¿Acaba de finalizar su suscripción Mediaset Premium y ahora no sabe cómo devolver la Smart Cam Premium? ¿Desea saber el tiempo que debe respetar y cómo devolver el dispositivo que recibió en préstamo para que lo utilice Mediaset? ¿Te estás preguntando cómo proceder en caso de robo, pérdida o daño de la Smart Cam? Si respondió afirmativamente a al menos una de estas preguntas, ha venido a la guía correcta en el momento adecuado. En los siguientes párrafos, de hecho, encontrará toda la información que necesita para proceder con la devolución de la Smart Cam Premium.Al contrario de lo que pueda pensar, devolver la Smart Cam incluida en la suscripción a Mediaset Premium es muy simple. Además, no es aún tan caro como temas: cuidado, siguiendo mi "recta" y, sobre todo, procediendo a devolver el dispositivo en la forma y tiempo estipulado en el contrato, no podrá ser obligado a pagar ninguna penalización. Solo podría haber costos de desactivación normalmente previstos por el servicio (que en cualquier caso ascienden a unos pocos euros).
Entonces, ¿estás listo para aprender más? Sí? Perfecto. Poner en bonito, confortable, se centró en la lectura de los siguientes párrafos y averiguar cómo devolver la prima de Smart Cam Mediaset sin violar los términos del contrato y, por lo tanto, sin tener que gastar un centavo más de lo esperado a partir de la suscripción estándar de contrato para pagar-conocido televisión italiana .
Inicio Retorno de modo inteligente de primera calidad Cam
- hacer en caso de robo o pérdida
- hacer en caso de dispositivo dañado
- Si tiene problemas o preocupaciones
- métodos de devolución de la prima de Smart Cam
desde que recibió el
inteligente Cam está en préstamo para su uso, el dispositivo es propiedad formal de Mediaset Premium: esto significa que, cuando se retire del contrato, debe continuar con su devolución. ¿Cuáles son los métodos para devolver la Smart Cam y el tiempo que debe respetarse? Si quiere saber, le sugiero que lea el contrato de suscripción con mucho cuidado, en el que se explican las cláusulas relativas a la devolución del dispositivo.En principio, según lo indicado en las condiciones generales del contrato y en la tarjeta de servicios Mediaset Premium, el usuario debe organizar la devolución de la Smart Cam dentro de los 14 días a partir de la fecha en que se tomó la decisión de retirarse. el contrato ha sido comunicado o, en caso de retiro en el plazo, dentro de los 14 días desde el momento en que el contrato ha llegado a su fecha de vencimiento natural.¿Cómo puede devolver la Mediaset Premium Smart Cam? Se puede elegir entre dos soluciones diferentes: la primera, la más "clásico", es mediante el envío del paquete
inteligente Cam recomendado con acuse de recibo (el franqueo
son a su cargo) a la siguiente dirección.Selecta S.p.A., Viale della Resistenza n. 47, 42018 San Martino in Rio (RE).Otro método de reembolso contemplado por Mediaset Premium implica el uso del Servicio de Retiro Cam Cam Cam: si decide utilizar este servicio, cuyo costo es19.00 euros
, será el mismo Mediaset para realizar el retiro de la Smart Cam y no tendrá que perder tiempo en el correo. ¿Más cómodo que eso?
¿Qué sucede si no devuelve la Smart Cam Premium en los métodos antes mencionados o dentro del tiempo estipulado en el contrato? Tantosi usted no puede devolverlo por cualquier retorno deinteligente Cam dañado o no funciona correctamente, Mediaset Premium se reserva el derecho de aplicar una penalización de
50,00 euros.Debido a que, como se acaba de señalar, la pena que se pagará en el caso de fallo o retraso en la entrega (o en caso de devolución de un dispositivo dañado y mal funcionamiento) es más bien "salada", me invito a ser muy meticuloso en el envío del Smart Leva a tiempo y para asegurarse de que no presenta ningún daño. Entender?hacer en caso de robo o pérdidaque haya recibido la "visita" de un "ratón de interior" y por desgracia su Smart Cam fue objeto de un robo? ¿Has perdido tu Smart Cam y ahora no sabes cómo proceder? Bueno, lo siento por la situación en la que estás ahora, supongo que no es nada agradable.En este caso particular, lo único que puede hacer es proceder a la denuncia de
perdido o robado a las autoridades competentes y luego a 'enviar
la copia de la queja a Mediaset Premium
través de una carta certificada con acuse de recibo. La copia de la queja debe ser enviado dentro de los 7 días
robo o pérdida dall'accertato (junto con una copia de un documento de identidad válido) a la siguiente dirección.Mediaset Premium S.p.A., PO Box 101, 20900 Monza (MB).Por desgracia, a pesar del robo o pérdida comprobada, Mediaset Premium, se procederá al envío de un nuevo Smart Cam sólo si se compromete a pagar la contribución de 50,00euros proporcionado en estos casos, además29,00 € envío
para enviar la Smart Cam, por un total de
79.00 euros.Cómo lidiar con un dispositivo dañado¿Se ha dañado la Smart Cam Smart Camque le otorgaron en préstamo para su uso? Bueno, en ese caso, puede solicitar un dispositivo de recambio(si no lo ha hecho la cancelación de su contrato y por lo tanto seguir utilizando el servicio) mediante el pago de una contribución
50,00 €, además de otros
29,00 € para el envío of de Premium Smart Cam, por un importe total de 79,00 euros.Como indiqué a un poco mas sobre, si la línea en lugar de hacer que la rescisión del contrato de Mediaset Premium y Premiumdevolver el Smart Camdañado o no funciona correctamente, se le pedirá que pagar una multa que asciende a 50,00 euros.¿Cómo debe comportarse, sin embargo, si ha recibido unaSmart Cam que ya tiene defectos o mal funcionamiento? En ese caso, puede solicitar un dispositivo de reemplazo poniéndose en contacto con el Centro de Llamadas de Mediaset Premium, con el fin de permitir que las pruebas preliminares necesarios que pueden determinar lo que ha dicho y posiblemente iniciar un procedimiento de reemplazo del dispositivo. Si usted no sabe cómo contactar con Mediaset Premium, leer con mucha atención el párrafo que se pueden encontrar a continuación: Contiene información que va a ser muy útil para ponerse en contacto con el popular TV de pago.Si el Servicio al Cliente de Mediaset Premium, se asegurará de que el dispositivo no está funcionando de manera efectiva (y no ha sido manipulado o dañado por usted) llevará a cabo un intercambio o, en su caso, para repararlo. Si ha adquirido un Smart Cam en una tienda, sin embargo, usted tiene que ir a la tienda donde hizo su compra para reportar el mal funcionamiento del dispositivo y obtener ayuda.En caso de problemas o dudasLas cláusulas indicadas en el contrato de Mediaset Premium no son claras para usted? ¿Tiene problemas para hacer parte de la información que lee en mi tutorial? Bueno, en caso de problemas o dudas, lo mejor es ponerse en contacto con Mediaset Premium. Puede hacerlo de varias formas: por teléfono, en línea e incluso a través de una aplicación móvil.
Si decide ponerse en contacto con el 'soporte telefónico Mediaset Premium, llame al 199 309 309y exponer al operador con quien se pondrá en contacto con su problema. El servicio de asistencia está disponible todos los días, de lunes a domingo, de 09:00 a 23:00. Estoy seguro llamando al centro de llamadas de Mediaset Premium, tendrá una manera de resolver todos sus problemas o preocupaciones sobre el retorno de la leva inteligente.
Otro canal de asistencia que Mediaset Premium ha puesto a disposición de sus usuarios esasistencia en línea. Se puede acceder a esta ayuda canal visitando esta página que estaba apoyada en la página web de Mediaset Premium y completar el formulario que aparece en la pantalla mediante la colocación en los campos correspondientes su nombre
,
apellido
,número de teléfono móvil,número de tarjeta de prima, etc. En unos minutos, un operador lo llamará y estará listo para brindarle la ayuda que se merece. También en esta página de ayuda, debe haber un
recuadro (abajo a la derecha) que lo invite a iniciar unchatcon un operador Premium. Al hacer clic en el botónSí, te permitirá hablar cara a cara con un operador Premium.Además de los canales de soporte mencionados anteriormente, puede obtener ayuda del cuidado del cliente yendo apoyosección de Mediaset Premium, que se encuentran en la aplicación MyPremiumdisponible tanto para los teléfonos inteligentes y las tabletas de Android y dispositivos iOS.
