Estás viendo tu película favorita y has llegado a la última escena esperada antes del acto final. De repente, los actores abren la boca para pronunciar una palabra, pero no puedes escuchar nada porque no parece que salga ningún sonido de tu boca. Samsung TV. Así que en el acto no tienes ni idea de cómo arreglar las cosas, ¿lo adiviné?
Si es así, trate de mantener la calma; estos son, en la mayoría de los casos, problemas que pueden resolverse fácilmente en unos minutos. Si me permites ayudarte, te lo explicaré todo en este tutorial mío sobre cómo restaurar el audio de Samsung TV. Le mostraré las diversas soluciones posibles a su problema enumerando varias, desde las más triviales e inmediatas hasta las más avanzadas.
Si tienes paciencia para leer las próximas líneas, verás que volverás a escuchar a los actores hablar y disfrutar de tus películas favoritas como siempre. ¿Listo? ¿Sí? Genial entonces, ponte cómodo y continúa con las siguientes líneas. ¡Solo tengo que desearte una buena lectura y mucha suerte en todo!
esta guía.
barra de sonido, sistemas teatro en casa o decodificador. Primero, verifique qué fuente de audio está configurada en su televisor. Para hacer esto, solo presione el botón Ajustes en el mando a distancia o, alternativamente, el botón Casa, muévase hacia la izquierda en el submenú presionando el Flecha izquierda, seleccione el artículo Ajustes y presione la tecla Ingresar.
Entonces elige el artículo Audio y presiona el botón Ingresar. En este punto, junto al elemento Salida de audio debe ser mostrado Altavoz de TV si la fuente de audio está configurada para el audio de su televisor. De lo contrario, el texto que se muestra será Salida de audio / óptica. Si este último es su caso, entonces el problema puede deberse a la conexión entre el dispositivo de audio externo (barra de sonido, sistemas de cine en casa, altavoces, etc.).
Necesita saber que es posible conectar este tipo de dispositivos con Cables HDMI 1.4 (ARCO HDMI). Para este tipo de conexión, los televisores Samsung están equipados con una función llamada Anynet + el cual se debe configurar tanto en el televisor como en el dispositivo externo conectado para que todo funcione de la mejor manera, para saber cómo hacerlo, te remito a esta guía. En esta categoría también podemos incluir decodificadores, que se pueden conectar a un televisor para agregarle varias funciones. Para muchos de estos dispositivos, un cable HDMI 1.4 es suficiente para una conexión óptima.
Para seleccionar la fuente HDMI correcta en su televisor, simplemente presione el botón Fuente en el mando a distancia (también podría llamarse HDMI), alternativamente puede presionar la tecla Casa, seleccione el artículo Fuentes y presione la tecla Ingresar. En este punto, si el dispositivo externo está conectado correctamente a través de HDMI, verá su nombre directamente en la lista y simplemente presione sobre él con la tecla Ingresar para comenzar a escuchar el audio que proviene de él.
Si el dispositivo de audio externo o el decodificador conectado al televisor no es compatible con el estándar HDMI 1.4, debe asegurarse de que el cable conectado a la entrada de audio / óptica (a menudo se indica con la etiqueta Salida de audio digital en la parte posterior de los televisores Samsung) funciona y está correctamente insertada en la entrada del televisor y del dispositivo. Los dispositivos de audio que no son compatibles con el estándar HDMI 1.4 a menudo deben conectarse al televisor con un cable de audio y un cable HDMI al mismo tiempo. Para más información, sugiero mi tutorial sobre cómo conectar una barra de sonido a su televisor.
Si su dispositivo tiene una conexión Wifi para acceder a su configuración, basta con pulsar el botón Ajustes o abre el Ajustes directamente con la llave Casa como te expliqué en el primer párrafo de este capítulo. Después de eso, seleccione el elemento Audio, presiona el botón Ingresar y luego presione el botón nuevamente Ingresar en el artículo Configuración de sonido envolvente de altavoz WiFi. Ahora debería poder ver su dispositivo y ajustar el volumen. Para que todo funcione correctamente, debe asegurarse de que el dispositivo y su televisor estén conectados a la misma línea de Internet Wi-Fi.
Para conectar su televisor Samsung a la red Wi-Fi, presione el botón Ajustes, seleccione el artículo General, presiona el botón Ingresar, luego elige el artículo La red, presione el botón de nuevo Ingresar y finalmente presione Ingresar arriba Abrir configuración de red. Ahora tendrás que elegir la voz primero Inalámbrica y presione la tecla Ingresar, luego presione el botón nuevamente Ingresar en el nombre de su módem y siga las instrucciones en pantalla para continuar con la configuración.
Si, por otro lado, ha conectado una PC y el audio no debe escucharse, verifique esta guía mía. Si tienes un par de Altavoces o auriculares Bluetooth, para configurarlos en la salida de audio del televisor, solo presione el botón Ajustes, luego seleccione el elemento Audio, Presiona el botón Ingresar y luego presione el botón nuevamente Ingresar en el artículo Salida de audio. Si sus altavoces o auriculares están encendidos y son detectables a través de Bluetooth, se mostrarán en la lista y solo tendrá que presionar el botón Ingresar en su nombre para conectarlos correctamente. Para obtener más información sobre cómo conectar altavoces Bluetooth a un televisor lee mi guía sobre el tema.
último capítulo de esta guía.
Si las soluciones más inmediatas que he enumerado en el capítulo sobre control remoto y reinicio no han tenido ningún efecto, podría ser útil tener un Reinicio del sonido de la TV. Para hacer esto, presione la tecla Ajustes en el mando a distancia o el botón Casa, seleccione el artículo Ajustes a la izquierda y presione el botón Ingresar en eso. Luego seleccione el artículo Audio y presiona el botón Ingresar, luego elige el artículo Ajustes avanzados, presione el botón de nuevo Ingresar y, desde aquí, seleccione el elemento Restablecer audiopresionando la tecla nuevamente Ingresary espere la carga.
Si encuentra el problema de audio solo cuando usa el aplicaciones de su Smart TV, entonces un reinicio completo del Smart Hub (el menú donde se almacenan) podría ser útil. Para hacer esto, solo presione el botón Ajustes, o abre el menú Ajustes con la llave Casa como te expliqué en el párrafo anterior.
Luego seleccione el artículo Apoyo, presiona el botón Ingresar, seleccione el artículo Auto diagnóstico y presiona el botón de nuevo Ingresar, finalmente elige el artículo Restablecer Smart Hub y presiona el botón de nuevo Ingresar. Se le pedirá que ingrese ALFILER de su televisor: si nunca ha configurado uno antes, ingrese 0000. Si te interesa conocer también cómo eliminar los íconos de aplicaciones en su televisor Samsung, Les remito a mi guía sobre el tema.
¿Cómo se dice? ¿No pudo resolver el problema incluso realizando estas operaciones? No desesperes, intentemos restablece tu televisor a la configuración de fábrica (procedimiento que elimina la sintonización de canales, aplicaciones y todas las preferencias configuradas). presiona el botón Ajustes o abre el menú Ajustes con la llave Casa. Luego seleccione el artículo Apoyo, presiona el botón Ingresar, luego elige el artículo Auto diagnóstico y presiona el botón Ingresar. En este punto, seleccione el elemento Reiniciar, presione el botón de nuevo Ingresar y entrar en el ALFILER de la TV. Bueno, ¡quizás ya hayas resuelto tu problema!
cómo comprobar si la antena de TV funciona, consulte mi guía sobre el tema.
este capítulo cómo verificar y obtener la información relevante. Al abrir la página de soporte oficial de Samsung con cualquier navegador de navegación, puede ingresar la dirección que le resulte más conveniente en la barra de búsqueda junto al mapa, haciendo clic primero en la escritura TELÉFONO MÓVIL y luego en eso Todas, para ver cuáles son los centros de reparación autorizados más cercanos y los datos de contacto para contactar con ellos. En este caso, puede concertar una cita y, al llevar su electrodoméstico al centro, los técnicos podrán informarle si será necesaria una reparación.
También lo invito a visitar la página de soporte para televisores y productos de audio. En su lugar, conectándose a esta página y comprobando el elemento Problemas de audio Puede consultar de inmediato una lista de las sugerencias relacionadas con el audio de los televisores Samsung que han brindado los expertos de la marca.
Si está interesado en comunicarse directamente con los consultores de Samsung, el número que debe marcar es800.72.67.864, la asistencia está disponible de 09:00 a 19:00, los 7 días de la semana. En esta página, haciendo clic en el botón Iniciar chat en vivo y luego en el botón Nueva conversación también puede ponerse en contacto con el soporte a través del chat, los mismos días y horas.
Si prefiere, en cambio, escribir un correo electrónico, puede hacerlo directamente haciendo clic en el botón Escríbanos un correo electrónico que encuentre en esta página, completando los campos correspondientes con los datos solicitados y haciendo clic en el botón Enviar.
