¿Ha decidido cancelar su suscripción a Sky pero no está seguro de cómo proceder? ¿Tiene miedo de afrontar el pago de sanciones muy elevadas? No se preocupe, si lo desea, puedo ayudarlo a rescindir su contrato de TV de pago por satélite sin pagar de más. Es menos complejo de lo que imagina.
Si desea cancelar su suscripción a Sky sin pagar de más (casi siempre se proporciona un costo de desactivación, pero son unos pocos euros), debe asegurarse de no violar ninguna restricción de tiempo prevista en su contrato, debe devolver todos los equipo que ha recibido en préstamo de Sky y debe enviar el formulario de cancelación de suscripción siguiendo las reglas establecidas por la empresa Murdoch.
Si quieres saber más, tómate cinco minutos de tiempo libre y sigue leyendo. A continuación encontrará todo lo que necesita para cancelar Sky: formulario, información sobre costos de desmantelamiento, reglas para evitar sanciones e instrucciones para la entrega de los equipos recibidos en préstamo para su uso. ¡Trate de seguir las instrucciones cuidadosamente!
Procedimientos y costos de cancelación de cielo
Comencemos por aclarar los procedimientos y costos de cancelación de Sky, que, como se entiende fácilmente, varían según el tipo de suscripción suscrita.
- Si se ha suscrito a una suscripción Sky por menos de 14 días y te has suscrito de forma remota (o en todo caso fuera del local comercial de la empresa), puedes cancelar el contrato sin coste alguno enviando una comunicación a Sky.
- Si se ha suscrito a una suscripción Sky durante más de 14 días, aprovechando descuentos o promociones, antes de que pueda rescindir su contrato, tendrá que esperar el vencimiento de la obligación contractual prevista en la promoción (por ejemplo, 12, 15 o 24 meses). En caso de baja anticipada del plazo, deberá abonar un importe igual a los descuentos utilizados + 11,53 € como coste de recuperación del decodificador.
- Si se ha suscrito a una suscripción de Sky durante más de 14 días en la lista de precios (para no aprovechar descuentos o promociones) puedes cancelar tu contrato pagando solo 11,53 € como coste por la recuperación del decodificador.
- Si su suscripción a Sky está a punto de caducar de forma natural (que se establece en 1 año con renovación automática), puede cancelar su suscripción sin pagar multas enviando un aviso a Sky a tiempo.
Las solicitudes de cancelación son asumidas por Sky a 1 mes desde su recibo. Durante este período de tiempo es necesario continuar pagando la tarifa normalmente por el uso del servicio de TV paga.
Devolución de equipo
Independientemente del tipo de contrato firmado con Sky y su fecha de vencimiento, una vez cancelada la suscripción, Devolver el decodificador y todo el equipo. recibos en préstamo para su uso (por ejemplo, llave digital, tarjeta inteligente, etc.). La devolución del equipo debe realizarse en un Centro de servicio Sky dentro 30 dias a partir de la fecha de terminación de la suscripción. Si no cumple con esta obligación, será responsable del pago de sanciones muy salado.
- 21,00 € - por cada decodificador SD no devuelto;
- 75,00 € por cada decodificador HD no devuelto;
- 150,00 € por cada decodificador My Sky no devuelto;
- 30,00 € por cada fuente de alimentación del decodificador externo no devuelto;
- 30,00 € por cada llave digital no devuelta;
- 30,00 € por cada mando a distancia no devuelto;
- 30,00 € por cada tarjeta inteligente no devuelta.
Para encontrar el centro de Sky Service más cercano a su hogar, conéctese a esta página web del sitio Sky e ingrese su dirección residencial en el campo de texto correspondiente.
Nota: los costos de desactivación y las sanciones previstas por los contratos de Sky pueden variar con el tiempo. Para mantenerse actualizado sobre estos datos, conéctese al sitio web de Sky y consulte el documento con el Condiciones generales de suscripción de satélite residencial.
Cancelando Sky: formularios
En este punto, diría que podemos llegar al corazón de este tutorial y averiguar cuáles son los formularios de cancelación de Sky que necesita usar para cancelar su suscripción.
Cancelar Sky: formulario de cancelación dentro de los 14 días
Si se ha suscrito a una suscripción de Sky durante menos de 14 días y se ha suscrito fuera de las instalaciones comerciales de la empresa (por ejemplo, por teléfono), conéctese al sitio web de Sky y haga clic en el elemento Formulario de desistimiento del contrato de Sky dentro de los primeros 14 días que esta en la caja Contrato Sky, Sky y Fastweb - satélite.
En la página que se abre, rellene el formulario que se le propone introduciendo todos sus datos personales, o mejor dicho, los datos del titular del contrato Sky a cancelar y haga clic en el botón Ahorrar para descargar el documento a su PC.
Una vez descargado, impreso y firmado, el formulario de cancelación debe enviarse a través de recomendado a / R en la dirección Sky P.O. Box 13057-20141 Milán. El formulario en cuestión también se puede utilizar para contratos Sky + Fastweb.
Cancelar Sky: formulario de vencimiento del contrato
Si su suscripción a Sky está a punto de caducar de forma natural y no desea activar la renovación automática, conéctese al sitio web de Sky y haga clic en el elemento. Formulario de cancelación al expirar el contrato Sky que esta en la caja Contrato Sky, Sky y Fastweb - satélite.
En la página que se abre rellena el formulario que se te propone con los datos del titular del contrato Sky y pincha en el botón Ahorrar para descargarlo a su PC. Cuando finalice la operación, imprima el documento, fírmelo y envíelo por recomendado a / R en la dirección Sky P.O. Box 13057-20141 Milán. El módulo también se puede utilizar para contratos Sky + Fastweb. El documento debe enviarse a Sky al menos 30 días antes de que expire el contrato.
Cancelar Sky: formulario de retiro anticipado
Si su suscripción de TV paga no está a punto de vencer y desea cancelarla por adelantado, conéctese al sitio web de Sky y haga clic en el elemento. El formulario de retiro del contrato de Sky no caduca que esta en la caja Contrato Sky, Sky y Fastweb - satélite.
Luego complete el formulario que se le propone, haga clic en el botón Ahorrar e imprima el documento. Cuando la operación esté completa, firme el formulario y envíelo a través de recomendado a / R en la dirección Sky P.O. Box 13057-20141 Milán. El módulo también se puede utilizar para contratos Sky + Fastweb.
Cancelar Sky TIM: formulario
Si se ha suscrito a Sky a través de una oferta de TIM, debe utilizar otros formularios para cancelar su contrato. Luego conéctese al sitio web de Sky y haga clic en uno de los elementos que se encuentran en el cuadro Contrato TIM Sky - fibra o ADSL.
- Formulario de cancelación al expirar el contrato TIM Sky si desea cancelar un contrato de Sky en su vencimiento natural.
- Formulario de desistimiento del contrato TIM Sky dentro de los primeros 14 días si desea cancelar un contrato estipulado fuera del local comercial de Sky por menos de 14 días.
- El formulario de retiro del contrato TIM Sky no vence si desea cancelar su suscripción a Sky antes de tiempo.
El resto del procedimiento es idéntico al ilustrado anteriormente para los contratos Sky y Sky + Fastweb. Tienes que rellenar el formulario que se te propone, guardarlo en tu PC, imprimirlo, firmarlo y enviarlo por recomendado a / R. Cambie solo la dirección de destino: Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Italia S.p.A., Servicio al cliente, Apartado postal 111, 00054 Fiumicino (RM).
Cancelar Sky en línea: formulario
Si te has suscrito a AHORA TV, el servicio de streaming que ofrece Sky Italia, y ahora quiere darse de baja, sepa que no tiene que rellenar ningún formulario.
NOW TV es un servicio totalmente ajeno al servicio de televisión de pago por satélite y no tiene obligaciones contractuales. Es posible activar y desactivar la visualización de los tickets que componen la oferta del servicio en cualquier momento.
Para desactivar la visualización de un boleto de NOW TV, inicie sesión en el suyo Área personal en el servicio. Luego haga clic en el botón Gestionar tickets, ubique el ticket a desactivar y presione el botón Editar colocado junto a su nombre.
En este punto, seleccione el motivo por el que cancela la suscripción y haga clic en el botón Confirmación para completar la operación. Podrá seguir viendo el contenido del ticket hasta el vencimiento natural de la suscripción actual. Para obtener más información, lea mi tutorial sobre cómo funciona NOW TV.