¿Está planeando suscribirse a Premium y desea información sobre ofertas y promociones? ¿Eres suscriptor de Mediaset Premium y necesitas ayuda de un operador? ¿Quieres obtener información sobre la cancelación de tu suscripción? No hay problema, tengo respuesta a todas sus preguntas. Con la guía de hoy, de hecho, te mostraré cómo ser contactado por Premium y obtenga asistencia por teléfono, computadora y teléfono inteligente.
Al contrario de lo que muchos piensan, para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente Premium y hablar con un operador físico, puede llamar o que lo llamen. ¿Cómo hacer? Si no eres cliente Premium puedes solicitar ser contactado para información sobre ofertas y suscripciones, mientras que si ya tienes una suscripción Mediaset Premium puedes solicitar asistencia telefónica en caso de problemas anómalos, para conocer nuevas ofertas y promociones y para información sobre procedimientos de retiro y cancelación.
Si estás interesado en aprender más, no perdamos más tiempo charlando. Póngase cómodo y tómese cinco minutos de tiempo libre para dedicarlo a leer los siguientes párrafos, encuentre la solución que mejor se adapte a sus necesidades y estoy seguro de que podrá recibir una llamada de un operador Premium. ¡Solo tengo que desearte buena lectura y mucha suerte en todo!
Sitio web de Mediaset Premium y presione el botón Comprar presente en la parte superior derecha, luego, en el cuadro de la derecha, ubique el elemento Si aún no está suscrito y desea más detalles sobre la oferta y haga clic en la opción Deja tus datos.
En la página recién abierta, ingrese sus datos en los campos Nombre propio es Apellido y elija si desea ser contactado por un número de teléfono fijo o móvil, luego ingrese su número en uno de los campos entre Teléfono fijo es Teléfono móvil y haga clic en el botón Enviar. Espera unos momentos y la escritura Serás contactado lo antes posible. le indicará el hacerse cargo de su solicitud.
La espera varía en función de la disponibilidad de un operador y suele tener lugar dentro del día de la solicitud de contacto. Si no recibe ninguna llamada, repita la operación y asegúrese de que el número ingresado sea correcto.
Sitio premium, desplácese hacia abajo en la página y haga clic en la opción Retiro de información presente en el pie de página debajo del encabezado Enlaces útiles. Ahora, complete el formulario ingresando sus datos en los campos Nombre propio, Apellido, Número de teléfono móvil, Número de teléfono fijo, Número de tarjeta Mediaset Premium y presiona el botón Enviar. Tan pronto como haya un operador Premium disponible, recibirá una llamada.
Alternativamente, puede leer mis guías sobre cómo enviar el cancelación inmediata Mediaset Premium es cómo devolver la Premium Smart Cam.
sitio web oficial del servicio y haga clic en la entrada Área de clientes presente en la parte superior derecha, luego ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Nombre de usuario es Contraseña y presiona el botón Iniciar sesión. Si aún no tiene una cuenta, haga clic en la entrada Regístrate ahora y siga el procedimiento de registro.
Después de iniciar sesión, haga clic en la opción Apoyo presente en la parte superior derecha y haga clic en el elemento Premium resuelve. A través de esta sección puede resolver algunos problemas recurrentes en línea pero, si el problema persiste y se encuentra una anomalía en función de sus respuestas, un operador puede comunicarse con usted.
Pongamos un ejemplo práctico: si utilizas un decodificador Premium y la imagen permanece bloqueada en todos los canales de tu televisor, accede al apartado Premium resuelve y sigue el camino para solucionar el problema. En el primer paso, seleccione Decodificador premium para indicar el dispositivo utilizado para ver Mediaset Premium y presione el botón Hacia adelante. Luego seleccione el modelo de decodificador entre los enumerados y coloque la marca de verificación junto a su problema, en este caso Congelar en imagen fija.
Luego confirme que ha actualizado el software decodificador Premium y ponga en práctica la solución propuesta: si el problema persiste, ponga la marca de verificación junto al elemento No, luego seleccione el elemento sí para confirmar el funcionamiento del mando a distancia. Finalmente, elija una de las dos opciones disponibles de Si para todos es No, solo unos pocos para indicar si el problema se encuentra en todos los canales y en el cuadro de la derecha verá el mensaje Si no puede resolver el problema, haga clic en el botón Siguiente y Mediaset Premium le devolverá la llamada.: luego presiona el botón Hacia adelante para ser contactado lo antes posible por un operador Premium.
Nota: el servicio Premium Resolve permite que un operador Premium se ponga en contacto con usted si no puede resolver el problema en línea y solo en casos particulares. Por lo tanto, los invito a no utilizar este procedimiento para ser contactados por otros problemas.
Dirección URL de Webchat Premium e ingrese sus datos en los campos Nombre propio, Apellido, Correo electrónico y en campos no obligatorios Código de la tarjeta es Código Fiscal. Luego presione el botón Continuar para iniciar el chat, espere unos momentos y un operador se pondrá en contacto con usted.
En el campo Por favor ingrese su mensaje escriba su solicitud y haga clic en el botón Enviar para enviar el mensaje. Luego espere la respuesta del operador y, al final de la conversación, presione el botón Cerrar chat para cerrar la ventana. Si lo desea, antes de cerrar el chat puede imprimir la conversación pinchando en el icono de impresora ubicado en la parte superior derecha del chat.
Android e iOS.
Después de descargar la aplicación, iníciela y presione el botón en el primer acceso Acepto para aceptar los términos de uso, luego haga clic en los elementos Adelante es Inicie sesión en el área de clientes, ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Nombre de usuario es Contraseña y toca el botón Iniciar sesión.
Ahora, presione la opción Apoyo y presione en el artículo Contactos, luego elija si desea enviar su solicitud por mensaje haciendo clic en la opción Escríbenos o inicie un chat instantáneo y charle con un operador Premium tocando el elemento Chat en vivo. El servicio de chat está activo todos los días de 9 a 21.
