que los pagos electrónicosse han convertido en una realidad consolidada: un número creciente de usuarios aprecian la posibilidad de pagar por bienes y servicios con su teléfono inteligente, fácil de cambiar dinero con otras personas sin necesidad de utilizar dinero en efectivo y para gestionar una cuenta libertad sin tener que someterse a las restricciones típicas de un banco. Sin embargo, de los servicios que ofrecen pagos electrónicos, hay muchos y no son todos iguales de la misma manera. Por no hablar, entonces, de los costos y cargos: impostas algunos sistemas hanpeso de una forma importante es sobre quién hace compras (es decir, los usuarios) y sobre los que venden (es decir, minoristas) y esto hace que sea poco interesante l 'utilización. Bueno, es precisamente a la luz de todos estos problemas que hoy quiero hablar con usted acerca deDropPay.
DropPay es un servicio de pago electrónico creado por A-Tono, empresa italiana dedicada al desarrollo de productos y servicios digitales innovadores, lo que hace que la facilidad de uso y la ausencia de sus principales fortalezas costos: permite abrir una cuenta en unos minutos, no requiere bancos o tarjetas físicas y, lo que es más importante, no incluye los gastos para quienes compran y no cobra tarifas a los comerciantes. También le permite hacer compras en las tiendas simplemente escaneando un código QR, le permite intercambiar dinero con otras personas en unos pocos "toque" y prevé el pago del informe a través de la aplicación.
¡Y no termina aquí! Con DropPay puede realizar transferencias, solicitar dinero, cargar el teléfono móvil, la creación de fondos de gastos y, en el caso de los minoristas, enviar y solicitar dinero, hacer compras, vender bienes y servicios, colecciones de pantalla, realizar transferencias y ver su suspensión. ¿Cómo dices? ¿Te han intrigado las muchas posibilidades que te ofrece DropPay y ahora te gustaría saber más? No hay problema, estoy aquí para esto! Ponte cómodo, corta unos minutos de tiempo libre y déjame explicarte en detalle cómo funciona DropPay: ¡Seguro que te sorprenderá lo simple que es!
Índice ¿Cómo abrir una cuenta DropPay
- negocio Cuenta ¿Cómo financiar DropPay
- transferencia de dinero Solicitud de acreditación
- la tienda de reposo ¿Cómo pagar con DropPay
- compras a través del código QR
- Enviar dinero Crear una subvención
- hacer una transferencia
- Pagar un informe de la carga de la
- teléfono móvil Cómo utilizar la aplicación web para DropPay
- Si tiene problemas o preocupaciones
- ¿Cómo abrir una cuenta DropPay DropPay
abrir una cuenta es tan simple como tener un teléfono inteligente Androido un iPhonecon instalado en elaplicación' oficial del servicio, un activo SIM(útil cuando se recibe la verificación SMS durante el proceso de creación de la cuenta) ydocumento de identificaciónválido (tarjeta de identificación, por ejemplo., licencia de conducir o pasaporte) que se enviará electrónicamente al personal de DropPay para la verificación de identidad. Como ya se mencionó anteriormente, no hay necesidad de cuentas bancarias o tarjetas: todo funciona a través de la aplicación.El primer paso que debe tomar, por lo tanto, es abrir la tienda de su dispositivo y, si aún no lo ha hecho, instalar la aplicación DropPay en ella. En Android
acaba de empezar a Play Store (el icono del símbolo en color ▶ ︎ se encuentra en la pantalla de inicio), trate DropPayen el campo de texto, seleccione el icono de la aplicación de los resultados de búsqueda y presione el botónInstala. Si está leyendo esta publicación desde su teléfono inteligente Android, puede abrir directamente Play Store e instalar la aplicación DropPay presionando aquí. En
iPhone, el procedimiento es más o menos la misma: hay que abrir el 'App Store (el icono azul con la letra 'A' blanca situada en la pantalla principal), seleccione la pestaña de búsqueda queubicado en la parte inferior derecha, busqueDropPayen el campo de texto y presione el botón pulsante Obtener / Instalar next al lado del ícono de la aplicación en los resultados de búsqueda. Si está leyendo esta publicación desde el iPhone, puede abrir App Store e instalar directamente DropPay presionando aquí. Para completar la operación, es posible que se le solicite la autenticación con contraseña de Apple ID, Touch ID o Face ID.Cuando se complete la instalación, inicie la aplicación DropPay, explore las hojas de información que muestran las características principales del servicio y toque "" Registrar"para comenzar a abrir su cuenta personal.En la pantalla que se abre, rellene el formulario que se propone a usted por escribir en los campos correspondientes y de su número
de teléfonoycontraseña
que desea utilizar para acceder a su DropPay cuenta (para entonces repetir en el campo de confirmacióncontraseña), presionaReenviary acepta las condiciones de uso del servicio presionando el botón apropiado que aparece en la pantalla del teléfono inteligente.Recibirá uncódigo de verificaciónpor SMS. Asegúrese de que, por tanto, que el teléfono tiene una buena recepción de la señal, espere unos instantes, y cuando recibe el mensaje, escriba el código contenido en este último en el campo de aplicación DropPay.Posteriormente, presiona sobre el botón
bien, responden afirmativamente a la solicitud de acceso a los contactos
por la aplicación de DropPay (necesitará cambiar dinero a otros abonados al servicio) y elegir si desea o no la 'acceso a la huella dactilar(oreconocimiento facialsi tiene un iPhone X u otro teléfono inteligente con desbloqueo de reconocimiento facial).Después de completar el proceso de verificar su número y elegir si desea usar o no el desbloqueo por huella, puede comenzar el procedimiento real de abrir la cuenta en DropPay. A continuación, elija la opción para crear unacuenta personal, escriba sucódigo fiscalen la pantalla que se abre y toque "
Siguiente".A continuación, rellenar el formulario que se propone que al entrar en los campos de texto correspondientes,nombre, apellido,
sexo, fecha de nacimiento,país de nacimiento y ciudad denacimiento. Una vez que haya completado todos los campos, presioneReenviarnuevamente para continuar abriendo su cuenta.Ahora debe ingresar los datos relacionados con su residencia:país de residencia,dirección,
ciudad,ciudad,ProvinciayCAP; por lo tanto, debe presionar el botónForwardy dar el consentimiento relacionado con la autocertificación de residencia tocando el botónAceptarque aparece en la pantalla.Después de este paso, incluso, debe proporcionar una identificación válida: por lo tanto, elegir entre la tarjeta de identidad, licencia o pasaporte
's, seguir adelantey presiona los paneles abiertos y exteriorabrió interna para tome fotos del documento o cargue fotos del documento que ya estén en la memoria de su teléfono inteligente. Las fotos deben ser claras, de buena calidad y los datos contenidos en ellas deben ser legibles.Después de tomar o seleccionar fotos, toque "Siguientey
Entiendoy tome una selfie mientras sostiene el documento en su mano. La foto no debe moverse, el documento debe ser legible, la cara reconocible y no debe haber otros sujetos, aparte de usted, retratados en la toma.Después de hacer las autofotos, presiona el botón Siguientey rellenar el cuestionario que aparece en la pantalla que indica si usted es un
persona expuesta políticamente,¿cuál es su profesión(empleado, independiente, empresario, estudiante, etc.).cuál es el origen predominante de sus fondos(por ejemplo, trabajo, financiación o cobro privado) ysi realiza transacciones con países extranjeros.Llegados a este punto, presiona el botónA continuación, simplemente "toque" en la caja donde dice Toque para firmar
y elija si desea insertar su firma manuscrita haciendo una firma manuscritalibre en la pantalla del teléfono , tomar una fotografía con lacámaradel teléfono o importar una imagen existente de lagaleríadel dispositivo. Así que proceda con la creación de su firma o la selección de una foto que la muestre, escriba sudirección de correo electrónicoen el campo de texto y vayaadelante.Recibirá un correo electrónico que contiene el enlace para verificar su dirección de correo electrónico: inicie sesión en su dirección de correo electrónico, abra el mensaje recibido de DropPay y presione el botónConfirmar correo electrónico. En la página web que se abre, inicie sesión en DropPay usando las credenciales de la cuenta que acaba de crear y debería ver el mensajeSu correo electrónico ha sido verificado
.Ahora, al abrir la aplicación DropPay, usted se encuentra en frente del mensajeA la espera de la verificación adecuada: esto significa que su cuenta está abierta, pero aún no se puede utilizar debido a que el personal de servicio aún no ha completado todos los controles relacionado con su identidad (verificando los documentos y fotos que ha adjuntado durante el proceso de apertura de la cuenta).Espere unos minutos, o unas pocas horas (los tiempos pueden variar según la carga de trabajo que el personal de DropPay tenga que desechar) y recibirá el resultado de la operación: si tiene éxito, recibirá un correo electrónico y un correo electrónico. notificación en el teléfono inteligente con escritura
¡Su cuenta DropPay está activa! Comience a usarlo.DropPay Ahora usted tiene una cuenta activa, pero antes de comenzar a utilizarlo tiene que configurar un dispositivo
PIN, es decir, un código personalizado útil para confirmar disposiciones DropPay y funcionar con seguridad en la plataforma.Para configurar el PIN del dispositivo, abra la aplicación DropPay y presiona por primera vez en el artículo elige PIN
dispositivo de Inicio y luego la voz deCódigo de petición de verificación que se encuentra en el centro de la pantalla que se abre.Luego ingrese elcódigo de verificaciónque se le envía por SMS, toque "Forward
" y configure suPIN de dispositivo (que debe ser de 6 dígitos) tipeando dos veces en los campos apropiados .El mensajePIN establecido con éxitoconfirmará la finalización de la operación y, en consecuencia, la posibilidad de comenzar a usar DropPay para realizar compras e intercambiar dinero con otras personas. ¿Cómo? ¡Continúa leyendo y lo descubrirás!Nota:esta operación se repetirá incluso si instala DropPay en otro dispositivo y accede a la aplicación con datos de la misma cuenta.
Cuenta comercial¿Tiene una tienda y le gustaría ofrecer a sus clientes la posibilidad de usar DropPay para pagos? No hay problema, abra una cuenta comercial en DropPay y podrá recibir pagos, enviar y recibir dinero, realizar transferencias, realizar compras, ver recibos y mucho más, sin pagar comisiones.Para abrir una cuenta comercial en DropPay, elija la entrada adecuada durante el proceso de configuración inicial de la aplicación y siga las instrucciones en pantalla: esto es para ingresar
datos personales, proporcionar un documento de identidad (válido ( Tarjeta de identidad y número de seguro social) y subir
documentos de la compañía requeridos Certificato (Certificado de Atribución P.IVA para autónomos o el Visura para los propietarios de actividades).
Una vez que haya proporcionado todos los datos requeridos, tendrá que configurar la sección
My storesde DropPay y así podrá cobrar los pagos de sus clientes al proporcionarles el código QR que identifica su Pos (en formato digital o en papel). Más información aquí.Si no tiene una tienda física, sino un sitio dee-commerce you, puede aprovechar las API de DropPay to para permitir que sus clientes paguen por los productos o servicios que vende a través de esta plataforma. Se puede encontrar más información sobre esto en el sitio web de DropPay.Nota:Si ya ha abierto una cuenta personal en DropPay, puede abrir una empresa presionando el botón[+] located ubicado en
Inicioy seleccionando el elementoNegocio
en el menú que se abre.Cómo recargar su cuenta DropPayUna vez que haya activado su cuenta DropPay, para comenzar a hacer compras e intercambiar dinero con otros usuarios, debe recargar. Tiene tres opciones a su disposición: examinemos todas en detalle.Transferencia bancariaUna de las maneras más fáciles de recargar una cuenta DropPay es hacer
una transferencia bancaria the a esta última. Cada cuenta DropPay, de hecho, tiene un códigoIBAN that que le permite realizar transferencias a este último.Para encontrar el código IBAN de su cuenta DropPay, inicie la aplicación oficial del servicio y presiona el botón(i) on en la pantallaInicio next, junto a su nombre: se abrirá un menú con toda la información relacionada con su cuenta, como IBAN, dirección de correo electrónico y código QR, etc. Si desea compartir rápidamente el IBAN, toqueShare IBANy seleccione la aplicación para compartir el código (o seleccione la opciónCopiar
para copiarlo al portapapeles).
La transferencia se puede realizar desde cualquier cuenta, incluso si se paga a alguien que no sea el titular de la cuenta DropPay. Los tiempos de crédito varían de acuerdo con el banco desde el cual se realiza la transferencia (incluso si normalmente van de 1 a 2 días hábiles).
Solicitar dinero
Si no desea esperar el momento técnico para el crédito de una transferencia bancaria, puede recargar su cuenta DropPay pidiendo dinero a familiares o amigos que utilicen esta última. Para solicitar dinero en DropPay, inicie la aplicación oficial del servicio e ingrese al menúOperaciones(que en Android se puede acceder presionando el ícono delle dos flechas located ubicado en la esquina inferior derecha, mientras que en el iPhone está en el menú ubicado en parte inferior de la pantalla).Luego, vaya aSolicitar dinero
, seleccione elcontactoal que desea solicitar dinero (DropPay detecta automáticamente los contactos en la agenda que están suscritos al servicio y, por lo tanto, puede intercambiar dinero en la plataforma) y escriba lasumaque desea obtener . Luego presione el botónContinuar, verifique el resumen de la operación y, si no hay errores, toque "Solicitarpara enviar su solicitud de pago.
Si el contacto que ha seleccionado aceptará la solicitud de transferencia de fondos, su cuenta DropPay se volverá a cargar instantáneamente.
Almacenar crédito en la tienda
Si lo desea, también puede ir a una de las muchas tiendas DropPay, pagar en efectivo y obtener el resto en su cuenta DropPay a través de suCódigo QR.Para encontrar el código QR de su cuenta DropPay, inicie la aplicación oficial del servicio y presione el botón(i) on en la pantalla
Inicio next, junto a su nombre. A continuación, toque el elementoMostrar mi QRy deje que el comerciante use el código para enviarle el resto.Cómo pagar con DropPayUna vez que haya recargado su cuenta, puede comenzar a comprar en las tiendas ypagar con DropPay. Además, puede enviar dinero a parientes y amigos, crear un fondo para pagar las compras de otras personas, realizar transferencias, pagar facturas y realizar recargas telefónicas: puede encontrar todo lo explicado en detalle a continuación.Hacer compras a través de un código QRComo ya se mencionó anteriormente,realizar compras con DropPayes una simplicidad de desarme: solo acceda a un negocio afiliado, escanee el código QR proporcionado por el vendedor y ¡listo!
Para encontrar los comerciantes que apoyan DropPay en su área, inicie la aplicación oficial del servicio y seleccione la entrada
fuera de su menú principal (que en Android puede llamar ☰ pulsando el botón situado en la parte superior izquierda, mientras que en el iPhone ubicado en la parte inferior de la pantalla). Si se solicita, permita que la aplicación acceda a las funciones de ubicación geográfica de su teléfono inteligente.Una vez que encuentre las tiendas afiliadas, puede usar DropPay para pagar en este último, solicitando el código QR apropiadoy encuadrándolo con la cámara del teléfono. Para escanear un código QR con la aplicación oficial DropPay para
Android, primero presione el icono con lasdos flechasubicadas en la parte inferior derecha y luego en el elementoPuntoen la pantalla que se abre. Si utiliza uniPhone
en su lugar, puede acceder al mismo menú abriendo la aplicación DropPay y seleccionando
Voz de consulta del menú a continuación.Después de haber enmarcado el código QR proporcionado por el operador, verifique que se ingresen todos los datos correctos en la pantalla de resumen y confirme el pago presionando el botón apropiado. Más fácil que eso?Enviar dinero
¿Desea enviar una suma de dinero a un amigo o pariente? Con DropPay es muy simple, así como 100% gratis. Para enviar una suma de dinero a una persona, inicie la aplicación oficial del servicio, vaya al menú
Operacionesy toque "Enviar dinero
. Si no lo sabe, puede acceder al menú "Operaciones" presionando el ícono delle dos flechasen la esquina inferior derecha de Android o el ítemOperations voce en la parte inferior izquierda del iPhone.
En este punto, seleccione elcontactoa la que desea enviar el dinero (debe ser un usuario ya registrado para DropPay en la libreta de direcciones del teléfono inteligente), escriba la sumadesea él y presiona sobreContinuar botóndar. Luego verifique la exactitud de los datos ingresados y, si no hay errores, inicie la transacción "toque" en el elementoEnviar.Si desea enviar una suma de dinero a un usuario que todavía no está registrado en DropPay, ingreseacciones de menú Herramientas> Enviardinero (como he explicado antes), presiona el elementoInvitar
, seleccione un cliente de correo
electrónico
del menú que se abre y envíe el correo electrónico con una invitación para probar DropPay a la persona con la que desea intercambiar dinero.Crear un GrantGranttambién se puede crear con la aplicación DropPay. Usted no sabe lo que es? A Grant es un fondo de gastos que le permite pagar compras de bienes y servicios específicos en nombre de otra persona.Para crear un Grant y adquirir bienes o servicios en nombre de otra persona, se inicia la aplicación oficial DropPay, seleccione la entrada de Grant-PagaPer situado en
pantalla de inicio y presiona el botón[+]ubicado en la esquina superior derecha. A continuación, seleccione el contactoen nombre de la cual desea abrir la subvención (debe ser un usuario ya registrado para DropPay en la libreta de direcciones del teléfono inteligente), escriba la sumaque desea añadir a los gastos del fondo y hacer "tap" en el botónContinúa.
En este punto, rellenar el formulario que se propone que mediante la inserción en los campos correspondientes y de la subvenciónfecha de inicio, fecha límite para, el modo de renovación
y descripción
el fondo de gastos. Finalmente, indica lascategorías de productosque pueden incluirse en la concesión y presiona sobre el elemento
Autorizarpara activar el fondo.A continuación, puede supervisar y editar las configuraciones de Grant seleccionando el elemento apropiado de la pantallaIniciode la aplicación DropPay.Realizar una transferencia bancariaCon DropPay también puede realizar transferencias a cualquier cuenta bancaria o cualquier tarjeta con código IBAN. Para acceder a esta función, vaya al menúOperacionesde la aplicación DropPay y presione sobre el elementoRealice la transferencia bancaria.A continuación, escriba el nombre del
receptor y sucódigo IBAN en los campos de texto correspondientes (deja activa la opción Guardar en la guíapara almacenar IBAN IBAN y reutilizarla en otras operaciones), simplemente "toque" deconfirmación, escriba la 'cantidadde transferencia y completar la operación antes de pulsar elContinuar y, a continuación, en Ejecutar(asegúrese de que la pantalla del resumen de tener todos los datos informados correctamente) botón.
Pagar una factura¿Estás cansado de visitar la oficina de correos? Entonces sabrán que con DropPay
abona boletines de la elaboración de su código QR o introduciendo los datos de este último en el teléfono inteligente.
Para pagar un boletín informativo con la aplicación DropPay, acceda al menú del menúOperaciones y seleccione elelemento Voce Pay Bulletin de este último. A continuación, elija si desea encuadrar el códigoen el tablero de anuncios o si desea completar manualmente todos los campos.En el caso de escanear el código QR, todo lo que tiene que hacer es encuadrar el código con la cámara del teléfono inteligente y confirmar el pago. Si la entrada de datos manual, sin embargo, primero debe encontrar el boletín
destinatario (a través de la barra de búsqueda apropiada), entonces usted tiene que escribir la 'cantidadque ser pagado y hay que 'toque' en rumoresContinuaryPagarpara confirmar la operación. Cargar el teléfonoEntre las funciones de las ofertas de aplicaciones DropPay también hay uno pararecargar su teléfono celular de crédito: para acceder a ella, se dirigió a la secciónOperaciones, seleccione la entrada
teléfono Actualizar y seleccione el
número para recargardesde la libreta de direcciones de su teléfono inteligente. Si desea recargar un número que no está incluido en la agenda de su teléfono inteligente, toque "numero New Number".
Ahora, seleccione el 'operadordel número de recargar, establece la' cantidadde carga pulsando sobre la forma apropiada de voces que se le propone y presiona el botónEjecutar para completar la operación.Cómo utilizar la aplicación web DropPayDropPay está diseñado para ser utilizado principalmente en el entorno móvil. Sin embargo, si se accede a la aplicación web DropPay PC e inicie sesión con sus credenciales, puede consultar todos sus movimientos, ver los documentos de la cuenta y cambiar la contraseña. Si usted es un cliente comercial, también puede usar el servicio para crear Pos y administrar los permisos de los puntos de control de las cajas habilitadas para ventas.
La aplicación Web DropPay también es accesible desde los teléfonos inteligentes y las tabletas a través del navegador sólo tiene que conectar a la página principal del servicio, inicia sesión con sus credenciales y ya está.En caso de problemas o dudasEn este punto, debe tener ideas bastante claras sobrequé es DropPay y cómo funciona. Sin embargo, si todavía tiene dudas acerca de ciertos aspectos del servicio y / o han encontrado algunas dificultades en la apertura de la cuenta, puede visitarnos en uno de los muchos canales de apoyo proporcionados por DropPay.La sección de Soporte de la aplicación DropPay- contiene las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo funciona el servicio. Si utiliza un terminal deAndroid, se puede acceder a él pulsando el botón ☰ situado en la parte superior izquierda y seleccionando
Soporte en el menú que aparece de lado. Si usa uniPhone, puede acceder presionando elelemento Service voce en la parte inferior derecha.La sección de preguntas frecuentes del sitio web DropPaycontiene las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo funciona el servicio. En la barra lateral izquierda puede navegar por las preguntas según las categorías de membresía:Información general,Registro,
aplicación,Operaciones,negocios yde seguridad, mientras que al hacer clic en el botón de Chat
colocado en la parte inferior derecha se puede ponerse en contacto con un operador para recibir soporte en tiempo real (la opción solo está disponible de 09.00 a 21.00). [email protected]
La dirección de correo electrónico le permite recibir el apoyo de la asistencia DropPay en caso de cortes o problemas de diversa índole. Los técnicos responden tan pronto como sea posible.
El número de teléfono 02.320.69.600ofrece asistencia todos los días de 09.00 a 21.00. Es el número de contacto, incluso si decide cerrar la factura.
- DropPay El formulario en línea permite que se comunique con la ayuda DropPay cuando las respuestas de la sección de preguntas frecuentes no son integrales y / o cuando el servicio de chat no está disponible.Por último, mirar los perfiles de Facebook, Twitter y Google + DropPay, a través del cual se mantiene al tanto de las últimas innovaciones que ofrece el servicio.Artículo creado en colaboración con DropPay.