Fastweb terminado correctamente y evitar el pago de multas salados (que a menudo son acusados ​​como resultado de errores por descuido banales por el usuario o por la falta de entrega comunicaciones del operador).El proceso de tratar varía en función de su situación contractual y el tipo de cancelación que hacerse si se ha suscrito a su suscripción por menos de 14 días, o si desea cambiar a otro operador podría ser suficiente para un teléfono sencillo, pero si quieres que cese por completo su línea debe completar un formulario y enviarlo a Fastweb a través de A / R registrado.

Nada difícil, en resumen. Pero debe tener cuidado de cumplir con la fecha límite para la cancelación del contrato y, sobre todo, debe devolver de inmediato el equipo que recibió en préstamo para uso o alquiler del proveedor. ¡Si no arriesga el pago de penalidades "inútiles" que incluso pueden llegar a más de 100 euros por dispositivo! Miedo, ¿eh? Así que no perdamos más tiempo y entremos en el corazón de este tutorial.

Fastweb de cancelación dentro de los 14 días

Si se ha suscrito a su suscripción por la compañía Fastweb fuera de los establecimientos comerciales y / o a una distancia y han pasado menos de 14 días

después de la activación, se puede aprovechar el derecho de resolución previsto por la ley. Esto significa que puede solicitar la cancelación del contrato sin gastar un solo centavo y sin tener que enfrentar una burocracia burocrática.Todo lo que necesita hacer es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Fastweb en

192193y solicitar la cancelación de su suscripción. Alternativamente, puede conectarse al sitio web del operador, descargar el formulario de replanteamiento de la oferta fija de extracción (formulario de retirada anticipada), completarlo y enviarlo a la siguiente dirección por medio de A / R registrado.FASTWEB S.p.A. - PO Box 126 a 20092 Cinisello Balsamo (MI)cancelación Fastweb para transferir a otro operador

Si desea realizar la cancelación

Fastweb para cambiar a otro operador (o volver a TIM) que tiene que seguir el procedimiento estándar para el cambio de proveedor de servicios.continuación, llamar al proveedor con el que desea suscribirse a su contrato de teléfono, el operador exponer a su voluntad para activar un nuevo contrato y les dice el código de la migración

que se encuentra en la factura Fastweb (debe ser la segunda página) o página dedicada a su línea en el sitio web de Fastweb. ¿Qué es? El código de migración es un código alfanumérico compuesto por 7-18 caracteres, que identifica de manera única las líneas telefónicas y facilita las operaciones de migración de un operador a otro.La transición de Fastweb al nuevo proveedor debe tener lugar dentro de los 10 días hábiles g. Mientras tanto, deberá firmar los documentos que seguramente serán enviados a su hogar y enviados por fax o correo certificado siguiendo las instrucciones proporcionadas por el nuevo operador.costes de desactivación y devolución del equipo

Una vez completado el procedimiento, usted tendrá que pagar a Fastweb una cantidad de 34 eurossi módems y otros dispositivos son propiedad de o igual a 42,60 euros

si, en cambio, el proveedor ha proporcionado módems y otros dispositivos. Además, deberá devolver al operador todos los dispositivos recibidos en préstamo para uso o alquiler. A menos que se completa unmódems de retorno, teléfonos inalámbricos y otros dispositivosFastweb dentro de los 45 días de la terminación del contrato, se le cobrará multas que pueden ir desde un mínimo de 10,80 euros hasta un máximo de 110,92 euros por dispositivo. La tabla completa de costos en el momento de escribir el artículo es la siguiente.la AST: 110.92 €

simple de módem: 110,92 eurosNGRG: 40,33 eurosVIDEOSTATION: 85,71 euros

  • Inalámbrico Fácil: 20,17 euros
  • Teclado: 10,08 euros datos
  • Wi-Fi: 60,50 euros
  • Wi-Fi la información del punto de acceso: 60,50 euros
  • Wi-Fi pestaña red de datos: 15,13 euros
  • para volver a los dispositivos Fastweb debe esperar instrucciones específicas por parte del operador; instrucciones que deben llegar por SMS o correo electrónico y deben contener todo: la dirección para enviar el equipo, el código que se utilizará para el envío, etc. Si necesita más información sobre el tema, consulte mi guía sobre cómo devolver el módem Fastweb.
  • Después de 45 días en virtud del contrato, devolver el equipo a Fastweb (que sin embargo no impedirá que el pago de las multas) que necesita para hacer un paquete a su cargo y enviarlo por correo a la siguiente dirección.
  • SDA Express Courier S.p.A., SS 11 ÁNGULO SP 13-20064 gorgonzola (MI)
  • Nota:

los costes de desmantelamiento de la línea y especificar las sanciones por no devolver el equipo puede variar. Para estar al día de los importes a pagar, consulte el documento de la transparencia, la gestión de contratos y privacidad de Fastweb, las condiciones generales de la oferta de contrato fijo y esta página del portal de Internet del operador.

Terminación Fastweb con la desactivación de la línea A cese completo de una línea de Fastweb (sin cambiar a otro operador) implica el envío de un domicilio letra A / R con un aviso de al menos 30 días. Para llegar a llenar el formulario enlazado desde este sitio de Internet de Fastweb y abrir una sesión con las credenciales de inicio de sesión que se le administraron (probablemente a través de SMS) cuando se registró su suscripción.

Complete el formulario que se le propone con toda la información que se considera obligatoria (nombre, apellido, correo electrónico y teléfono principal) y siga las instrucciones en pantalla para descargar el documento.Cuando se complete la descarga, imprima el formulario, complete el formulario ingresando toda la información requerida y envíela por correo certificado a la dirección

FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)

. No olvide adjuntar una copia a dos caras de una identificación válida.

La desactivación del servicio generalmente tiene lugar dentro de los 30 días posteriores al envío de la cancelación, durante este período debe continuar pagando su suscripción telefónica. Recuerde, también, que la desactivación del servicio de Fastweb también implica el cierre de los buzones de correo del cliente @ fastwebnet.it, que será después de 30 días a partir de la cancelación del contrato inaccesible.

Desactivación y costos de devolución del equipoIncluso en caso de terminación completa de la línea, en se prevéncostos de desmantelamiento previos. Tienes que pagar

62,60 euros

si el equipo es propiedad del usuario y

70,60 eurossi los dispositivos fueron suministrados por el proveedor. Además, la obligación de devolver todo el equipo recibido para alquiler o préstamo para su uso dentro de45 díasa partir de la terminación del contrato persiste.Nota:los costos de desmantelamiento y las sanciones son variables. Para obtener más información al respecto, consulte los documentos sobre transparencia, gestión de contratos y privacidad y sobre las condiciones generales del contrato de oferta fija disponibles en el sitio web del operador. En cuanto a las sanciones a pagar en caso de no devolver el equipo, consulte esta otra página en el sitio web de Fastweb.Cómo contactarse con FastwebEn caso de problemas, dudas o dificultades en el proceso de cancelación, intente ponerse en contacto con un operador de Fastweb siguiendo las instrucciones que le di en mi tutorial sobre el tema. Puede hablar con los técnicos de Fastweb ya sea por teléfono o por Internet, depende de usted elegir el medio que prefiera.