Después de trabajar en el periodo de prueba gratuitoEMPRESA TV, usted ha decidido que este servicio de vídeo bajo demanda weblog Cielo no es lo suyo y que le gustaría una mano para apagarlo antes de activar la renovación automática? ¿Crees que algunas de las entradas incluidas en tu suscripción a NOW TV no son lo suficientemente interesantes y, por lo tanto, te gustaría inhabilitarlas? No hay problema, estoy aquí para esto!
Dedicami cinco minutos de tiempo, y voy a explicar, de la manera más fácil y más rápido posible, cómo mantenercancelan EMPRESAde televisión con el fin de evitar la renovación automática de la suscripción después del juicio y fuera de las entradas que han creído innecesario en su suscripción. Le aseguro que esta es una operación extremadamente fácil. Puede hacerlo directamente desde su computadora o desde teléfonos inteligentes y tabletas, sin incurrir en ningún tipo de costo. Entonces, ¿puedes saber a qué estás esperando?
¿Cómo dices? Ha activado una suscripción a NOW TV a través deNOW TV Boxy ahora le gustaría devolver el decodificador a Sky? Si compró el dispositivo a través del sitio web oficial de NOW TV, puede hacerlo también. Pero ahora perdamos demasiado en el preámbulo e intentemos ir con orden. Primero veamos cómo desactivar NOW TV y luego cómo devolver el NOW TV Box, si es necesario. Buena lectura y buena suerte para todo!
- Índice Cómo terminará ahora TV a partir de las computadoras y
- tableta cómo terminar la televisión ahora desde
- teléfono inteligente Cómo devolver EMPRESA TV Box
- En caso de duda o
problemas Cómo terminará ahora TV ordenador y
tableta Si desea hacercancelan EMPRESATV computadora o tableta, abra el navegador que se utiliza normalmente para navegar por Internet (por ejemplo.Chrome, Safario Edge), conectado al sitio NOWTV.it e iniciar sesión en su cuenta. Si no sabe cómo hacerlo, haga clic en el botón Iniciar sesióncolocado en la parte superior derecha, introduzca el nombre de usuario y contraseña en el cuadro que aparece en el centro de la pantalla y pulsa el botón de Inicio de sesión.
Por iniciada la sesión, haga clic en el elementomi zona situada en la parte superior derecha y, en la página que se abre, seleccione el elementoMi oferta que se encuentra en la parte superior izquierda.
En este punto, debe estar frente a una página con el resumen de su suscripción y la lista de tickets activos en este último. A continuación, busque el ticket que desea desactivar (por ejemplo,Cinema) y presione el botónEditar pulsante al lado.En el cuadro que se abre, selecciona una razón para la cual se está apagando el billete (por ejemplo.
suspendo EMPRESA TV o temporalmenteHay poco contenido al catálogo de mide interés) yconfirmaciónhaciendo clic en el botón está en la parte inferior.Misión cumplida! Al final del período de visualización actual (los 14 días de la versión de prueba gratuita o el final del mes de suscripción actual) ya no tendrá acceso al contenido del ticket seleccionado.
Si desea cancelar completamente EMPRESA TV, repetir la operación para todos billete activo en la suscripción y también a la 'opción
'+', a través del cual se puede ver el contenido de TV ¡Ahora en calidad HD y acceder al servicio usando dos dispositivos simultáneamente.Tenga en cuenta:
la desactivación de la suscripción a NOW TV ocasiona la pérdida de todas las promociones vinculadas a la opción "+". Si activó la opción "+" sin costo utilizando la promoción de inicio, al desactivar por completo su suscripción a NOW TV perderá la capacidad de reactivarla de manera gratuita. La próxima vez que active la opción, esto costará € 2.99 / mes. Para no perder la oportunidad de utilizar la opción "+" de forma gratuita, debe dejar al menos un ticket activo en su suscripción.Cómo cancelar NOW TV desde un teléfono inteligente
¿Necesita cancelar NOW TV con carácter de urgencia, antes de que se produzca la renovación automática de la suscripción, pero por el momento no tiene una PC o tableta al alcance de la mano? No hay problema, puede administrar su suscripción incluso desde teléfonos inteligentes. Desafortunadamente, la operación no es viable a través de la aplicación NOW TV para Android o iPhone, pero no se preocupe, con un navegador como
ChromeoSafaritendrá éxito sin ningún problema.Luego, inicie el navegador en su dispositivo móvil y conéctese al sitio web de NOW TV. A continuación, presiona el botón
≡ located ubicado en la esquina superior izquierda y selecciona el elementoVe a la versión clásicadel menú que aparece para recuperar la versión de escritorio del sitio.Si no aprovecha la función "Ir a la versión clásica" del sitio web de NOW TV, fuerce la visualización de la versión de escritorio del sitio utilizando la función apropiada incluida en su navegador. Por ejemplo, si está utilizandoChrome
enAndroid, debe presionar pulsante (...)en la esquina superior derecha y seleccionarSolicitar vista de sitio de escritorio del menú que se abre. Si usaSafarieniPhone, debe presionarel ícono para compartir(la flecha que va hacia arriba en el centro de la parte inferior) y seleccionar el ítemSolicitar el sitio de escritoriodesde la segunda línea del menú se abre (el que tiene los iconos en blanco y negro).Ahora debe seguir los mismos pasos idénticos que expliqué anteriormente para el procedimiento relacionado con computadoras y tabletas. A continuación, presione el botón puls Login pulsante ubicado en la esquina superior derecha del sitio NOW TV (es posible que deba desplazarse por la pantalla hacia la derecha para verlo) e inicie sesión en su cuenta.Luego, seleccione la entradaÁrea personalen el menú ubicado en la esquina superior derecha, vaya a
Mi oferta(arriba a la izquierda) y ubique los tickets que se desactivarán. En este punto, presiona el botónEditar
en relación con las entradas que desea eliminar de su suscripción, seleccione una razón por la que está cancelando la suscripción (por ejemplo,Suspender NOW TV temporalmenteoHay pocos contenidos en el catálogo de mi interés) y presiona el botónConfirmar located ubicado en la parte inferior derecha.Ahora no debería haber más riesgos relacionados con la renovación automática de la suscripción a NOW TV. Sin embargo, puede seguir accediendo a los contenidos del servicio hasta el final de la suscripción en curso (hasta el final de la prueba inicial de 14 días o hasta el final del mes de suscripción actual).Nota:Si ha activado la opción "+" de forma gratuita utilizando la promoción de inicio del servicio, desactivando por completo su suscripción a NOW TV, perderá la posibilidad de reactivarlo sin costo alguno. Le costará 2.99 euros / mes.Cómo devolver NOW TV Box¿Se ha suscrito a NOW TV comprando un NOW TV Box y ahora, no estando completamente satisfecho con el servicio, le gustaría devolver el decodificador a Sky? Tengo buenas noticias para darte, al menos en parte.Si ha adquirido NOW TV Box de NOWTV.it, puede hacer uso delderecho de desistimiento dentro de los 14 días
(plazo calculado a partir de la fecha de entrega del dispositivo) y devolver NOW TV Box a Sky sin incurrir en costos de desmantelamiento. Los únicos costos que tendrá que pagar son los de enviar el NOW TV Box.
Para devolver NOW TV Box dentro de los 14 días, debe obtener el formulario de devolución en el sitio web de NOW TV. Luego, conéctese al sitio NOWTV.it e inicie sesión en su cuenta. Luego ingrese suárea personal
(haciendo clic en la opción correspondiente en la esquina superior derecha) y haga clic en el enlace
Artículo de vuelta
en la caja de NOW TV.En este punto, imprima elformulario
con respecto al derecho de retiro, llénelo en todas sus partes y haga clic en el botónSolicitar devolución. Luego, tome NOW TV Box y envíela junto con el cable HDMI, la fuente de alimentación, el control remoto y cualquier otro accesorio recibido en la dirección indicada en el formulario. Si es posible, use el mismo paquete con el que se le entregó el dispositivo.Dentro de los 14 días posteriores a la recepción de NOW TV Box, Sky reembolsará el precio del decodificador con el mismo método de pago utilizado por usted durante la fase de adquisición (tarjeta de crédito
oPayPal). Si no sabe nada al respecto, consulte esta página en el sitio web de NOW TV donde se ilustra el procedimiento para devolver NOW TV Box.En caso de dudas o problemasA pesar de mis indicaciones, ¿todavía tiene dudas sobre el procedimiento para cancelar NOW TV? No hay problema NOW TV ofrece un servicio de asistencia muy bueno que le permite resolver cualquier duda o problema.En primer lugar, conectado a la página de preguntas frecuentes de NOW TV (es decir, las preguntas frecuentes de los usuarios del servicio), busque
"desactivar ticket"en el campo de búsqueda ubicado en la parte superior y seleccione, de los resultados de búsqueda, el tema que más le interesa (por ejemplo,¿Cómo puedo desactivar la renovación automática de boletos mensuales para Cine, Entretenimiento, Serie de TV y Pase Deportivo?). Se abrirá una página con todas las instrucciones que necesita.Si no puede encontrar las respuestas a sus dudas en las Preguntas frecuentes, puede ponerse en contacto con el soporte de NOW TV simplemente conectándose a la página principal del servicio haciendo clic en el icono
Chat
ubicado en la esquina inferior derecha y conversando con un operador en línea . Los operadores están disponibles de 8.30 a 22.30 todos los días.
Como alternativa, puede conectarse a la página de soporte de NOW TV y usar los menús desplegables¿Cuál es el motivo del contacto?,Categoríay
Subcategoríapara seleccionar un tema que le interese. Después de seleccionar un tema, haga clic en el botónNo
en relación con el elemento¿Respondimos a su pregunta?y solicite ser contactado por un operador a través dechatocorreo electrónicoseleccionando una de las opciones que aparecen a continuación.Si necesita más información sobre cómo funciona NOW TV o cómo usar la aplicación NOW TV para teléfonos inteligentes y tabletas, consulte los tutoriales que he dedicado a estos temas. Allí seguramente encontrará toda la información que necesita.Sin embargo, si tiene problemas con NOW TV y quiere saber cómo resolverlos sin perder tiempo con el servicio oficial, intente poner en práctica el consejo que le di en mi publicación.