtener más información sobre cómo desinstalar aplicaciones en Android, lea el tutorial que publiqué al respecto. En iOS

desinstalar Telegrama, usted tiene que mantener el dedo en el icono de la aplicación y, tan pronto como se empieza a "bailar", primero debe presionar elbotón (X)que aparezca en él y luego en elementoEliminar, en el medio de la pantalla. Para obtener más información sobre cómo desinstalar aplicaciones en iOS, lea el tutorial que publiqué al respecto.Para desinstalar el cliente telegrama que ha instalado en su ordenador, en cambio, sigue estos pasos: Ende Windows, escribir "telegrama" en la barra de búsqueda en la parte inferior izquierda, haga clic en el resultado para

Telegrama Escritorioy luego en el ítemDesinstalardel menú que aparece; En MacOS, sin embargo, abre el Área de ejecución(el icono de este cohete en el Dock), haga un clic largo en el escritorio Telegrama

,haga clic en el botón (X)que aparezca en él y luego en elBotón Eliminar. Si no conoce con claridad los pasos necesarios para desinstalar Telegram Desktop, lea el tutorial en el que le muestro cómo desinstalar programas.Una vez que haya desinstalado la aplicación Telegram, instálela de nuevo en su dispositivo Android o iOS o en su computadora. Si le resulta difícil instalar la aplicación Telegram, lea el tutorial en el que explico en detalle cómo proceder.Qué hacer si persisten los problemas con TelegramA pesar de seguir escrupulosamente los pasos anteriores, ¿todavía tiene problemas con Telegram? En este caso, le sugiero que visite la sección de preguntas frecuentes en el sitio web de Telegram y trate de encontrar una solución a sus problemas allí.Si hasta el FAQ ayuda a resolver sus problemas, usted debe comenzar a contemplar la posibilidad de enviar una señal al personal del telegrama: para ello, se conecta a esta página Web, escriba su mensaje (preferentemente en Inglés) que desea enviar en el campo de texto situado debajo de la vozpor favor, describa su problema, introduzca su dirección de correo electrónico en el campo debajo de la palabrasu correo electrónico indica su número de teléfono en el campo por debajo de la vozsu número de teléfonoy, para concluir, haga clic en el botón azulEnviarpara reenviar el informe.