¿Lleva varios días experimentando problemas molestos con su cuenta de correo electrónico Libero y, por tanto, le gustaría ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente para intentar solucionarlos? Pienso que es una buena idea. Si quieres, puedo explicarte cómo hacerlo.
¿Cómo se dice? ¿Fue exactamente por eso que se apresuró a visitar mi sitio? ¡Muy bien! Así que hagamos esto: tómese unos minutos de tiempo libre solo para usted, colóquese cómodamente y comience a concentrarse inmediatamente en la lectura de este tutorial centrado específicamente en cómo contactar Libero Mail.
Juntos, por tanto, descubriremos todas las formas posibles de contactar con la asistencia de Libero: una operación que, ya os digo, es factible tanto por correo electrónico como por teléfono. Eventualmente, entonces, puede considerar echar un vistazo a la sección dedicada al soporte en el sitio web del famoso proveedor de correo electrónico. Ahora, sin embargo, simplemente charle y actuemos. ¡Te deseo una buena lectura y mucha suerte en todo!
navegador que suele utilizar para navegar por la red (p. ej. Cromo), vaya a esta página del sitio web de Libero dedicada a contactar por correo electrónico e inicie sesión en su cuenta de correo electrónico escribiendo dirección de correo electrónico es contraseña en los campos correspondientes.
Una vez que haya iniciado sesión, complete el formulario que se muestra a continuación: en el campo Objeto, explica brevemente la razón que lo impulsa a ponerse en contacto con la ayuda de Libero Mail; usando el menú desplegable Tipo de solicitud especifique la naturaleza de su solicitud (p. ej. Apoyo técnico), a través del menú desplegable ¿Para qué zona nos contacta? elija el tipo de producto para el que necesita ayuda (p. ej. Correo y cuenta), mientras está en el campo Detalles del contacto ilustra en detalle los problemas que está teniendo o, en todo caso, cuáles son sus necesidades.
Si es necesario, también puede adjuntar documentos a su mensaje haciendo clic en el botón (+) que encuentras al lado del artículo Añadir un adjunto presente a continuación. Para concluir y enviar su mensaje, haga clic en el botón Enviar que siempre encuentras en la parte inferior de la página.
Luego de completar el formulario y enviar toda la información, su informe llegará al equipo especializado de Libero Mail que se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad. Tenga en cuenta que, si es necesario, también se le puede solicitar que proporcione otra información o detalles útiles para identificar el problema (por ejemplo: la fecha del evento, la navegador y / o el sistema operativo que utilizas, si accedes desde la web o desde un cliente o app, etc.).
Encontrará los mensajes de respuesta del equipo de Libero Mail directamente en su bandeja de entrada, todos marcados con numero de ticket del informe abierto (p. ej. Boleto # 410372). Alternativamente, puede leer los mensajes que le envía el soporte de Libero Mail accediendo al área en línea dedicada a los informes enviados y recibidos en el sitio web de Libero.
Si no puede acceder al formulario para comunicarse con Libero Mail porque ya no recuerda la dirección de correo electrónico y / o contraseña para acceder a su cuenta, puede comunicarse con la asistencia de Libero Mail desde Otra cuenta dirección de correo electrónico del proveedor, de la misma manera que se describe anteriormente, pero teniendo en cuenta que necesita soporte para una dirección de correo electrónico diferente.
Si, por otro lado, necesitas preguntar información a Italiaonline (la empresa que administra Libero Mail), puede escribir un mensaje de correo electrónico directamente, a través del cliente utilizado para el propósito que utiliza habitualmente o mediante un servicio de correo electrónico alternativo, enviándolo a la siguiente cuenta: [email protected].
Si luego necesita comunicarse con el oficina registrada de Italiaonline, puede enviar su mensaje de correo electrónico a la dirección PEC específico: [email protected].
capítulo anterior o utilice una de las páginas de ayuda disponibles en línea, como las que se indican en el capítulo siguiente.
Si en el futuro se restableciera la asistencia telefónica de Italiaonline S.p.A. En cuanto a Libero Mail, no dejaré de actualizar el artículo con todas las instrucciones pertinentes.
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