Cuando intenta abrir esta u otra página web, ¿corre el riesgo de quedarse dormido frente al monitor de la computadora debido a la excesiva carga lenta de las páginas? Bueno, a menos que sea una situación temporal, diría que es hora de intentar y hacer algo para que la situación funcione. Desafortunadamente, encontrar uno que tenga que ver con una velocidad de navegación de red igual a la de un caracol es, por desgracia, un problema muy extendido en nuestro país, pero las causas no siempre son las mismas. A veces, la conexión ha degradado el rendimiento debido a problemas de red o incumplimiento de los proveedores, en otros casos, el problema se encuentra en la configuración de la PC en uso.
Sí, genial, pero ... ¿qué hacer en el caso deInternet lentoy cómo intentar resolverlo? Bueno, si me das unos minutos de tu valioso tiempo, puedo intentar ayudarte con mi guía sobre el tema. Hoy me gustaría, de hecho, ayuda a distinguir los retrasos derivados de la misma conexión a Internet distintos de los relativos a la configuración del equipo y por lo tanto para descubrir la razón por la que su línea no viaja mucho más rápido de lo que debería. ¿Se produce el defecto cuando se descargan archivos de Internet o solo cuando se accede a sitios web? Tratemos de hacer algo de claridad.
Tome unos minutos para usted, colocándose cómodamente frente a su computadora y empiece a concentrarse en leer este tutorial. Por supuesto, no puedo prometerle que resuelva el problema en un instante (depende esencialmente de las causas), sino que entienda dónde "atrapar" lo ayudará a avanzar y obtener un mejor rendimiento de su conexión. Además, como dicen, la tentación no daña. Entonces ... ¡hablemos y comencemos inmediatamente a estar ocupados! Te deseo una buena lectura.
- prueba del índice de la velocidad de su conexión a Internet Ookla Speedtest
- Ne.Me.Sys problemas relacionados con el
- red inalámbrica Wi-Fi Wi-Fi Channel Repetidores
- cambiar las DNS de Windows
- Compruebe para Mac virus en
- equipo Antivirus Antimalware
Más consejos probar la velocidad de su conexión a la
Internet comenzamos esta guía para ayudar a resolver (o al menos la comprensión) de las causas que pueden ralentizar la conexión a Internet mediante pruebas de la velocidad de la conexión a la red era. Este es prácticamente un paso obligatorio para tratar de entender si el problema es atribuible a la línea ADSL o de fibra o a la computadora o al dispositivo en uso. Para más información, sigue leyendo.
Ookla Speedtest
En caso de Internet lenta, la primera operación que se lleva a cabo generalmente es una buena de la prueba de rendimiento de la línea de modo que sea capaz de conocer los valores dedescargay los decarga(es decir, la carga y descarga datos en Internet) yping(tiempo hace que su red se ponga en contacto con un recurso remoto en línea). La prueba se puede realizar utilizando algunos servicios en línea, como en el caso del famosoOoklaSpeedtest. Son muy fáciles de usar: simplemente conéctese a la página principal, haga clic en un botón y espere la respuesta.
Para obtener los resultados más precisos posibles, le sugiero que también se asegure de que la computadora que va a probar esté conectada al módem / enrutador a través deCable Ethernet(la conexión Wi-Fi puede estar sujeta a problemas de recepción y los resultados pueden ser inexactos), que todos los programas que se ejecutan en la computadora estáncerrados(excepto el navegador que necesita para ejecutar la prueba) y que la red no está involucrada enoperaciones de descarga y cargacon otros dispositivos (por ejemplo, su teléfono inteligente podría consumir ancho de banda durante la fase de descarga de las actualizaciones de las aplicaciones instaladas, durante el proceso de carga de fotos a la nube, etc.) .
Dicho esto, finalmente puede pasar a la acción real: use Ookla Speedtest. ¿Cómo se hace? Nada más simple: conectado a la página principal del servicio, presiona el botónIniciar pruebaubicado en el centro de la pantalla y espere unos minutos para conocer el resultado. Dado que SpeedTest necesitaFlash Playerpara funcionar, si no lo instala en su computadora, se lo redirigirá automáticamente a la versión betaHTML5 of del servicio que funciona sin problemas en todos los navegadores. Para usarlo, simplemente presione el botónIr!.Ne.Me.Sys
El uso de Ookla Speedtest le permite descubrir el rendimiento de la línea de Internet, pero en el caso de una conexión lenta, no es una herramienta útil para informar infracciones por parte de los proveedores. Para esto, debe ponerse en contacto con
Ne.Me.Sys, un software gratuito distribuido porAGCOMque supervisa la velocidad de la red durante 24 horas actuando de forma completamente automática. Este es el único programa con valor legal en Italia, lo que significa que sus resultados pueden usarse para probar cualquier incumplimiento por parte de los proveedores de Internet al proporcionar el servicio provisto en el contrato firmado por el usuario. En pocas palabras: si tiene Internet lento, desea verificar si hay problemas en la red y, sobre todo, si desea una prueba "oficial" de problemas de velocidad encontrados, esta es la mejor solución para usted.Para descargar Ne.Me.Sys en su computadora, conéctese al sitio web oficial del programa y cree una cuenta gratuita en este último haciendo clic en el enlace
formulario de registro. En la página que se abre, complete el formulario que se le envía a su atención indicando toda la información relacionada con su persona, su telefonista y el plan firmado y luego coloque la marca de verificación al lado de todos los artículos para la aceptación de las condiciones de use el servicio y haga clic en el botónGuardar.En este punto, acceda a su dirección de correo electrónico, abra el mensaje recibido de Ne.Me.Sys y haga clic en el enlace de confirmación que contiene para activar su cuenta. Una vez que se haya completado esta operación, acceda al área privada del sitio web Ne.Me.Sys, haga clic en el elemento
Descargaren la parte superior, seleccione la fraseNe.Me.Sysen el menú que se abre y luego haga clic en el botónDescargueque está al lado del sistema operativo instalado en su computadora.Cuando se complete la descarga, abra el paquete de instalación Ne.Me.Sys (por ejemplo,
Nemesys_v.x.x_win_10_64bit.exe) y haga clic enSí. Luego, marque la casilla al lado del elementoAcepto los términos del acuerdo de licenciay complete la configuración haciendo clic enReenviarcinco veces seguidas y luego enInstalar. Luego escriba sus datos de acceso al servicio en la nueva ventana que se abrirá, haga clic enAcceso, luego enOKy para finalizar enFin.La computadora se reiniciará y en el próximo acceso al sistema, finalmente puede iniciar el control de red mediante Ne.Me.Sys, llamando a la aplicación desde el
menú de Inicioo mediante la conexión apropiada que se haya agregado al escritorio. El software entonces automáticamente entenderá cuándo tomar medidas para probar la conexión. Para profundizar en todos los aspectos de su funcionamiento, consulte esta página del sitio web oficial del software.Resolver problemas relacionados con la red inalámbrica de Internet lento
puede depender también de algunos problemas relacionados con el uso del módem Wi-F y, más en general, la red inalámbrica generada por la misma. Estas son disputas fáciles de resolver. Encuentre todo lo que se explica a continuación.
Wi-Fi Channel
Una de las causas más comunes de Internet lenta es el uso de un canal de radio
no es adecuado para la conexión Wi-Fi. Las redes inalámbricas son, de hecho, sujetos a la interferencia causada por la presencia de otras conexiones y / o en otros dispositivos en el mismo canal de radio en el que operan. Como resultado, si cambia los canales con frecuencia, es posible que pueda resolver los problemas encontrados.Para cambiar el canal de la red Wi-Fi, acceder a su panel de configuración del módem / enrutador (mediante la conexión al
192.168.1.1o lo192.168.0.1desde el navegador), buscar la entrada para la configuraciónred inalámbrica y establece el canal de la red a 2,4 GHzen 1,6 o 11(las únicas tres canales que no se solapan entre sí).Si tiene un módem / router que también es compatible con la red de banda dual a 5 GHz
,también puede editar el canal de esta red, pero por lo general no es necesario ya mucho menos propensos a problemas de interferencia. Para obtener más detalles, le sugiero que lea mi artículo sobre cómo cambiar el canal WiFi. Repetidores
lenta a Internet Wi-Fi también pueden ser el resultado de una mala posición del módem / router y / o la reducción de la cobertura de este último. En el primer caso, se puede tratar de casarse con su módem / enrutador tratando de llegar lo más cerca posible de la computadora.
En el segundo caso, en cambio, puede ampliar la señal de la conexión inalámbrica por medio de una, dispositivos capaces de captan la señal de Wi-Fi existente Wi-Fi
repetidory propagar a una distancia mayor que el router primario. Para obtener más información, le sugiero que lea mi guía de compras dedicada a los repetidores de Wi-Fi.
Cambio de DNS Si las pruebas como las que he mostrado en las filas anteriores no muestran un funcionamiento anormal especial de la red y los acuerdos relativos a la red Wi-Fi son lentos para efectos especiales, sus problemas de Internet lenta que podría resolver con una cambio simple de
DNS. Los servidores DNS son los que nos permiten acceder a un sitio de Internet escribiendo una dirección fácil de recordar en lugar de su dirección real, y que es una IP muy largo y casi imposible de recordar.No hace falta decir que el uso del servidor DNS rápida puede mejorar en gran medida el tiempo que se necesita para acceder a sitios de Internet (pero no la velocidad de descarga, por lo que no puede hacer mucho). Entre los servidores DNS más rápidos del mundo son los de Google
(8.8.8.8, 8.8.4.4) que se puede utilizar de forma gratuita y sin necesidad de instalar software adicional en su ordenador.
Si utiliza Windows en un PC con Windows instalado, puede cambiar el DNS en uso siguiendo estos pasos.
Haga clic en el icono de conexión de red de
- en el Windows (junto al reloj de la notificación) y seleccione el elementored abierta y recursos compartidosdesde el cuadro que aparece;seleccione la conexión que utiliza (por ejemplo
- Conexión de área local (LAN)) y haga clic en el botón Propiedades;Haga doble clic en la entrada
- Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4);En la ventana que se abre, fijar una marca de verificación junto a
- Usar las siguientes direcciones de servidor DNS; Escriba la dirección de
- 8.8.8.8en el servidor DNS preferido y abordar8.8.4.4en el servidor DNS alternativo;Haga clic en el botón
- OK twice dos veces consecutivas para guardar la configuración.MacPor otro lado, si tiene una Mac, puede cambiar los servidores DNS que está utilizando para esperar los pasos que se detallan a continuación.
Haga clic en el ícono de red al lado del reloj del sistema y seleccione
Abrir las preferencias de red ...
- ;Haga clic en la conexión en uso (por ejemplo,Wi-Fi
- oEthernet) y haga clic en el botón puls Advanced pulsante ubicado en la parte inferior derecha;Vaya a la pestañaDNSy haga clic en el botón+ (más el símbolo)
- en la esquina inferior izquierda;Introduzca la dirección8.8.8.8, vuelva a hacer clic en el botón+ (más el símbolo)
- y escriba8.8.4.4;Guarde los cambios haciendo clic primero enOKy luegoAplicar
- .Buscar virus en su computadoraPuede parecer una molestia para la mayoría de las personas, pero desafortunadamente la presencia de amenazas informáticas en la computadora puede ser la causa (o de todas maneras una de muchas) de la lentitud de Internet. ¿Y qué? ¿Cómo resolver? Simple: usar un buen antivirus e incluso un antimalware.AntivirusEn la primera instancia, le sugiero que realice un análisis antivirus sano en su computadora para detectar las amenazas informáticas que están involucradas en el sistema y eliminarlas. Si no tienes
antivirus
instalado en tu PC (¡muy mal!), Puedes solucionarlo de inmediato descargando
Bitdefender Free
que es gratis, lo suficientemente confiable y no compromete particularmente los recursos del sistema.Para descargarlo a su computadora, conéctese al sitio web de Bitdefender y haga clic en el botónDescargar ahora. Abra el archivobitdefender_online.exe
, haga clic enSíy espere a que se descarguen de Internet todos los componentes necesarios para la instalación del software.A continuación, abra el paquete de instalaciónbitdefender_online.exe, haga clic en
Síy luego seleccione el botónInstall. Espere hasta que se inicie y complete el procedimiento completo de descarga e instalación del antivirus y luego haga clic enIniciar sesión en Bitdefender.Para concluir, complete el formulario adjunto a la ventana que se abrió con su nombre, su apellido, su dirección de correo electrónico y la contraseña que desea asociar con la cuenta que se creará para usar el software y luego presioneCrear cuenta.La ventana principal del programa se abrirá y podrá iniciar la primera exploración de Windows presionando
System Scan. Una vez que se completa el escaneo, podrá ver el informe relacionado.En lo que respecta a los Mac, aunque las ciberamenazas están mucho menos extendidas que Windows, le sugiero, sin embargo, por mero escrúpulo, que le proporcione un software para escanear su computadora, como los que he indicado en mi guía sobre el tema.
AntimalwareAlgunas amenazas informáticas pueden escapar del software antivirus o pueden ser difíciles de eliminar para este último. En tales circunstancias, elentrante antimalware entra en juego. Entre los muchos disponibles, te sugiero que pruebes
Malwarebytes Anti-malware
. Es gratis, es compatible con todas las versiones de Windows (pero también existe para Mac, como se explica en mi artículo dedicado que he indicado algunas líneas arriba) y es muy fácil de usar.
Para descargar el software a su computadora, conéctese a su sitio de Internet y espere unos minutos para que la descarga comience y termine automáticamente. Si esto no sucede, haga clic en el enlaceHaga clic aquí.A continuación, abra el archivomb3-setup-x.x.x.exe
y haga clic sucesivamente en los botonesSí,
AceptarySiguiente>. Acepte las condiciones de uso del software colocando la marca de verificación junto al elementoAcepto los términos del acuerdo de licencialuego haga clic primero enAdelantecinco veces seguidas, luego enInstalary terminar enFin. Si está presente, elimine el cheque de la opción para probar Malwarebytes Pro gratis durante 30 días.En este punto, Malwarebytes Anti-malware iniciará y descargará de Internet la base de datos de detección de malware más actualizada. Luego, inicie un escaneo del sistema seleccionando la pestañaEscanear, seleccionando la opciónEscanear en busca de elementos maliciosos and y haciendo clic en el botónIniciar
Escanear.Más consejosGracias a las indicaciones de esta guía, ¿finalmente ha logrado resolver sus problemas relacionados con la lentitud de Internet? Está bien. Antes de decir adiós, sin embargo, me gustaría ofrecerte otro par de consejos que quizás te hagan sentir cómodo para acelerar aún más tu conexión.Cambie el navegadore instale uno más liviano y "ágil", comoGoogle Chromeque logre abrir todos los sitios web de manera extremadamente rápida. Más información aquí.
Borre la memoria caché de su navegador regularmente. Más información aquí.
Abra los puertos del enrutador
- para asegurarse de queTorrent,eMule
- y otros programas peer-to-peer puedan comunicarse sin problemas en el exterior de la red. Más información aquí.Actualice o vuelva a instalar los controladores del adaptador de red
- en su computadora. Más información aquí.Si no ha podido resolver sus problemas de conexión, intente poner en práctica las siguientes instrucciones.Asegúrese de haber configurado correctamente su módem / enrutadoreche un vistazo al manual de información del mismo o, en cualquier caso, verifique que todos los parámetros en el panel de control estén configurados correctamente. Más información aquí.Reemplace su módem / enrutadorcon otro modelo y / o intente usar también otros cables de conexión. Más información aquí.
- Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su proveedor de servicios de Internety mencione esto. Puede seguir mis guías sobre el tema para ponerse en contacto con TIM, Fastweb, Infostrada y Vodafone.