Después de haberlo pensado durante unos días y después de haber evaluado todos los pros y los contras del caso, ha decidido: quiere hacercancelar Enel. Sin embargo, si estás aquí ahora y estás leyendo estas líneas, me parece claro que no tienes ideas muy claras sobre cómo proceder y que, por lo tanto, te gustaría recibir algunos consejos útiles sobre qué hacer. ¿Estoy equivocado? No, de hecho. Bueno, dada la situación, no tienes que preocuparte, esta vez puedes contar conmigo.
Si me permite unos minutos de su precioso tiempo libre, de hecho pueden explicar, paso a paso, lo que debe hacer para cancelarEnel Energiacon el fin de tener éxito en su intento de una manera rápida y fluida. Dependiendo de sus preferencias y necesidades, puede solicitar una cancelación yendo a una de las muchassucursalesEnel,llamandoa una numeración especial, siguiendo un sencillo procedimientoen líneao - para los más "tradicionalistas" - enviar unfaxo unregistradoa quienes lo necesiten. También me interesará explicar cómo proceder en caso de que desee cancelardentro de los 14 díasde la activacióny cómo proceder paracambiar a otro proveedor.
En cuanto al asunto criminal en su lugar ... Tengo una buena noticia, de hecho excelente para darle: no tendrá que pagar nada en absoluto (a excepción de información contractual diferente, por supuesto)! Dicho esto, yo diría que no pierdas más tiempo valioso, para prohibir la charla y de inmediato empieces a descubrir, en detalle, cómo proceder para cancelar Enel. Verás, en muy poco tiempo tendrás éxito en tu intento. ¡Feliz lectura!
Atención:Teniendo en cuenta que los términos de servicio y los medios para ponerse en contacto con Enel Energia para realizar la cancelación pueden estar sujetos a cambios, para mayor confirmación sobre el procedimiento a seguir y en caso de duda, le sugiero que consulte la página de las preguntas frecuentes adjuntas al sitio web oficial del proveedor.
Vaya directamente a▶ ︎ Cancelar Enel a través de las ramas físicas | Cancelación de Enel por teléfono o servicio al cliente en línea Cancelación de Enel por fax o carta certificada Cancelación de Enel dentro de los 14 días de la activación Cambio a otro proveedor
Cancelación de Enel a través de sucursales físicas
¿Prefiere cancelar Enel yendo a una de las muchas sucursales físicas del proveedor en el territorio italiano? Bueno, entonces trata de encontrar el punto Enel más cerca de tu casa (o de tu área). Para hacerlo, vaya a esta página del sitio web oficial de Enel, haga clic en el botónBuscar Enel Pointque está visible en el centro, encuentre su región de referencia entre las enumeradas y luego haga clic en su ciudad.
Luego se le mostrará la lista completa de puntos Enel en el área. Cuando encuentre el que le interese, haga clic en el botón correspondienteVaya al punto Enel Energiapara averiguar cómo llegar, los horarios de apertura, los horarios de apertura y cierre y el número de teléfono.
Luego diríjase al punto Enel elegido teniendo cuidado de traer con usted su documento de identidad válido (o en cualquier caso el del titular del suministro), su código tributario (o en cualquier caso el del titular de la factura) y el última factura recibida con el código relativo POD o PDR. También deberá recordar tomar nota de los datos relacionados con la última lectura del medidor porque es precisamente sobre este valor que se calculará el ajuste final y se emitirá la factura de consumo final.
Una vez que haya llegado al lugar, informe al consultor cuáles son sus necesidades, proporcione todos los documentos anteriores y siga las instrucciones proporcionadas. Es mucho más fácil de hacer que decir, créeme.
Cancelación de Enel por teléfono o servicio al cliente en línea
Si lo prefiere, también puede cancelar Enel haciendo una llamada telefónica al número gratuito800 900 860, que es completamente gratuito tanto desde línea fija como móvil. Para aquellos que llaman desde el extranjero, el número es+39 02 30172011, es pagadero y está abierto las 24 horas del día.
Incluso en el caso de cancelación por teléfono, recuerde mantener su documento a mano. identidad válida (o en cualquier caso la del titular del suministro), su código tributario (o en cualquier caso el del titular de la factura) y la última factura recibida con el código POD o PDR correspondiente. También deberá recordar tomar nota de los datos relacionados con la última lectura del medidor y deberá proporcionar su número de teléfono para una revisión posterior.
En el sitio web oficial de Enel Energia, también puede cancelar el contrato de suministro de electricidad y / o gas con el cierre del medidor accediendo a sus servicios dedicados en línea con sus credenciales. Para hacer esto, debe conectarse a la página de inicio, hacer clic enIniciar sesióny completar el formulario en la pantalla con los datos necesarios para iniciar sesión. Si aún no se ha registrado, haga clic enIniciar sesiónseleccioneRegistrarse ahora, haga clic enPrivadoy complete el formulario en la pantalla con la información requerida.
Una vez que haya ingresado a su cuenta, puede enviar la solicitud de cancelación de Enel desde la secciónSu contrato.
Cancelación por Enel por fax o correo certificado
Los métodos anteriores para cancelar Enel no lo han convencido? En este caso, puede confiar en el fax antiguo que envía su solicitud para cancelar el contrato existente al número800 046 311. Alternativamente, puede enviar su solicitud para cancelar el servicio también por carta certificada A / R en la direcciónEnel Energia S.p.A. PO Box 8080 - 85100 Power.
En ambos casos deberá escribir un documento en el que le indicará a Enel cuáles son sus deseos junto con el número del contrato existente y la fecha de estipulación del mismo. Recuerde también colocar su firma y fecha actual en el documento y adjuntar una copia de sus documentos de identidad válidos (o en cualquier caso, el del titular del suministro). Cance Cancelación de Enel dentro de los 14 días posteriores a la activación
Ha firmado un contrato de Enel por menos de 14 días, pero ¿ha cambiado de opinión y desea cancelar todo? No hay problema, puede hacerlo: solo aproveche el llamado "derecho de reconsideración". Sin embargo, en este caso, tenga en cuenta que es esencial que el contrato se haya cerrado fuera del establecimiento comercial, a través de Internet o por teléfono.
Para hacerlo, debe enviar una carta certificada a la dirección indicada en el contrato. También es posible adelantar su comunicación por fax al
800 997 736o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico[email protected].Cambiar a otro proveedor
Si desea saber cómo proceder para cancelar Enel porque desea cambiar a otro proveedor de luz y gas, el procedimiento que necesita configurar es, si es posible, incluso más simple que lo que vio en líneas anteriores. Para ello, solo necesita contactarse con el nuevo proveedor con el que tiene la intención de firmar el contrato (puede hacerlo físicamente yendo a una de las tiendas dispersas por Italia, tanto por teléfono como en línea), proporcionar sus datos personales y otros datos relacionado con su solicitud en el sitio y leer y completar cualquier documentación entregada.
En este punto, será el nuevo proveedor quien se pondrá en contacto con Enel en su nombre y se encargará de todo el procedimiento sin tener que hacer nada. Lo que hará el nuevo suministro será enviar una comunicación específica a Enel con un aviso mínimo de 30 días, a partir del primer día del mes siguiente a la recepción de la comunicación relacionada por parte de Enel Energia.
En el desafortunado caso de que, al cambiar a uno nuevo, haya un retraso en la activación del suministro por parte del mismo, Enel continuará aplicando las mismas condiciones económicas y contractuales en curso hasta que el procedimiento de "migración" sea llevado efectivamente al final.
¿Desea cambiar a otro proveedor pero aún no ha decidido a quién recurrir? En este caso, ¿por qué no probar mi propio servicio en comparación con las ofertas y los planes de tarifas disponibles por
Sos Tariffs? Para él, que tiene que hacer es utilizar la conexión a su sitio a través del enlace que acabo de dar, indica que su perfil de consumo por apretar botones y cursor en pantalla y haga clic en el botón Comparar tarifas.Luego se le enumerarán todas las mejores tarifas disponibles que puede ver en detalle simplemente haciendo clic en el elemento
Más informaciónque encontrará en correspondencia con cada una de ellas. Cuando encuentre una oferta que le interesa, haga clic en el botón Continuar, solicitar asesoramiento oHabilitar línea para obtener información más detallada y también para proceder con la activación.Si lo desea, puede perfeccionar sus filtros se acojan disponibles a la izquierda a través del cual, por ejemplo, puede elegir mostrar sólo las tarifas de un proveedor específico, los que tienen un desglose específico del consumo, las que permiten un determinado tipo de pago etcétera
