Aunque disgusto sugeriría que hacer lo contrario y a pesar de estar enormemente triste, el hecho de que un pariente cercano de forzar a los dos recién fallecido tener que cuidar de una serie de disputas relacionadas con los usuarios de la persona en cuestión. En particular, usted tiene que preocuparse de hacer la cancelación de TIM (Telecom Italia contrato anterior) que había sido firmado, pero si estás aquí y estás leyendo estas líneas me parece obvio que usted no tiene las ideas muy claras acerca de qué hacer. Dada la situación, si quieres te puedo ayudar. Me preguntas cómo? Bueno, le doy todas las explicaciones del caso en mi guía sobre cómo cancelar Telecom para la muerte.En las siguientes líneas os apunte a él, paso a paso, exactamente lo que hay que hacer en estas situaciones para asegurar que el contrato con Telecom es

cesado o para solicitar la adquisición. Incluso si en este momento el gran dolor puede hacer que te veas al revés, te aseguro de inmediato que las operaciones que tendrás que hacer no son complicadas en absoluto, ya sea en un caso u otro.Si desea saber más acerca de esto, le sugiero que empiece a concentrarse inmediatamente en la lectura de este artículo sobre cómo rescindir Telecom por fallecimiento y las instrucciones que contiene. Estoy seguro de que al final tendrá ideas perfectamente claras sobre qué hacer y en poco tiempo podrá arreglarlo todo. ¿Estás listo? Usted? Bien, entonces comencemos.

Detener la línea telefónica

Si está interesado en comprender cómo debe cancelar Telecom por fallecimiento al completar la terminación de la línea, primero debe obtener el

módulo appropriate apropiado que se enviará a TIM. Para hacerlo, conéctese a la sección dedicada a los formularios del sitio web del operador haciendo clic aquí.Luego haga clic en el botónVer todo

que se encuentra debajo del encabezadoFijoy luego descargue el formulario de retiro que mejor se adapte al contrato existente. Si ha suscrito una suscripción que incluye la presencia de un teléfono alquilado, descargue el formularioLínea de extracción del módulo con el teléfono de alquiler, de lo contrario, elija laLínea de extracción del módulo sin teléfono de alquiler.Si no sabe cómo descargar el formulario, haga clic en el botón bot Descargar botón de fondo que se encuentra junto a su título y luego en elaquí

elemento que se abre en la parte inferior del cuadro. Si el módulo no se descarga a su computadora pero se abre directamente en su navegador, haga clic en el ícono della flechao en el icono del disquete to para iniciar la descarga inmediatamente.Una vez que tenga el formulario, imprimirlo, llenarlo con los datos de los fallecidos, firmarlo y enviarlo porA / R enTIM Residencial Servicio al Cliente, PO Box 111 a 00054 Fiumicino (Roma) teniendocuidado en encerrando

auto-certificación que indica dell'intestatario muerte, una copia de su documento de identidady su código de impuestos(o la persona que hace la solicitud de cancelación), un número de teléfono(su o la de la persona que realiza la cancelación) y posiblemente también unadirección de correo electrónicopara cualquier comunicación y una copia de la fattura última facturadel contrato. La terminación efectiva de la línea debe tener lugar dentro de los primeros 15 días.Con respecto a la preguntacostos, se le cancelarán todos los montos facturados después de la fecha de fallecimiento y se colocarán las notas de crédito de TIM para recuperar los montos ya pagados. Sin embargo, tenga en cuenta que, a pesar de las desafortunadas circunstancias, si la persona fallecida firmó un contrato con TIM por menos de 24 meses, se aplicará la tarifa de cancelación. Para obtener más información al respecto, le sugiero que lea la Carta de servicios de TIM y las Condiciones generales del contrato de TIM.Con respecto al disc discorso de retorno del equipo ((por ejemplo, el módem y el decodificador), esto se puede hacer por correo postal. El envío debe hacerse a la direcciónTelecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logistics, Almacén Reverse A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV)anexando la documentación disponible en el operador del sitio web dedicado a los productos de vuelta con los datos del usuario (nombre, apellido y número de teléfono de referencia) y la siguiente documentación: autodeclaración que indica la muerte del titular, una copia de su documento de identidad, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico, así como una copia de la última factura que cierra el contrato. En el caso de que la devolución del equipo no se lleve a cabo dentro de30 días a partir del pedido de cancelación de Telecom por fallecimiento, se podrán aplicar cargos penales.Hacer solicitud de adquisición Si cancela Telecom a la muerte afecta a entender cómo aplicar para adquisición yendo así a cambiar el título de la línea telefónica activa en el mismo sitio donde se encuentra la planta con el fin de asegurar la continuidad en el tema de la facturas, el procedimiento que debe realizar es diferente al mencionado anteriormente y le contaré más, incluso más simple. También para solicitar una adquisición debe usar un formulario especial que puede encontrar al conectarse a la sección dedicada a los formularios del sitio web del operador haciendo clic aquí.

Luego, haga clic en el botón bot Descargar botón de fondo ubicado junto aSolicitar formulario de sustitucióny luego haga clic en el elemento

aquíen la parte inferior del cuadro que se abre. Si el módulo no se descarga a la computadora sino que se abre directamente en el navegador, haga clic en el ícono della flechao en el ícono del del disquete to para iniciar la descarga inmediatamente.Descargue el formulario completo, imprímalo, léalo atentamente y complete los datos requeridos con las personas interesadas. Entonces, firmarlo y enviarlo por fax al 800 000 187o por A / R registrada en

TIM Residencial Servicio al Cliente, PO Box 111 a 00054 Fiumicino (Roma)

. En los documentos en cuestión también recuerde instalarauto-certificación que indica dell'intestatario muerte, una copia de su documento de identidady su código de impuestos(o la persona que hace la solicitud de cancelación), unnúmero de teléfono(el suyo o el de la persona que realiza la cancelación) y preferiblemente también unadirección de correo electrónico

para cualquier comunicación y una copia de la última factura de fatturapara el cierre del contrato.En caso de adquisición familiar solicitada por un heredero después de la muerte del propietario de la línea, la ejecución de esta operación esgratis. En los demás casos, por otro lado, la indemnización de la adquisición por valor de19.76 eurosse cargará en la factura. Si no se suscribe a la dirección bancaria, postal o de la tarjeta de crédito de la factura TIM también debe pagar los costos de las conversaciones anticipadas que son8,00 euros. Se puede encontrar más información en la sección Asistencia del sitio web de TIM.En caso de problemas¿Habrá algunas perplejidades con respecto a los pasos que se deben seguir para cancelar Telecom por fallecimiento? ¿Quieres comprobar la existencia de cláusulas específicas, la inclusión de equipos o contratar módem en el contrato de referencia o, de manera más general, que desea recibir una confirmación adicional sobre el procedimiento a realizar? Entonces, le sugiero que se contacte con el servicio al cliente del gerente. Para hacer esto, puede hacer una llamada a187. El número está activo todos los días de la semana las 24 horas del día 24 y se puede llamar de forma gratuita a partir tanto de línea fija a móvil, siempre y cuando son TIM. Para obtener más información, lea mi publicación sobre el tema.Si no desea interactuar con el centro de llamadas, también puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de TIM a través de las redes sociales. Usted puede enviar un mensaje privado a Telecom a través de su página de fans oficial en Facebooko puede enviar un DM (mensaje directo) a las cuentas de Twitterapoyo oficial del TIM: @ TIM4UAlessio, TIM4UGiulia @, @ TIM4UStefano. Para obtener más información acerca de qué hacer, echa un vistazo a mi tutorial sobre cómo hablar con un operador TIM medianas donde procedió a darle todas las explicaciones.