Tienes problemas con un juego de Deportes EA y quisiera recibir ayuda pero no sabe cómo contactar el servicio al cliente de la famosa empresa estadounidense? ¿Necesita hablar con un operador de Electronic Arts pero no sabe cómo proceder porque no ha encontrado la opción adecuada para hacerlo? Si la respuesta a al menos una de estas preguntas es sí, no se preocupe: ha venido al lugar correcto en el momento correcto.

En esta guía, de hecho, te explicaré cómo contactar EA Sports enumerando todas las soluciones a su disposición. Primero, será mi trabajo explicarle cómo comunicarse con el servicio de atención al cliente de EA por teléfono y hablar con un operador en vivo. A continuación, le proporcionaré toda la información que necesita para obtener asistencia en línea, tanto por correo electrónico como por chat.

¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Así que no nos detengamos más y veamos cómo proceder. Póngase cómodo, reserve cinco minutos de tiempo libre y dedíquese a leer los siguientes párrafos. Siguiendo cuidadosamente las instrucciones que estoy a punto de darte e intentando ponerlas en práctica, te aseguro que podrás ponerte en contacto con un trader de EA que te ayudará a resolver tus problemas. ¡Disfruta la lectura!

Sitio web oficial de EA, haga clic en el elemento Contáctenos ubicado en el menú superior y, en la nueva pantalla que se muestra, seleccione el producto de su interés; luego especifica eltema de su solicitud e indique el problemático encontrado eligiendo una de las opciones disponibles en la pantalla.

Por ejemplo, si se pregunta cómo contactar EA Sports FIFA, haga clic en la portada de la edición de FIFA de su interés y, en la sección ¿En qué plataforma estás jugando?, toque una de las opciones disponibles entre PS5, PS4, ordenador personal, Vapor, Estadios, Interruptor de nintendo etc.

Luego indique el asunto de su solicitud (Códigos y promociones, Privacidad de datos, Información del juego, Administra mi cuenta, Falta contenido, Pedidos, Garantía, Apoyo técnico, Reportar un error o Informar inquietudes y acoso) y especifique aún más el problema encontrado eligiendo una de las opciones disponibles en la sección Seleccione el problema.

En este punto, haga clic en el botón Seleccione la opción de contacto e inicie sesión en su Cuenta EA ingresando los datos en los campos Correo electrónico es Contraseña y presionando el botón Iniciar sesión. Si aún no tiene una cuenta EA, puede crear una haciendo clic en la entrada Crea una cuenta EA o continuar sin una cuenta. En este último caso, seleccione la opción Reciba asistencia de un consultor sin iniciar sesión, ingrese los datos requeridos en los campos Nombre propio, Apellido es Tu correo electrónico y haga clic en el botón Hacia adelante.

Independientemente de la elección realizada anteriormente, en la pantalla Información práctica, puede ver todas las soluciones de contacto disponibles para obtener asistencia relacionada con el problema indicado anteriormente.

Si entre las opciones en cuestión también ves el recuadro Correo electrónico, ingrese los datos requeridos en los campos Nombre propio, Apellido, Tu correo electrónico es Objeto y describir en detalle el problema encontrado en el campo Describe tu problema (máximo 5000 caracteres). Finalmente, haga clic en el botón envianos un email para enviar su mensaje. Un asesor de EA se comunicará contigo en un plazo de 72 horas.

De la misma manera que tú también puedes proceder desde teléfonos inteligentes y tabletas, utilizando la navegador instalado en su dispositivo (por ejemplo. Cromo en Android y Safari en iPhone / iPad).

Sitio web oficial de EA, haga clic en el elemento Iniciar sesión ubicado en el menú superior, ingrese los detalles de su cuenta en los campos Correo electrónico es Contraseña y presiona el botón Iniciar sesión, iniciar sesión. Si, por otro lado, no ha creado un Cuenta EA, seleccione la opción Registrarse para crear uno.

Una vez hecho esto, haga clic en el elemento Contáctenos, seleccione el juego o servicio para el que necesita ayuda y, si es necesario, especifique la plataforma en la que tiene problemas (p. ej. PS5, PS4, Xbox One, ordenador personal, Vapor etc.). Luego indique el asunto de su solicitud haciendo clic en una de las opciones disponibles entre Códigos y promociones, Privacidad de datos, Información del juego, Administra mi cuenta, Falta contenido, Pedidos, Garantía, Apoyo técnico, Reportar un error es Informar inquietudes y acoso y, en la sección Seleccione el problema, especifique más detalladamente el problema encontrado.

En este punto, haga clic en el botón Seleccione la opción de contacto y, en la nueva pantalla que aparece, asegúrate de que el chat esté entre las opciones de contacto disponibles para el problema indicado. Si es así, haga clic en el elemento Chat, introducir elobjeto de su solicitud en el campo correspondiente y haga clic en el botón Solicitud de chat en vivo.

En la nueva ventana que se ha abierto en la parte inferior derecha, tan pronto como un operador esté disponible para chatear con usted, ingrese su mensaje en el campo correspondiente y presione el botón Ingresar teclado para iniciar la conversación. El procedimiento es idéntico tanto desde una computadora como desde un teléfono inteligente y una tableta.

pagina de Facebook y un Perfil de Twitter a través del cual brinda asistencia. ¿Cuáles son ellos? ¡Te lo diré enseguida!

Android (también disponible en tiendas alternativas para dispositivos sin servicios de Google) o iPhone / iPad y, primero, asegúrese de tener iniciado sesión en su cuenta.

Luego conéctese a la página de Ayuda de EA, toque el ícono de burbuja de diálogo para abrir Messenger (la aplicación de Facebook para enviar mensajes) e ingresar el tuyo mensaje en el campo de texto a continuación.

Si prefiere proceder desde una computadora, abra el navegador, conectado a la página de Ayuda de EA, haga clic en el botón Enviar un mensaje, ingrese su solicitud en el campo Escribe un mensaje y presione el iconoavión de papel, para enviarlo.

Gorjeo desde teléfonos inteligentes y tabletas, inicie la aplicación de la red social en cuestión para dispositivos Android (también disponible en tiendas alternativas para dispositivos sin servicios de Google) o iPhone / iPad y, si aún no lo ha hecho, inicie sesión en su cuenta.

En este punto, presione el botón +, en la parte inferior derecha, escriba @EAHelp y tu mensaje en el campo Qué hay de nuevo y presiona el botón Pío.

Desde una computadora, por otro lado, conectada a la página principal de Twitter desde un navegador, haga clic en el botón Pío, ingrese la cuenta a la cual dirigir su solicitud (@EAHelp) y su mensaje en el campo ¿Qué hay de nuevo? y haga clic en el botón Pío.

En ambos casos, no ingrese ningún dato privado en el primer mensaje, ya que es un tweet público. Tan pronto como reciba una respuesta de un comerciante de EA, puede continuar la conversación en privado e ingresar tanta información y datos como considere apropiado.