Desde hace unos días, ha tenido problemas con su cuenta. Correo libero. También ha intentado resolver la situación de forma independiente pero, lamentablemente, no lo ha conseguido. Vamos, no te preocupes: es casi seguro que se trata de problemas temporales que se pueden solucionar fácilmente enviando un informe al personal de Libero.
En este sentido, ¿qué tal si te explico cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Libero, para que puedas hablar con un operador y solucionar el problema con él? ¿Cómo se dice? Eso es exactamente lo que estaba buscando pero, para ser precisos, preferiría contactar a Libero Mail por teléfono ¿Por qué encuentra este canal de comunicación más inmediato? Desafortunadamente, en el momento de escribir este artículo, no es posible contactar a Libero por teléfono, pero aún podré explicarle cómo hacerlo utilizando otros métodos.
¿Estás listo para saber cómo proceder? ¿Sí? ¡Estupendo! Así que ponte cómodo, tómate todo el tiempo que necesites para concentrarte en leer los siguientes párrafos y, lo que es más importante, intenta poner en práctica las indicaciones que estoy a punto de darte. No me queda nada por hacer, salvo desearle una buena lectura y, sobre todo, ¡le deseo mucha suerte en todo!
esta página del sitio web de Libero dedicada a contactar por correo electrónico y acceder a su cuenta, especificando en los campos de texto correspondientes dirección de correo electrónico es contraseña y haciendo clic en el botón azul Hacia adelante.
Una vez que haya iniciado sesión, complete el formulario que apareció en la pantalla. En el campo de texto Objeto, dé una explicación clara y completa del problema para el que desea recibir asistencia; indica el Tipo de solicitud a través del menú apropiado (p. ej. Apoyo técnico, Información, Soporte administrativo, etc.), especifique el tipo de producto para el que solicitar asistencia (p. ej. Correo y cuenta, Correo Pec, etc.) usando el menú desplegable ¿Para qué zona nos contacta? y describe el problema en el campo de texto Detalles del contacto.
Si lo considera necesario, también puede cargar archivos adjuntos haciendo clic en el botón (+) ubicado en correspondencia con la redacción Añadir un adjunto, ubicado en la parte inferior, y tan pronto como esté listo para hacerlo, reenvíe el mensaje haciendo clic en el botón Enviar. Ahora solo queda esperar a que te contacte el soporte de Libero.
Los mensajes que reciba por correo electrónico se marcarán con numero de ticket del informe abierto (p. ej. Boleto # 12345). Si lo desea, además de leerlos en su dirección de correo electrónico, también puede verlos en el área online dedicada a los informes enviados.
En caso de que no tenga la posibilidad de acceder a su cuenta Libero para utilizar el formulario en cuestión, puede utilizarlo con una cuenta alternativa, teniendo en cuenta que está solicitando asistencia para otra dirección de correo electrónico.
Si necesita solicitar información de carácter general a Italiaonline (la empresa que, como te dije, gestiona Libero), puedes hacerlo a través de la dirección [email protected].
Si, por el contrario, necesita recibir dicho apoyo legal puede utilizar la dirección PEC útil para este propósito: [email protected].
esta página Web e identifique el tema relacionado con el problema que pretende resolver entre los enumerados en la sección Correo. Específicamente, haga clic en el botón (+), para expandir el tema macro ubicado en la categoría de su interés (p. ej. Información del Producto, Soluciones, etc.) y seleccione el problemas específicos para lo cual desea obtener algunas aclaraciones (ej. No puedo acceder a mi bandeja de entrada, Errores al enviar y recibir correos electrónicos, etc.).
Alternativamente, puede buscar la solución a su problema escribiendo la palabra clave que define este último (p. Ej. problemas de acceso) en el campo de texto ¿Cómo podemos ayudarlo hoy? ubicado en la parte superior y seleccionando la ocurrencia más apropiada del menú abierto. Espero que la información que encuentres te sea de utilidad para comprender la situación.