Últimamente, ha experimentado algunas anomalías con su cuenta. Infinito + que le impiden ver cierto contenido. Al no haber podido encontrar una solución a sus problemas con total autonomía, le gustaría ponerse en contacto con un operador de servicio y solicitar asistencia.
El problema, sin embargo, es que nunca antes ha necesitado ponerse en contacto con el soporte de Infinity + y, por lo tanto, no tiene la menor idea de cómo proceder. Por esta razón, le gustaría que le ayudara a tener éxito en su intento. Así es, ¿verdad? Entonces déjame decirte que hoy es tu día de suerte. En los siguientes párrafos, de hecho, te explicaré cómo contactar Infinity +, enumerando todas las soluciones a su disposición.
Primero, te proporcionaré la información necesaria para que te pongas en contacto con el personal de servicio a través del chat y obtengas soporte en tiempo real. A continuación, también encontrará el procedimiento detallado para solicitar asistencia vía correo electrónico y, si su intención es obtener soporte telefónico, también vía SMS o WhatsApp. ¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Entonces no se demore más e investigue el tema de inmediato. Encuentra todo lo que se explica a continuación.
Android e iOS / iPadOS y se puede utilizar para obtener más información sobre cómo resolver los problemas encontrados en el servicio de transmisión de video de Mediaset.
Si cree que esta es la solución que mejor se adapta a sus necesidades, inicie la aplicación en su dispositivo e inicie sesión en su cuenta. Ahora, presionatu icono de perfil y, en el menú que se le muestra, haga clic en el elemento Apoyo. Luego presione sobre el elemento Chat.
Una vez hecho esto, ingrese el asunto de su solicitud en el campo escribe un mensaje y presiona el botón Ingresar del teclado, para enviar el mensaje en el chat y esperar a que un operador se comunique con usted directamente.
Infinity +, haga clic en la opción Ayudar visible en la parte inferior de la página y, en la nueva pantalla que se muestra, intente escribir el problema que encontró, para ver si encuentra información sobre cómo resolver el problema que encontró. Si no, presione el botón Dejar un mensaje.
En este punto, compruebe la veracidad de sus datos, en correspondencia con los apartados Nombre propio es Dirección de correo electrónico. Luego use el menú desplegable Seleccionar el tema para especificar el problema que encontró (por ejemplo Registro, Eliminación de cuenta, Renovación Automática) y en el campo de texto Cómo podemos ayudar, escribe el texto del mensaje.
Finalmente, haga clic en el botón Enviar, para enviar su mensaje. El personal de Infinity + le enviará una respuesta lo antes posible, poniéndose en contacto con usted a la dirección de correo electrónico proporcionada anteriormente.
Para enviar un correo electrónico al soporte técnico de Infinito + desde un teléfono inteligente / tableta, por otro lado, inicie el Mediaset Play Infinity, toque en el icono de su perfil y luego en los elementos Soporte> Abrir un ticket. Luego seleccione el tema relacionado con el problema encontrado y use el campo de texto escribe un mensaje para escribir la información que necesita. Finalmente, haga clic en el botón Enviar, para enviar el mensaje.
Whatsapp, la famosa aplicación de mensajería. El servicio está disponible todos los días de 10.00 a 24.00 horas.
Para obtener ayuda y comuníquese con Infinity + vía whatsapp, inicie la aplicación en cuestión, acceda a la sección Chat, presione el icono para iniciar uno nueva conversación y selecciona la opción Nuevo contacto, para agregar Infinity + a su lista de contactos.
Una vez hecho esto, seleccione el contacto recién agregado, escriba su mensaje y la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta Infinity en el campo de texto a continuación y presione el icono delavión de papel, para enviar su solicitud de asistencia. En este sentido, mi guía sobre cómo enviar mensajes de WhatsApp puede ser útil.
Página de Facebook a la que puede enviar un mensaje.
Para ponerse en contacto con Infinity + a través de Facebook, inicie la aplicación de la famosa red social para dispositivos Android y iPhone / iPad y acceda a la página oficial del servicio (buscándola, si es necesario, mediante la barra de búsqueda ubicada en la parte superior).
Una vez hecho esto, haga clic en el icono del burbuja de diálogo, para chatear a través de Mensajero, la aplicación de Facebook para enviar mensajes, ingresa el tuyo mensaje en el campo de texto ubicado en la parte inferior y presione el botón Ingresar teclado, para enviarlo.
Desde una computadora, por otro lado, conectada a la página oficial de Infinity, haga clic en el botón Mensaje e ingrese su solicitud en el campo de texto en la ventana que se ha abierto en la parte inferior derecha. Luego presione elicono de avion de papel (o la llave Ingresar teclado), para enviar su mensaje, y eso es todo.
