Después de pensarlo durante mucho tiempo, ha decidido cambiar de operador telefónico y pasar a TIM activando una de las ofertas con Internet y llamadas incluidas. Pasados ​​unos meses desde la activación del plan elegido, notó un cargo no deseado en el resumen de costos y, indagando en la Web, descubrió que es el costo mensual del plan tarifario aplicado a las nuevas SIM. Al no tener la menor intención de seguir pagando por este servicio, te gustaría saber cuáles son los planes básicos de TIM y cómo cambiar el plan tarifario de tu SIM. Lo adiviné, ¿verdad? Así que no te preocupes y déjame decirte cómo hacerlo bien.

Si me das unos minutos de tu tiempo, te puedo decir cómo cambiar el plan de tarifas TIM tanto en total autonomía, utilizando su ordenador, como solicitando la asistencia de un operador de la compañía telefónica. De hecho, debes saber que puedes cambiar fácilmente el plan tarifario activo en tu SIM a través del área reservada MyTIM, donde puedes elegir el nuevo plan de tu interés y activarlo con unos pocos clics. Alternativamente, puede llamar al servicio de atención al cliente de TIM o ir en persona a un centro TIM y solicitar a un operador real que cambie el plan de tarifas. ¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Así que no pierdas más tiempo e investiga el tema de inmediato.

Coraje: ponte cómodo, tómate cinco minutos de tiempo libre y dedícate a leer los siguientes párrafos. Elige la solución que creas que se adapta mejor a tus necesidades, pon en práctica los "tips" que encuentras a continuación y te aseguro que, en muy poco tiempo, podrás cambiar tu plan tarifario y no volver a encontrarte con cargos no deseados. ¡Lo único que me queda es desearles buena lectura y mucha suerte en todo!

Sitio web oficial de TIM y haga clic en el elemento MyTIM presente en la parte superior derecha, luego ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Nombre de usuario es Contraseña y presiona el botón Adelante. Si aún no se ha registrado en MyTIM, después de hacer clic en la opción MyTIM, seleccione el artículo Registrarse y, en la nueva página abierta, presiona el botón Registrarse. Luego ingrese sus datos en los campos relacionados con Email es contraseña, mueve el cursor presente en la parte inferior derecha y presiona el botón Hacia adelante, luego siga el asistente para completar la creación de su cuenta como le expliqué en mi guía sobre cómo registrar TIM.

Después de conectarse a su cuenta, haga clic en el elemento MyTIM Mobile presente en la parte superior (si es cliente de TIM solo en una línea móvil, esta opción ya está seleccionada), asegúrese de que la tarjeta esté seleccionada Tu linea y desplácese hacia abajo en la página hasta encontrar la sección Tasa básica. presiona el botón Editar relacionados con el plan tarifario activo y, en la nueva página abierta, elija uno de los planes tarifarios disponibles.

  • TIM Base Nuevo: es el perfil de tarifa para clientes recargables que le permite llamar a todos los números de teléfonos fijos y móviles nacionales a 23 centavos / min. con tarifa de conexión de 20 centavos y para enviar SMS a un costo de 19 centavos, con una tasa de avance de 60 segundos. Se puede activar de forma gratuita.
  • TIM Simple: le permite llamar a todos los números de teléfonos fijos y móviles a 35 centavos / min. sin tarifa de conexión y para enviar SMS por 29 centavos. El precio de las llamadas se basa en segundos de conversación reales. No tiene costos de activación.
  • TIM Base y chat: este es el plan de tarifas que le permite llamar a todos los números de teléfonos fijos y móviles a 19 centavos / min. con tarifa de conexión de 20 centavos y para enviar SMS a un costo de 29 centavos cada uno. La navegación por Internet solo es posible en presencia de una oferta de datos activa y, en este caso, le permite utilizar los chats principales (Whatsapp, Skype, iMessage, Imo, Telegram, Viber, Snapchat, WeChat) sin consumir Giga. La activación es gratuita pero el plan tarifario tiene un coste recurrente de 2 euros / mes con el primer mes gratis para nuevos clientes. En cambio, es gratis para SIM con una de las ofertas activas entre TIM Senza Limiti, TIM Young, TIM Junior, TIM International y TIM Smart Mobile.

Hizo su elección, ponga la marca de verificación junto al plan tarifario de su interés y presione el botón Continuar, luego en la sección Resumen compruebe que los datos mostrados sean correctos y haga clic en el botón Confirmación para proceder con el cambio de plan de tarifas.

el mensaje La operación fue exitosa confirmará la finalización exitosa del cambio y la activación del plan de tarifas elegido. Pulsando el botón Impresión, puede imprimir o guardar el resumen de la operación en formato PDF.

Android e iOS. De hecho, la aplicación te permite ver el crédito restante, consultar costos, hacer recargas y ver el plan tarifario activo pero no modificarlo.

Sin embargo, puede cambiar el plan de tarifas desde su teléfono inteligente abriendo el marcador (la aplicación que usa para hacer llamadas), llamando al teclado numérico y marcando el número 40916, El servicio gratuito de TIM para líneas recargables que te permite conocer el crédito restante, realizar recargas, conocer el estado de las ofertas y desactivar o activar promociones.

Después de iniciar la llamada y haber escuchado el mensaje de bienvenida y haber descubierto el crédito restante, presione el botón 2 para obtener información sobre su línea y presione 3 conocer el plan básico activo.

Ahora, presione la combinación de teclas sugerida, dependiendo del plan tarifario de su interés: para activar TIM Base Nuevo presiona el botón 1; Activar TIM Base y chat premios 2 y activar el plan TIM Simple presiona el botón 3. el mensaje Su tarifa es [plan de tarifas elegido] confirmará el cambio del plan de tarifas seleccionado.

Alternativamente, puede llamar al servicio de atención al cliente al 119 y presione la combinación de teclas sugerida para cambiar el plan de tarifas. Después de escuchar el mensaje de bienvenida, presione el botón 3 para solicitar asistencia comercial, técnica y administrativa y presionar el botón 2 para obtener ayuda, luego presiona 2 para conocer su plan tarifario básico y sus premios 1 para editarlo. Luego elija qué plan de tarifas activar entre los que aparecen en la guía de voz y luego presione 1 para confirmar su activación. Las combinaciones de teclas que debe presionar pueden cambiar de un momento a otro, así que asegúrese de seguir siempre cuidadosamente las instrucciones de la guía de voz.

sitio web del operador telefónico y haga clic en el elemento Encuentra una tienda presente en la parte inferior de la página bajo la opción Herramientas rapidas. En la nueva página abierta, seleccione su provincia a través del menú desplegable Seleccione una provincia, ingrese los detalles de su residencia en los campos Común, Calle o plaza es CÓDIGO POSTAL y presiona el botón Buscar.

Luego dirígete al centro TIM de tu interés con un documento de identidad (más tarjeta con código fiscal) y solicita el cambio de plan tarifario a un operador disponible que te podrá recomendar el que mejor se adapte a tus necesidades.

Sitio web TIM, haga clic en el elemento Ofertas y selecciona la opción Reparado. En la página recién abierta, haga clic en la entrada Descubra otras ofertas y presiona el botón Voz, luego haga clic en el botón Activar en línea relativo a la opción TIM VOZ extra. Luego ingrese su número de teléfono en los campos Prefijo es Número, escribe el tuyo código Fiscal en el campo correspondiente, presione el botón Continúe con el siguiente paso y siga el asistente de activación.

Alternativamente, puede activar TIM Extra VOICE ya sea yendo en persona a un centro TIM o llamando al servicio de atención al cliente de la compañía telefónica. Si, por el contrario, desea conocer otras opciones para cambiar el plan tarifario o conocer las ofertas dedicadas a los clientes actuales de TIM, llame al 187 y presiona la combinación de teclas para hablar con un operador real. Para obtener más información sobre el tema, puede leer mi guía sobre cómo hablar con un operador TIM.