¿Desea desactivar algunas opciones o algunas promociones activas en su línea de viento pero no sabe cómo hacerlo? No te preocupes, te aseguro que es muy fácil. Todo lo que tiene que hacer es enviar un código por SMS o, alternativamente, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wind por teléfono y solicitar la cancelación de la opción o promoción que ya no necesita.

La desactivación de promociones, ofertas y opciones Wind no tiene costo y entra en vigencia al final del período de renovación. Esto significa que, si, por ejemplo, la renovación de la oferta que desea desactivar está programada para principios del próximo mes, puede continuar usándola hasta el final del mes actual. Después de eso, la renovación automática ya no comenzará y, por lo tanto, ya no podrá usar el servicio.

¿Hasta ahora tan claro? Bueno, entonces yo diría que no nos perdamos en la charla y que vayamos inmediatamente a la acción. Tómese su tiempo libre, eche un vistazo a mis instrucciones sobre to cómo desactivar Wind promo promo y trate de ponerlo en práctica. Si todo va bien (y no veo por qué no debería ser así), finalmente puede despedirse de todas las opciones, ofertas y promociones que cree que son superfluas para dejar de pagar su renovación.Ir inmediatamente a ▶ ︎Desactivar la promoción Viento a través de SMS | Desactivar la promoción Viento por teléfono Desactivar promo del viento Internet

Desactivar promo del viento SMSLa forma más fácil de

fuera promo del viento es enviar un SMS al número 4033diciendo NOMBRE NO PROMO, donde en lugar de "NOMBRE PROMO" usted tiene que escribir nombre exacto de la promoción que quiere desactivar Por ejemplo, si ha activado la promoción llamada1 GIGAy desea desactivarla, debe enviar un mensaje de texto al número4033escrito1 GIGA NO. En unos minutos, recibirá un mensaje de confirmación de Wind sobre la desactivación de la promoción.Como se mencionó anteriormente, la desactivación entra en vigor al final del período de renovación, por lo que puede seguir para obtener esta oferta fuera hasta su fin natural (es decir, hasta la fecha en que se suponía que era la renovación automática).El procedimiento también es válido para las

ofertas recargables

y variasopcionesdisponibles en la lista de precios del viento. Si desea averiguar cuál es el nombre exacto de la promoción, oferta o una opción que se debe introducir la desactivación de SMS, conectado al sitio del viento, seleccionar el plan o la promoción desea desactivar y haga clic en la tarjeta deinforma del vientoque está en la parte inferior. Entre las varias indicaciones en la caja que opens'll encontrar el código que se envíe por SMS a solicitar la desactivación de la promoción o el plan seleccionado (por ejemplo.1 GIGA puede desactivarse llamando al 155 o enviando un SMS con el texto NO a 1 gigabyte 4033, o a través del Área del cliente).Apagar promo del viento a travésTeléfono Si antes de inhabilitar una promo o activo en su line-up, que desea buscar información de un viento del operador, póngase en contacto

155

y siga las instrucciones de voz para ponerse en contacto con un asesor en la carne y huesosDespués de escuchar el mensaje de bienvenida del servicio, debe solicitar la asistencia de un consultorpresionando la tecla relacionada con esta opción (que debe ser

2) y debe permanecer en línea durante unos segundos. Si llama desde un número diferente de aquel en el que opera la promoción para desactivar, no espere en línea: 1presiona el botón e introduzca el número de línea en el que opera la desactivación de promoción.Finalmente, solicite la asistencia de un consultornuevamentepresionando la tecla que se le indica (debe ser4

) y en pocos segundos debe estar en línea con un operador en la carne. La secuencia de números a presionar está sujeta a cambios frecuentes, por lo tanto, intente seguir cuidadosamente las indicaciones de la voz grabada.Si desea estar con un operador de Wind pero no quiere perder tiempo con la asistencia telefónica, puede ponerse en contacto con los canales sociales del operador y ponerse en contacto con un asesor a través de Internet.En Facebook, puede contactar al operador conectándose a su página oficial y haciendo clic en el botónEnviar mensaje

.

  • En Twitter, puede ponerse en contacto con Wind mediante el envío de un mensaje directo, que es un mensaje privado, a su cuenta oficial.Con la aplicación Wind Talk, puede ponerse en contacto con un operador Wind seleccionando el icono
  • Customer Supporty eligiendo la opción para
  • conversar con un operadoren tiempo real. La aplicación está disponible tanto para Android como para iPhone. Si quieres saber más, lee mi tutorial sobre cómo hablar con un operador de Wind.La asistencia en las redes sociales está disponible todos los días de 8.00 a 20.00. En los mensajes que envíe, intente ser breve pero claro en sus solicitudes y proporcione todos sus datos personales: nombre, número de Wind y número de seguro social.Desactivar la promoción de Wind a través de InternetSi no tiene el teléfono en la mano, puede desactivar las promociones y ofertas de Wind también a través del sitio web del operador. Todo lo que necesita hacer es iniciar sesión en el área de clientes de MyWind using utilizando la información de su cuenta, seleccionar la oferta, promoción u opción para deshabilitar y, si está disponible, hacer clic en el enlace para desactivarla.Si todavía no está registrado con los clientes de Wind, seleccione la pestaña

Área de MyWind Customer Area

ubicada en la esquina superior derecha y haga clic en el botón

REGISTERen la casilla que se abre. Luego ingrese sunúmero de móvil

en el campo de texto, presioneSiguientee ingrese elcódigo de confirmaciónque recibe a través de SMS para configurar los datos de acceso en el área del cliente MyWind.Después del registro, inicie sesión en el área de clientes de W MyWindhaciendo clic en la pestaña correspondiente, seleccione el elementoSu ofertaen la barra lateral izquierda y ubique la oferta o promoción que desea desactivar. A continuación, haga clic en el elemento paraactivar / desactivarel plan o la oferta (debe estar delante del nombre de este último) y la confirmación de su deseo de proceder con la desactivación.

Desactivar SMS My WindAlgunos servicios Wind no se pueden desactivar siguiendo el procedimiento estándar por SMS o teléfono que acabamos de ver juntos. Uno de estos servicios esSMS My Windque, si nunca ha oído hablar de él, le avisa cada vez que recibe llamadas mientras el teléfono está apagado, inalcanzable u ocupado. No proporciona una tarifa mensual, pero cuesta 19 centavos. durante 7 días cada vez que se recibe el primer SMS de notificación.Para desactivar servicios como SMS My Wind, debe seguir un procedimiento diferente al que se mostró anteriormente para las promociones y opciones estándar de Wind. Debe ponerse en contacto con el número403020y solicitar la cancelación del servicio siguiendo las indicaciones del ítem guía (debe ser suficiente presionar la tecla

2 when cuando lo solicite).

Como alternativa, puede acceder al área de clientes de MyWinden el sitio web de Wind y desactivar el servicio seleccionando el elemento apropiado de la secciónSu oferta

. Para obtener más información, consulte mi tutorial sobre cómo desactivar SMS My Wind en el que explicaba paso a paso cómo desactivar este servicio de chat Wind.Para cualquier otra pregunta, le recuerdo que puede hablar con un operador de Wind contactando al conocido servicio de asistencia telefónica o comunicándose con los canales en línea de Wind, como expliqué anteriormente.