Después de buscarlo en todas las tiendas físicas de tu ciudad, finalmente lo has encontrado a la venta en el sitio de MediaWorld ese producto que has estado buscando durante meses. Sin pensarlo dos veces, inmediatamente agregó el artículo en cuestión al carrito de su cuenta y comenzó el procedimiento de compra. Sin embargo, al realizar el pago, se encontró con algunos problemas que le impidieron completar el pedido y, por este motivo, le gustaría ponerse en contacto con un operador y solicitar asistencia.
Si ese es el caso pero no sabes cómo proceder, déjame explicarte cómo contactar MediaWorld enumerando todas las soluciones a su disposición. Además del procedimiento detallado para enviar un informe por correo electrónico, también encontrará la información que necesita para hablar con un operador a través del chat y obtener soporte en tiempo real. Además, será mi trabajo proporcionarle el número para comunicarse con el servicio de atención al cliente de MediaWorld por teléfono.
¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Así que no vayamos más lejos y actuemos de inmediato. Póngase cómodo, tómese todo el tiempo que considere oportuno e identifique la solución de contacto que crea que mejor se adapta a sus necesidades. Sigue atentamente las instrucciones que estoy a punto de darte, intenta ponerlas en práctica y estoy seguro de que podrás contactar con un operador de MediaWorld sin encontrarte con ningún tipo de problema. ¡Disfruta la lectura!
sitio web oficial de la famosa cadena de tiendas de electrónica, haga clic en el artículo Ayudar, en la parte superior derecha, y seleccione la opción Contáctenos en el menú que se abre.
En la nueva pantalla que aparece, indique por qué se está comunicando con MediaWorld eligiendo una de las opciones disponibles de Información para compras online, Información para nuestras tiendas en Italia es Pedido realizado en línea. En el último caso, ingrese los detalles de su cuenta en los campos Correo electrónico es Contraseña y haga clic en el botón Iniciar sesión, iniciar sesión.
Ahora, localiza la entrada Contáctenos, haga clic en la opción Haciendo clic aquí y, si está solicitando soporte para un pedido realizado en línea, seleccione el pedido que le interese entre los que aparecen en la pantalla. Una vez hecho esto, independientemente del motivo por el que se ponga en contacto con MediaWorld, especifique eltema (Pagos y facturación, Garantía y asistencia, Disponibilidad de producto, Hacer un pedido etc.) y yo detalles (Tengo problemas en el proceso de compra, Agotado, Garantía del fabricante etc.) de su solicitud a través de los menús desplegables correspondientes.
En este punto, lea atentamente lo que se informa en la sección Consejos y ponga la marca de verificación junto a la opción de su interés entre sí es No, indicando si su problema ha sido resuelto. Si no es así, ingrese sus datos personales en los campos Nombre propio, Apellido ed Correo electrónico y, si lo deseas, especifica también el tuyo código Fiscal, tu número de teléfono Y el tuyo habla a.
Finalmente, ingrese el suyo mensaje en el campo correspondiente, coloque la marca de verificación junto a la opción No soy un robot, para verificar su identidad, y haga clic en el botón Enviar, para enviar su mensaje al personal de MediaWorld, que responderá en un plazo de 24 horas.
Si prefiere proceder desde un teléfono inteligente o tableta, inicie la aplicación MediaWorld para dispositivos Android o iPhone, presione el botón ☰, en la parte superior izquierda, ubique la sección Apoyo y toca el elemento Contáctenos. En la nueva pantalla que se muestra, seleccione la opción de su interés de Soporte para compras online es Soporte para compras en tienda, ubica el artículo Todavía tienes dudas y haga clic en la opción Contáctanos por correo.
Ahora, especifique eltema de su solicitud a través del menú desplegable correspondiente, lea las posibles soluciones propuestas en pantalla y, si su problema persiste o no ha obtenido la información que busca, toque el botón No visible cerca del artículo ¿Hemos resuelto tu problema?.
En este punto, ingrese los datos requeridos en los campos Nombre propio, Apellido ed Correo electrónico, agrega tu mensaje en el campo Agregar comentario y presiona el botón Envíe la solicitud, para enviar el mensaje en cuestión.
¿Ya ha realizado un pedido y le gustaría recibir ayuda? En ese caso, haga clic en el botón Iniciar sesión visible en la pantalla principal de la aplicación MediaWorld, ingrese sus datos en los campos Nombre de usuario (correo electrónico) es Contraseña y toca el botón Iniciar sesión, iniciar sesión.
Presione, luego, en el botón ☰, seleccione la opción Pedidos en el menú que se le propone y, en la nueva pantalla que se muestra, toque el botón Contáctenos en relación con el pedido de su interés. En este punto, seleccione el asunto de su solicitud a través del menú desplegable Tema, siga las instrucciones proporcionadas en la sección Detalle y, si su problema persiste, presione el botón No.
Verifique, por tanto, que los datos que se muestran en pantalla sean correctos, describa el problema encontrado en el campo Agregar comentario y toca el botón Envíe la solicitud, para ponerse en contacto con MediaWorld y solicitar asistencia sobre el pedido en cuestión.
Sitio web oficial de MediaWorld, haga clic en la opción Ayudar, en la parte superior derecha, y seleccione el elemento Contáctenos del menú que se le propone. En la nueva página abierta, haga clic en la opción ¿Necesitas ayuda? (si no lo ve, puede que tenga que esperar unos momentos), ingrese los datos requeridos en los campos Nombre Apellido, Correo electrónico es Mensaje y haga clic en el botón Comienzo, para iniciar el chat y ponerse en contacto directo con un operador.
En este punto, ingrese su mensaje en el campo Escriba su mensaje aquí, haga clic en el icono de acortar, para agregar archivos adjuntos y presione el icono delavión de papel para enviarlo. Para finalizar la conversación, en su lugar, presione el botón X, haga clic en el elemento Envíame una transcripción si desea recibir la transcripción del chat por correo electrónico y haga clic en el botón Fuera.
Tenga en cuenta que el servicio de chat no está disponible desde teléfonos inteligentes y tabletas, ni mediante el uso de la aplicación MediaWorld ni accediendo a su sitio web oficial (ni siquiera activando la versión de escritorio de este último).
Página de Facebook y perfil de Twitter, a través del cual también brinda asistencia a sus clientes.
Para ponerse en contacto con MediaWorld a través de Facebook, inicie la aplicación de la famosa red social para dispositivos Android o iPhone / iPad y conéctese a la página oficial del servicio (buscándola, si es necesario, mediante la barra de búsqueda ubicada en la parte superior).
En este punto, haga clic en el icono de burbuja de diálogo, para iniciar Messenger, la aplicación de Facebook para enviar mensajes. Luego ingrese su mensaje en el campo de texto en la parte inferior y presione el botón Ingresar teclado, para enviarlo.
Desde una computadora, por otro lado, conectada a la página oficial de MediaWorld, haga clic en el botón Enviar un mensaje e ingrese su solicitud en el campo Escribe un mensaje presente en la ventana que se ha abierto en la parte inferior derecha. Luego presione sobre el icono delavión de papel (o la llave Ingresar teclado), para enviar su mensaje, y eso es todo.
Si prefiere ponerse en contacto con MediaWorld a través de Gorjeo, inicie la aplicación oficial del servicio para dispositivos Android o iOS / iPadOS (o acceda al sitio web oficial de la red social desde su PC) y acceda al perfil oficial de @Media_World. Ahora, haga clic en el icono de sobre, para enviar un mensaje privado, ingrese el suyo mensaje en el campo correspondiente y presione el icono del avión de papel para enviarlo.
Sitio web oficial de MediaWorld y haga clic en la opción Tiendas presente en el menú superior. En la nueva pantalla que se muestra, ingrese la dirección o ubicación de su interés en el campo Ingrese una ciudad o código postal y presione el icono de lupa, para ver el mapa interactivo con las tiendas MediaWorld en su vecindad.
En este punto, haga clic en marcador de posición relacionada con la tienda de su interés, presione el botón Ver detalle y, en la página recién abierta, podrá ver los detalles de la tienda en cuestión, incluido el número de teléfono.
Para continuar desde el teléfono inteligente y la tableta, en su lugar, inicie la aplicación MediaWorld, toque el botón ☰ y seleccione la opción Encuentra tiendas del menú que se le propone. En la nueva pantalla que aparece, especifique su provincia a través del menú desplegable Seleccione la provincia, toque en marcador de posición relacionada con la tienda de su interés y presione el botón Ir a la tarjeta, para ver su número de teléfono y todos los demás detalles. Fácil, ¿verdad?