Después de leer mi guía en cómo vender en Subito.it, ha creado y publicado correctamente su primer anuncio. Sin embargo, en los días siguientes te encontraste con algunos problemas en la gestión de tu anuncio, trataste de denunciar el incidente a los correspondientes pero lamentablemente no pudiste encontrar la opción adecuada para hacerlo.
Así es, ¿verdad? Entonces déjame explicarte cómo contactar Subito.it enumerando todas las soluciones a su disposición. Primero, será mi trabajo mostrarle el procedimiento detallado para contactar al personal del conocido sitio de anuncios clasificados por correo electrónico, red social o chat (si necesita una respuesta inmediata); más adelante, si lo necesita, también encontrará instrucciones para ponerse en contacto con un vendedor de Subito.it, con el fin de tener más información sobre un artículo en venta.
¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Bueno, entonces no nos detengamos más y veamos cómo proceder. Solo debes tomarte cinco minutos de tiempo libre, leer y poner en práctica las instrucciones rápidas a continuación. Dicho esto, ¡solo quiero desearles una buena lectura y mucha suerte en todo!
página principal de Subito.it y haga clic en el elemento Ayudar ubicado en el menú superior. Antes de contactar con el Centro de felicidad del cliente de Subito.it, busque la respuesta a su pregunta a través de las preguntas frecuentes disponibles en las secciones Todo sobre anuncios, Seguridad y privacidad es Véndalo ahora y Enterprise +. Alternativamente, ingrese su pregunta en el campo Encuentra la solución, haga clic en el icono de lupa e identifica el tema de tu interés.
Si también leyendo las instrucciones en la sección Ayudar de Subito.it no ha resuelto sus problemas o no encontró la información que buscaba, haga clic en el botón Contáctenos presente en la parte inferior de la página, cerca del elemento ¿No encontró la respuesta a sus preguntas?, para acceder al formulario de contacto y enviar su solicitud al servicio de atención al cliente.
Para entenderlo mejor, tomemos un ejemplo práctico. Si ha creado un anuncio en Subito.it y desea saber por qué no se publicó, conectado a la sección de Ayuda del famoso sitio de ventas en línea, haga clic en la casilla Publicar anuncios presente bajo el encabezado Todo sobre anuncios y, en la nueva página abierta, seleccione la opción Me rechazaron un anuncio. Luego haga clic en el cuadro Porque mi anuncio no se puede publicar y lea atentamente lo que se informa en la nueva página abierta. Si aún desea comunicarse con Subito.it, desplácese hacia abajo en la página y presione el botón Contáctenos.
En este punto, ingrese la información requerida para poder enviar su mensaje. Para hacer esto, seleccione una de las opciones disponibles (Mi anuncio fue rechazado, No encuentro mi anuncio en el sitio., Recibí un correo electrónico sospechoso, No puedo comprar un servicio, Me gustaria darte algunas sugerencias, Mi pregunta no encaja en los casos anteriores. etc.) a través del menú desplegable Tema, para especificar el asunto de su solicitud, e ingrese sus datos en los campos Dirección de correo electrónico es Tu nombre y apellido.
Luego ingrese al título y el mensaje de la solicitud en los campos correspondientes, agregue cualquier URL relacionada con un anuncio que se informará en el campo Enlace y haga clic en la opción Agregar un archivo presente en la caja Archivos adjuntos, para cargar una o más imágenes para adjuntar a su solicitud. Una vez hecho esto, coloque la marca de verificación junto a la opción Declaro haber leído la información para el tratamiento de datos personales. y presiona el botón Enviar, para enviar su mensaje.
El escrito La solicitud fue enviada con éxito confirmará el envío correcto de su mensaje. Tenga en cuenta que siempre es posible enviar un mensaje al personal de Subito.it pero debe saber que el servicio está operativo de lunes a viernes de 09.00 a 24.00 horas y los sábados y domingos de 09.00 a 21.00 horas.
Por último, me gustaría señalar que puede contactar con el servicio de atención al cliente de Subito.it también desde teléfonos inteligentes y tabletas utilizando la aplicación para dispositivos Android y iPhone / iPad pero, en este caso, ya debe estar registrado en el servicio para poder contactar el personal de Subito. .it.
Dicho esto, inicie la aplicación en cuestión, seleccione la opción Zona reservada ubicado en el menú inferior e inicie sesión en su cuenta. En este punto, acceda nuevamente a la sección Zona reservada, presione el icono de tres puntos ubicado en la parte superior derecha y seleccione las opciones Otro es Ayuda y reglas en el menú que se abre.
Como indiqué en las líneas dedicadas al procedimiento para contactar con Subito.it desde un ordenador, también en este caso, en la captura de pantalla Hola como te podemos ayudar, identifica el tema de tu interés y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla para intentar encontrar las respuestas que buscas con total autonomía. Si aún desea comunicarse con el personal de Subito.it por correo electrónico, toque el botón Contáctenos, completa el formulario de contacto con tus datos y presiona el botón Enviar, para enviar su informe.
página principal del servicio, haga clic en el elemento Iniciar sesión, ingrese los detalles de inicio de sesión de su cuenta en los campos Tu correo electrónico es Contraseña y presiona el botón Adelante, iniciar sesión.
Si, por el contrario, aún no se ha registrado en Subito.it, haga clic en la opción Registrarse, ingrese los datos requeridos en los campos Tu correo electrónico, Contraseña, Fecha de nacimiento, Sexo es Común, ponga la marca de verificación requerida para aceptar los términos de servicio y presione el botón Confirmación. Para completar el registro, inicie sesión en su casilla de correo electrónico y haga clic en el botón Confirmación contenido en el correo electrónico enviado por Subito.it. Para el recorrido, te dejo con mi guía en cómo registrarse en Subito.it.
Después de iniciar sesión en su cuenta, haga clic en el elemento Ayudar ubicado en el menú superior y seleccione una de las opciones disponibles (p. ej. Publicar anuncios). Automáticamente, aparecerá una ventana roja (abajo a la derecha) con la redacción en la página recién abierta. ¡Habla con nosotros!: luego ingrese su mensaje en el campo Escribe tu mensaje aquí, haga clic en el icono deavión de papel y presiona el botón Comienza el chat para enviar el mensaje.
Tan pronto como un operador esté disponible, responderá a su solicitud y podrá comenzar a chatear con él. A través de la voz Posición de la cola [número], puede ver los usuarios que han solicitado el servicio de chat antes que usted y, en consecuencia, puede comprender los tiempos de espera.
Durante el chat, posiblemente puede enviar un archivo presionando el icono de acortarmientras selecciona el artículo Opciones (el icono de tres puntos) puede solicitar una transcripción de toda la conversación por correo electrónico (seleccionando la opción Transcripción de correo electrónico). Para finalizar el chat, en su lugar, haga clic en el icono de flecha y presiona el botón final.
Facebook desde teléfonos inteligentes y tabletas, conectado a la página oficial de Subito.it, toque el icono de burbuja de diálogo abrir Mensajero (la aplicación de Facebook para enviar mensajes) e ingresa el tuyo mensaje en el campo de texto a continuación. En la computadora, en cambio, haga clic en el botón Mensaje, ingrese su solicitud en el campo correspondiente y presione el botón Ingresar teclado para enviar el mensaje.
Si prefiere ponerse en contacto con Subito.it a través de Gorjeo Para obtener ayuda o informes de varios tipos, inicie elAplicación de Twitter, presiona el botón +, en la parte inferior derecha, escriba @Subitoit y su solicitud en el campo ¿Qué hay de nuevo? y presiona el botón Pío. En la computadora, en cambio, haga clic en el botón Pío, mencione la cuenta Subito.it, ingrese su mensaje en el campo ¿Qué hay de nuevo? y haga clic en el botón Pío.
En ambos casos, no ingrese ningún dato privado en el primer mensaje, ya que es un tweet público. Tan pronto como reciba una respuesta de un operador de Subito.it, puede continuar la conversación de forma privada e ingresar toda la información y datos que considere oportunos.
Firme +, la solución de ventas en Subito.it dedicada a las pequeñas y medianas empresas) puede ser contactado por teléfono por un operador de servicio.
Si este es su caso y desea ser contactado por un asesor comercial, conectado a la web oficial de Subito.it dedicada a empresas, haga clic en el botón Contáctenos, ingrese los datos requeridos en los campos Tu nombre, Tu apellido, Tu correo electrónico, Nombre de empresa, Número de valor agregado es Su número de teléfono y presiona el botón Enviar.
Si todo salió bien, verá el mensaje La solicitud se envió con éxito y se envió a la atención de uno de nuestros consultores.. En este punto, todo lo que tiene que hacer es esperar a que un consultor de Subito.it se comunique con usted en las direcciones que indicó anteriormente.
Cómo contactar al vendedor Subito.it
¿Cómo se dice? Lo harias póngase en contacto con un vendedor en Subito.it? En este caso, todo lo que tienes que hacer es acceder a la página del artículo que te interesa y seleccionar una de las opciones de contacto disponibles entre las establecidas por el vendedor.
Antes de explicar cómo hacerlo, debe saber que los vendedores que publican anuncios en Subito.it (incluidos minoristas, agencias y usuarios privados) pueden elegir ser contactados por teléfono y mostrar su número de teléfono a todos los usuarios, incluidos aquellos que no tienen una cuenta en el sitio. Si, por el contrario, el vendedor no ha indicado su número de teléfono, es posible contactarlo a través de un formulario de contacto especial. En este caso, sin embargo, debe iniciar sesión en Subito.it con su cuenta.
Dicho esto, para contactar a un vendedor en Subito.it de computadora, accede al anuncio de tu interés y consulta los canales de contacto disponibles. Luego haga clic en la opción Mostrar numero, para ver el número de teléfono del vendedor, si lo hubiera, o haga clic en el botón Contacto, si prefiere enviar un mensaje escrito.
En este último caso, si aún no ha iniciado sesión en su cuenta en Subito.it, ingrese los datos en los campos Correo electrónico es Contraseña y presiona el botón Adelante. Habiendo hecho esto, en la sección Contacta con el usuario, ingrese su mensaje en el campo correspondiente y haga clic en el botón Enviar, para enviarlo.
Para ver los mensajes enviados y las respuestas, haga clic en el suyo nombre de usuario ubicado en la parte superior y seleccione la opción Mensajes en el menú que se abre. Desde esta sección también puede publicar mensajes adicionales y agregar archivos e imágenes a su solicitud.
Si prefiere continuar desde teléfono inteligente o tableta, iniciar elaplicación de Subito.it, acceda al anuncio de su interés y toque el icono de auricular de teléfono, en la parte inferior izquierda, para contactar al vendedor por teléfono.
Si, por el contrario, no dispone de un número de teléfono o prefiere enviar una solicitud por escrito, haga clic en el botón Contacto, inicie sesión en su cuenta (si aún no lo ha hecho), ingrese la suya mensaje en el campo correspondiente y toque el botón Enviar, para enviarlo. Para ver los mensajes enviados y las respuestas, presione en el elemento Mensajes ubicado en el menú de abajo. Simple, ¿verdad?