Después de pensarlo durante mucho tiempo, tú también has decidido ir a la Ilíada y activar una de las ofertas que ofrece la operadora de telefonía francesa en su lista de precios. Tan pronto como recibiste la nueva SIM, inmediatamente la insertaste en tu smartphone pero, al acceder a la configuración de este último, te diste cuenta de que los parámetros para acceder a los servicios de Iliad no estaban configurados automáticamente como pensabas. Por ello, te gustaría conocer el procedimiento para configurar correctamente tu SIM y poder realizar llamadas, enviar SMS y MMS y, sobre todo, aprovechar la conexión de datos incluida en la oferta activada.
Si ese es el caso, déjame decirte que hoy es tu día de suerte. Con este tutorial, de hecho, te explicaré cómo configurar Iliad independientemente del dispositivo que posea. Primero, te mostraré cómo configurar los teléfonos inteligentes Android descargando una aplicación especial que Iliad pone a disposición o solicitando la configuración automática a través de SMS, luego de lo cual también te proporcionaré todos los datos necesarios para continuar con la configuración manual en el iPhone. Además, en caso de problemas, explicaré cómo llamar al servicio de atención al cliente de Iliad y solicitar la configuración del dispositivo a un operador real.
¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Así que no perdamos más tiempo charlando y vayamos al meollo del asunto de inmediato. Póngase cómodo, tómese su tiempo y encuentre el procedimiento de configuración que mejor se adapte a sus necesidades. Al leer atentamente los siguientes párrafos e intentar poner en práctica las instrucciones que estoy a punto de darte, te aseguro que podrás configurar tu nueva SIM Iliad y, en muy poco tiempo, podrás navegar por la Internet, realiza llamadas y envía todos los mensajes que quieras. ¡Disfruta la lectura!
Configuración móvil o confiando en el servicio de configuración automática vía SMS.
cómo activar el roaming. Para verificar la cobertura y los costos de roaming de su oferta Iliad, en su lugar, eche un vistazo al sitio web oficial del operador telefónico.
Sitio web de Iliad, seleccione el elemento Apoyo en el menú principal y, en la página recién abierta, ubique la sección Su teléfono. Ahora, haga clic en la opción de su interés entre Androide, iOS es Otros dispositivos y elige la solución de tu interés entre Configuración de llamada, Configuración de SMS es Configuración de datos y MMS (APN), dependiendo del problema que haya encontrado.
Si, por el contrario, desea obtener asistencia telefónica y configurar su teléfono con el apoyo de un operador de Iliad en persona, tome su teléfono inteligente, marque el número 177 (+393518995177 si está en el extranjero) e inicie la llamada presionando el botón apropiado (generalmente el auricular verde).
Después de escuchar el mensaje de bienvenida y las comunicaciones relacionadas con la privacidad, elija la opción primera asistencia de configuración presionando la tecla 3 e indique el dispositivo en su poder presionando la tecla 1 por Dispositivos de Apple, 2 por Dispositivos Android es 3 por otros dispositivos. Finalmente, presione la tecla 0 para solicitar ayuda a un consultor de la Ilíada. Dado que la combinación de teclas a presionar puede cambiar de un momento a otro, le recomiendo que escuche atentamente las instrucciones de la voz grabada.
Será útil saber que el servicio de asistencia telefónica de Iliad está activo de lunes a viernes de 08.00 a 22.00 horas, mientras que los sábados, domingos y festivos está disponible de 09.00 a 20.00 horas. La llamada es gratuita para los clientes de Iliad. Para obtener más información sobre el tema, puede leer mi guía en cómo hablar con un operador de Iliad.