Después de activar el servicio Vodafone TV, ¿se dio cuenta de que, en realidad, rara vez utiliza este servicio? ¿No te satisfizo completamente el contenido disponible? Si respondió afirmativamente a al menos una de estas dos preguntas, probablemente le gustaría proceder con la cancelación del servicio, ¿verdad? Si es así, ¡sepa que está en el lugar correcto en el momento correcto!
En los siguientes párrafos de este tutorial, de hecho, tendré la oportunidad de explicarte cómo cancelar Vodafone TV. Si bien el trámite que te permite completar el trámite en cuestión te pueda parecer complejo, no tienes por qué preocuparte: siguiendo mis instrucciones de manera cuidadosa y escrupulosa, podrás alcanzar tu objetivo sin ninguna dificultad.
¿Entonces, estás listo para comenzar? ¿Sí? ¡Muy bien! Fuerza y coraje: ponte cómodo, tómate todo el tiempo que necesites para concentrarte en leer los siguientes párrafos y, lo más importante, intenta implementar los "tips" que te daré, para no tener problemas en realizar la cancelación de Vodafone TV. ¡Te deseo una feliz lectura y te deseo mucha suerte en todo!
AHORA TV, Netflix, KILOS, infinito es YouTube. Los usuarios que se suscriben a este servicio tienen un decodificador, equipado con un puerto HDMI, un puerto Ethernet y soporte Wi-Fi, que se puede conectar al televisor para ver el contenido disponible.
Vodafone TV prevé una estancia mínima de 24 meses. Quienes se hayan suscrito a una oferta de Vodafone TV después del 7 de julio de 2019, tienen derecho de desistimiento y rescisión dentro de los 90 días posteriores a la activación del servicio sin cobrar las cuotas restantes del costo de activación, siempre que el Caja de TV Vodafone dentro de los 30 días posteriores a la notificación de retiro. Una vez transcurridos 90 días desde la activación de Vodafone TV, la restricción de estancia pasa a ser de 21 meses con renovación indefinida, salvo cancelación por parte del usuario.
Aclarados estos aspectos, diría que efectivamente podemos entrar en los méritos del tema, viendo en detalle cómo dar de baja del servicio.
Atención al Cliente de Vodafone, cuidando de adjuntar a la solicitud un documento identificativo del titular del contrato o, en el caso de cualquier delegación, del delegador y del delegado.
La carta debe incluir su deseo de desistir del contrato y todos los datos presentes en los documentos de identidad adjuntos; luego debe enviarse por carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección.
O a esta otra dirección (ambas son válidas).
Alternativamente, puede continuar con la cancelación enviando un mensaje de correo electrónico certificado a la siguiente dirección PEC (incluso en este caso, sin embargo, se debe adjuntar una copia de los documentos de identidad válidos del titular del contrato o, en el caso de un apoderado, de la parte que delega y el delegado).
Una vez que hayas realizado la cancelación a través de uno de los métodos antes mencionados, también deberás estar interesado en el devolución de Vodafone TV Box en 30 días de la comunicación de la baja y terminación.
Los gastos de devolución corren a cargo de Vodafone, por lo que no tienes que pagar tú mismo al mensajero. Sin embargo, recuerde que si no devuelve el equipo dentro de los 30 días posteriores al aviso de retiro / cancelación, se le cobrará una contribución de 90 euros, en línea con el valor comercial del decodificador de Vodafone.
Para reservar la colección a domicilio del Vodafone TV Box, acceda a esta página y rellene el formulario que aparece en pantalla proporcionando toda la información relativa al remitente (es decir, usted): nombre, apellidos, dirección, código postal, ciudad, teléfono, e. -mail y etc; luego haga clic en el botón Hacia adelante, seleccione la opción Colección hogar (o Entrega al ServicePoint, si prefiere el último modo) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el procedimiento.
Tendrás que elegir el artículo a enviar (en tu caso Caja de TV), embalarlo en la caja original o en otro embalaje adecuado para su transporte y entregarlo al mensajero, quien se encargará de devolver el dispositivo a Vodafone.
cómo contactar Vodafone, puede encontrar una explicación bastante exhaustiva sobre cómo utilizar todos los métodos de contacto que ofrece la atención al cliente del "administrador rojo".
Si lo desea, también puede ponerse en contacto con el personal presente en el Tiendas Vodafone esparcidos por todo el país, para recibir la asistencia de un operador "de carne y hueso". Acudiendo a una tienda Vodafone, estoy seguro de que, sin lugar a dudas, encontrarás un consultor cualificado que será capaz de solucionar de la mejor manera los problemas y dudas que aún te quedan para dar de baja el servicio de Vodafone TV.
¿Cómo se dice? ¿No estás seguro de cómo encontrar una tienda Vodafone cerca de ti? En este caso, vaya a esta página en el sitio web del administrador, proporcione el nombre de tu ciudad en el campo Ingresa la direccion y haga clic en el botón rojo que representa el lupa blanca, para iniciar la búsqueda. En el mapa, deberías ver las Tiendas Vodafone más cercanas: una vez que lo hayas encontrado, dirígete a la tienda y pide a los consultores allí presentes explicaciones sobre el procedimiento en cuestión.
