¿Ha decidido rescindir su contrato ADSL con Vodafone para cambiarse a otro operador pero no sabe cómo proceder? ¿Desea cancelar el plan de suscripción activo en su tarjeta SIM de Vodafone pero tiene miedo de pagar una multa demasiado alta? No te preocupes, si quieres, te ayudaré a despejar todas las dudas que tengas sobre el asunto.
Dame cinco minutos y voy a explicar la forma de terminar el contratoVodafone, tanto para la línea fija para los usuarios de teléfonos móviles, especificando para cada situación los costos involucrados, la imposición de tasas y el procedimiento correcto a seguir para llevar termine el procedimiento. Te aseguro que es mucho más fácil de lo que parece, es importante seguir cuidadosamente las instrucciones que nos proporciona Vodafone (y voy a traer) y cumplir los plazos en los distintos tipos de contrato.
Entonces, de qué estás hablando? ¿Estás listo para comenzar? Bien, tómese un tiempo libre y prepárese para seguir las instrucciones sobre su situación contractual actual. Lo haremos primero de suscripciones Vodafone para línea fija y luego esos para los teléfonos móviles, sin dejar de lado la tarjeta SIM recargable (que puede desactivar y luego solicitar la devolución del crédito restante).
Pasos preliminares
Cualquier tipo de contrato que desee desactivar, debe tener una cuenta activa en el sitio web de Vodafone. Si aún no tienes, una vez conectado a esta página Web, haga clic enRegister botón situado en la parte superior derecha y completar el formulario que se propone que tecleando su número de Vodafone.
Luego, presione el botónConfirmar númeroy siga las instrucciones en pantalla para completar el registro en el sitio web del operador. Todo aquí. Te dije que fue fácil, ¿verdad?
Terminar el contrato de fibra / ADSL de Vodafone
Comencemos viendocómo cancelar el contrato de Vodafone for para los usuarios de líneas terrestres. Si tiene la intención de realizar unmigración a otro operador, debe ponerse en contacto con este último y proporcionar elcódigo de migraciónen su factura de Vodafone.El código de migración es un código alfanumérico de 7-18 caracteres que le permite identificar de manera única su línea y autorizar operaciones tales como, precisamente, la migración a otro operador.Después de proporcionar el código de migración a su próximo operador, será el último para ponerse en contacto con Vodafone y solicitar la terminación de su contrato. La transacción le costará € 35
y se completará dentro de
10 días hábiles(de acuerdo con la legislación pertinente).Si desea terminar una Vodafone ADSL o fibra no migrar a otro operador vinculado desde esta página Web, seleccione la tarjetaNúmero fijo,ADSL y fibra que se encuentra en la parte superior derecha y haga clic en el icono
Retiro del contrato ADSL o Fibra contratto. Luego inicie sesión en su cuenta de Vodafone y complete el formulario que se le propone para enviar su solicitud de retiro al operador.En unas pocas horas, Vodafone se pondrá en contacto con usted, quien lo guiará por los pasos necesarios para completar el procedimiento de finalización de su suscripción. Si no lo hace, puede ponerse en contacto con Vodafone apoyo en Facebook o puede solicitar la terminación de su contrato a travésA / Rpor barco al Servicio al Cliente de Vodafone c / o PO Box 109 14100 Asti
.La retirada de los contratos de fibra ADSL y Vodafone se realiza 30 días después de la fecha de recepción de la carta certificada. El costo de la operación es70 eurosen el caso de terminación de la línea ADSL y60
euros en el caso de la terminación de la línea de fibra, al que se añaden lascriminales a pagar por la terminación anticipada de los planes con las obligaciones contractuales o por los costos que regresan activación no pagada previamente.Recuerde también que si usted hace una cancelación dentro de los 24 meses de la firma del contrato con Vodafone, debe devolver la estación enrutadorVodafone, los datos SIM y cualquier accesorio a Vodafone en el estado de conservación de la provincia dentro de los 30 días siguientes a la terminación de la línea. De lo contrario, se le cobrará hasta 50 euros en multas. El equipo debe devolverse por mensajería en su embalaje original y en buenas condiciones. Para obtener más información, consulte el sitio web del operador.
¿Ha celebrado un contrato con Vodafone fuera de las instalaciones comerciales de la compañía o de forma remota? ¿No pasaron 14 días desde que se activó? En este caso, puede retirarse de la suscripción sin costo ni penalización utilizando el derecho areconsiderar dentro de los 14 díasrequeridos por la ley. Para aprovechar esta oportunidad, descarga el siguiente formulario, llenarlo y enviarlo por registrada A / R en Servicio al ClienteVodafone, c / o PO Box 109 a 14.100Asti. Alternativamente, póngase en contacto con el
190solicitando la rescisión de su suscripción a un operador.Nota:los costos de desactivación de ADSL y líneas de fibra y penalizaciones pueden variar. Para mantenerse actualizado en la materia, vinculado desde esta página en el sitio web de Vodafone, seleccione la pestaña fijared y leer los términos y condiciones generales para el servicio ADSL o Fibra y
La conectividad inalámbrica.Darse de baja Vodafone contrato de teléfono Si desea realizar la terminación de Vodafone de la suscripción activa en su teléfono móvil conectado a esta página web, seleccione el número de suscripciones pestañaubicados en la parte superior y haga clic en el iconoLa retirada de número de contrato suscripción
. Luego inicie sesión en su cuenta de Vodafone y complete el formulario que se le propone.
Dentro de unas pocas horas, Vodafone se comunicará con usted y recibirá la información necesaria para completar el procedimiento de retiro. Si no lo hace, puede ponerse en contacto con Vodafone apoyo en Facebook o puede solicitar la terminación de su contrato mediante el envío de unUn registrada / Rpor barco al Servicio al Cliente de Vodafone c / o PO Box 109 14100 Asti.
Si la suscripción desactivada incluye promociones relacionadas con los costos de activación o las limitaciones de tiempo, tendrá que pagar los montos adeudados al operador. Además, si la suscripción incluye la compra de un teléfono en cuotas, tendrá que pagar en una cuota todas las cuotas restantes para el canje del dispositivo. Para obtener más información, consulte el documento con lostérminos y condiciones generales para el servicio de suscripción móvilen el sitio web de Vodafone.¿Desea suspender una tarjeta SIM recargable de Vodafone y solicitar un reembolso del crédito restante? Nada podría ser más fácil. Conéctese a esta página web, seleccione la pestañaNúmeros recargables
en la parte superior y haga clic en el iconoDesactivar el número recargable con el saldo restante:. Luego inicie sesión en su cuenta de Vodafone y complete el formulario que se le propone.
