Después de leer mi guía dedicada a los sitios para comprar ropa, ha decidido aprender más sobre cómo Privalia, una plataforma en la que puedes comprar no solo accesorios y ropa, sino también productos de cuidado personal, artículos para el hogar, productos electrónicos y muchos otros artículos. Estaba particularmente intrigado por las campañas de ventas por vencimiento que le permiten comprar productos a precios ventajosos y permiten una disponibilidad constante de nuevos artículos.
Si este es realmente el caso y desea profundizar más en el tema, permítame explicarle como funciona Privalia. Si me dedicas unos minutos de tu tiempo libre, puedo mostrarte cómo registrarte en el servicio y cómo realizar tu primera compra tanto desde una computadora como desde un teléfono inteligente y una tableta. Además, encontrarás explicaciones detalladas sobre cómo funcionan los envíos y devoluciones de Privalia y qué ventajas conlleva la activación de Privalia Premium, un servicio de pago dedicado a los clientes más exigentes.
¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Así que no perdamos más tiempo charlando y actuemos de inmediato. Póngase cómodo, tómese todo el tiempo que considere oportuno y lea los siguientes párrafos con atención. Estoy seguro de que, siguiendo las instrucciones que estoy a punto de darte e intentando ponerlas en práctica, podrás entender cómo funciona Privalia y, en muy poco tiempo, podrás completar tu primera compra en este servicio. ¡Feliz lectura y, sobre todo, felices compras online!
página principal del servicio, haga clic en el elemento Crea una cuenta ubicado en la parte superior derecha y presione el botón Registrarse con Facebook, para registrarse con su cuenta de Facebook.
Alternativamente, si prefiere registrarse por correo electrónico, ingrese los datos requeridos en los campos Correo electrónico es Contraseña, ponga la marca de verificación requerida para aceptar los términos de servicio y haga clic en el botón Registrate gratis, para crear su cuenta.
Independientemente del procedimiento de registro elegido, elija si desea crear una cuenta personalizada en función de los productos mostrados y sus futuras compras haciendo clic en la opción Activar personalización, de lo contrario, haga clic en el elemento Regrese a la versión genérica Y eso es.
Android o iOS e inícielo tocando su icono (un flor negra sobre fondo blanco) presente en la pantalla de inicio.
Luego presione el botón Registrarse y elija si desea registrarse con su cuenta de Facebook (Iniciar sesión con Facebook) o su dirección de correo electrónico. En el último caso, ingrese los datos requeridos en los campos Correo electrónico es Contraseña y coloque la marca de verificación junto al elemento Acepto que mis datos personales sean compartidos con empresas del grupo Privalia con el fin de recibir publicidad personalizada si desea personalizar su experiencia de compra en Privalia.
Ahora, si no desea recibir correos electrónicos promocionales, coloque la marca de verificación junto a la opción No deseo recibir comunicaciones ni promociones exclusivas y toca el botón Crea tu cuenta, para completar el registro.
página principal del sitio y, si aún no lo ha hecho, haga clic en el elemento Adelante (arriba a la derecha) para iniciar sesión en su cuenta.
Ahora, en la parte superior de la nueva página abierta, puede ver las mejores promociones en curso, con la relativa Fecha de caducidad. En la sección Muy prontoEn cambio, puedes ver las próximas ofertas, a las que podrás acceder a partir de las 07:00 del día siguiente o en vista previa a partir de las 19:00 del mismo día, activando el servicio Privalia Premium.
Alternativamente, puede encontrar el producto de su interés accediendo a una de las categorías en el menú superior (Mujer, Hombre, Hogar y decoración, Bebé y niños es Ocasiones) o haciendo clic en el elemento Catalogar, que le permite ver la lista completa de todas las categorías de productos disponibles en Privalia.
Después de identificar el artículo que desea comprar, haga clic en su foto de vista previa, para acceder al listado completo y visualizar todos los detalles, como la descripción del producto, fotos adicionales y el tipo de envío. Si es necesario, especifique el cortarlo, la cantidad, la color de su interés y todos los datos necesarios para proceder con la compra y haga clic en el botón Añadir al carrito. A partir de este momento, dispondrá de 30 minutos para confirmar el pedido.
Si no tiene la intención de comprar otros productos, haga clic en el icono de sobre presente en la parte superior derecha, presione el botón Comprar y, si es tu primera compra, ingresa los datos requeridos en los campos Nombre propio, Apellido, Teléfono es Fecha de nacimiento.
En la sección Datos de envío, luego ingrese los datos para la entrega (en los campos Nombre propio, Apellido, calle, Habla a, Número, CÓDIGO POSTAL, Localización es Teléfono) y haga clic en el botón agregar, luego elija el método de pago que prefiera PayPal es Tarjeta de crédito o débito e ingrese los datos relevantes.
Finalmente, coloque la marca de verificación junto al elemento He leído y acepto las Condiciones de uso, la Política de privacidad y la Política de cookies, especifique si desea factura y haga clic en el botón Comprar para completar el pedido.
En cualquier momento, puede consultar el estado de su pedido y la fecha de entrega prevista haciendo clic en el iconohombrecito ubicado en la parte superior derecha, seleccionando la opción mi cuenta y eligiendo el artículo Pedidos.
Android o iOS, presione el botón Iniciar sesión, ingrese los detalles de su cuenta en los campos Correo electrónico es Contraseña y toca el elemento Iniciar sesión.
Ahora, en la sección Nombres de marca, elija la categoría de compra de su interés de Todas, Casualmente, Mujer, Hombre, Hogar y decoración, Bebé y niños es Ocasiones, de lo contrario, toque la opción Catalogar presente en el menú inferior y seleccione una de las opciones disponibles entre Entrega rápida, Mujer, Hombre, Niño es Casa.
Una vez que haya identificado el artículo que desea comprar, haga clic en el botón agregar, para agregarlo directamente al carrito de su cuenta; de lo contrario, toqueimagen de vista previa del anuncio para ver los detalles del producto. En este último caso, para proceder con la compra, especifique cualquier dato (ej. Cantidad, Cortarlo, Color etc.) y presione el botón Añadir al carrito.
Para confirmar el pedido y realizar el pago, toque el icono de sobre ubicado en la parte superior derecha, presione el botón Pague de forma segura, ingrese los datos requeridos en las secciones Datos de entrega es Método de pago, mueva la palanca al lado del artículo ¿Necesitas una factura? de APAGADO a EN para solicitar la factura, toque el botón Confirmar compra Y eso es.
navegador instalado en el dispositivo (p. ej. Cromo en Android y Safari en iOS).
Antes de poder realizar una devolución, el pedido que contiene el producto a devolver debe ser entregado en el apartado Pedidos de su cuenta Privalia. Para comprobarlo, conéctese al sitio web de Privalia, inicie sesión en su cuenta y presione el icono delhombrecito ubicado en la parte superior derecha, luego elija la opción mi cuenta y haga clic en el elemento Pedidos.
En la página recién abierta, seleccione la pestaña Enviado por Privalia o Enviado por otros, identifique el pedido que le interesa y asegúrese de que el estado esté establecido en Entregado. Será útil saber que, incluso si ya ha recibido el producto comprado, pueden pasar hasta 48 horas desde el momento de la entrega para que se actualice el estado de la entrega.
Para iniciar el proceso de devolución de un producto acceda a la sección mi cuenta, toca el elemento Resofacile y, en la nueva página abierta, podrá ver los productos que se pueden devolver (en el cuadro Pedidos que puede devolver). Si por el contrario has comprado el artículo que pretendes devolver a un colaborador externo de Privalia pincha en la opción Hacer un pedido enviado por un socio externo e inicie el procedimiento de devolución siguiendo las instrucciones que se muestran en pantalla e indicando la fecha que prefiere para la recogida.
Una vez completada la solicitud de devolución de un artículo, acceda nuevamente a la sección Resofacile, ubica la sección Devoluciones en curso e imprime el retorno de deslizamiento, que luego deberá insertar dentro del paquete para ser devuelto. En este sentido, será útil saber que el producto debe devolverse con el embalaje original y las etiquetas dentro de la caja o bolsa en la que estaba contenido en el momento de la entrega (o embalaje similar).
Alternativamente, puede proceder con la devolución incluso sin reservar la recogida en casa a través de la sección Resofacile. En ese caso, primero, debe descargar y completar el formulario de retiro con todos los datos requeridos, insértelo dentro del paquete a devolver y envíelo a la dirección Privalia Direct Sales S.r.l. ECILOG SRL - Via Vela 12, 21054 Fagnano Olona (VA).
