En los últimos días, ha enviado un paquete con Poste Italiane, pero ahora tiene algunos problemas y desea saber cómo ponerse en contacto con ellos. ¿Necesita solicitar información sobre los servicios ofrecidos por la Oficina de Correos y le gustaría saber cómo hacerlo, ya sea por medios telemáticos o de otra manera? Bien, entonces diría que has venido por el buen camino en el momento correcto. Adivinar qué? Con este artículo mío hoy, me gustaría mostrarte, por hilo y por señas, cómo tener éxito encontactar a Poste Italiane. Feliz?
En las siguientes líneas se hecho mi deber decirle cómo ponerse en contacto con la oficina de correos oa través de la Web, el envío de un correo electrónico, utilizando un formulario web o el poder de las redes sociales, y por teléfono o incluso en persona, entrando en la oficina correo postal más cercano a su área o por carta, de los tradicionales escritos en papel y enviados a través del buzón postal. En todos los casos, no tienes nada de qué preocuparte, es muy simple y no te llevará mucho tiempo, tienes mi palabra.
¿Entonces? ¿Qué dirías para dejar de lado la charla y comenzar de inmediato a profundizar la discusión? Usted? Fantástico. Por lo tanto, sugiero que no pierdas ningún tiempo valioso adicional e inmediatamente comiences a estar ocupado. Tómese unos minutos de tiempo libre para usted mismo, póngase cómodo y concéntrese en leer este artículo mío completamente dedicado al tema. Espero ser lo más útil posible y que, al final, podrá hacer frente a sus necesidades. Buena lectura
Inicio
- Contacto Poste italiana a través de Twitter
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- Contacto italiana Poste a través de Internet forma
- Contactar la Oficina de Correos de Italia por
- teléfono de contacto de la Oficina de Correos de Italia en persona
- Otros
Contacto Soluciones Contacto italiana Correos a través de Twitter
¿Eres un amante de las redes sociales y buscas un sistema para ponerte en contacto con la Oficina de Correos? Entonces usaTwitter! Todo lo que necesita hacer es enviar un tweet a@PostSpeditions, la cuenta oficial de Poste Italiane, en la que explica cuáles son sus dudas y / o sus problemas. En poco tiempo, recibirá una respuesta y, dependiendo del caso, se le pedirá que brinde más detalles y, posiblemente, que continúe la conversión de manera privada a través de DM.
Se puede escribir en cualquier momento en el correo italiano en Twitter, pero hay que tener en cuenta que el servicio de atención social está disponible las 24 horas del día 24. Funciona 8:00-20:00 y de lunes a sábado (vacaciones exclusivas). Esto significa, por lo tanto, que si envía un tweet a Poste Italiane fuera del horario y los días en cuestión, el mensaje seguirá recibiéndose, pero para obtener una respuesta deberá esperar horas y días establecidos.
Contacto Correos de Italia a través de Facebook
Si usted no tiene una cuenta de Twitter o que todavía se ven como una alternativa al sistema social de ponerse en contacto con la Oficina de Correos de Italia por encima de usted debe confiar en Facebook. Más precisamente, solo tiene que visitar la fanpage oficial de la página de correo y comenzar una conversación privada explicando cuáles son sus dudas y / o sus necesidades y verá que en muy poco tiempo recibirá una respuesta satisfactoria.
Más precisamente, después de haber pasado a la italiana página oficial de la oficina de correos de Facebook y haga clic en el botón para enviar un mensaje que se encuentra debajo de la imagen del libro y comenzar su conversación de chat, explicando cuáles son sus dudas y / o sus problemas. En poco tiempo, recibirá una respuesta de la Oficina de correos.
Incluso entonces, puede escribir en salas de chat, en Facebook, en cualquier momento a la Oficina de Correos de Italia, pero teniendo en cuenta que el servicio es de 8:00 a 20:00 horas y de lunes a sábado (vacaciones exclusivas) recibirá una responda solo durante las horas y días indicados.
Póngase en contacto con la Oficina de Correos de Italia por correo electrónico
¿Prefiere ponerse en contacto con Poste Italiane a través decorreo electrónico? Esto también se puede hacer. Para ello, basta con acceder al servicio de correo web que normalmente usa o para el cliente específico instalado en el ordenador o en el dispositivo móvil, empezar a componer un nuevo mensaje de correo electrónico (por lo general basta con hacer clic en el botón que representa un lápizo en el botónEscribire ingrese la dirección[email protected] nel en el campo del destinatario.ahora llenar el campo para el objeto escribiendo un título genérico que permite a la Oficina de Correos de Italia a entender en lo que será el tema de su correo electrónico (ej. Envío
Problemas) y luego presentada y explicada en detalle, en el campo previsto la inserción del cuerpo del mensaje, esas son sus dudas y / o sus problemas y luego presiona el botón para enviar el correo y listo.Incluso en este caso, Poste Italiane le proporcionará una respuesta lo antes posible, directamente a la dirección de correo electrónico desde la que escribió.
Contacto Poste italiana a través del formulario en línea
Otra manera muy eficaz de ponerse en contacto con la Oficina de Correos de Italia es lo que ha de rellenar el formulario
línea adecuada disponible en el sitio web oficial. Luego, conéctese a esta página, haga un pequeño desplazamiento hacia abajo y complete el formulario que está debajo del encabezado¿Necesita información?teclee su nombre y su apellido, su fecha de nacimiento, su ciudad de nacimiento y su provincia, su código tributario y el tema de la solicitud con el texto correspondiente a continuación.Si lo necesita, puede adjuntar un archivo haciendo clic en el botón de flecha que se encuentra en la sección
¿Quiere adjuntar un documento?y haciendo clic en el botónAdjuntar el archivo.indica a continuación, el modo de respuesta que puede obtener seleccionando la posibilidad de ser contactado por correo o por teléfono, usted acepta la información sobre el uso de los datos personales, introduzca el código de seguridad que se propone que en el campo correspondiente y haga clic en el
botón Continuarabajo a la derecha.Verifique que el formulario se haya rellenado correctamente y que todos los datos ingresados sean correctos y confirme su disposición a entregar todo a Poste Italiane. Luego verá aparecer una advertencia en la pantalla que indica que todo salió bien (y en caso de problemas, se le informará, por supuesto).
Contactar a Poste Italiane por teléfono
Como sea fácilmente concebible, puede ponerse en contacto con los clientes de Poste Italiane a través de
teléfono. ¿Cómo? Te lo explicaré de inmediato. Si desea llamar alínea fija, debe agarrar su teléfono, marcar803 160y esperar a que comience la llamada. Luego escucha la guía de voz, sigue las instrucciones y presiona el botón correspondiente a lo que necesitas ayuda.El servicio está activo de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. La llamada es gratis.
Si necesita llamar al teléfono móvil
, debe agarrar su teléfono inteligente, acceder al marcador (el teclado numérico) y marcar el número199 100 160. Luego presione el botón para iniciar la llamada (generalmente es el que muestra unde color verde). Escuche las instrucciones de la voz grabada y presione la tecla correspondiente al tema sobre el que necesita ayuda.El servicio está activo en los mismos días y horarios que el disponible de la red fija, pero en este caso la llamada no es gratuita. El costo de la llamada está vinculado al operador utilizado y es igual a un máximo de € 0.60 por minuto más € 0.15 por respuesta.¿Necesita ayuda específica con respecto a un servicio dado ofrecido por Poste Italiane? Luego, visite esta página de Internet, encuentre la sección¿Necesita ayuda específica?
, seleccione el servicio que necesita ayuda desde el menú
Necesito ayuda dee indique los motivos de los dos menús desplegablesparaque ve aparecer. Luego se le mostrará el número de teléfono para pedir ayuda.Póngase en contacto con Poste Italiane en personaSi cree que es más apropiado, también puede iren persona
a una de las muchas oficinas de correos en Italia y pedirles directamente la información y la ayuda que necesita.
Si no sabe dónde se encuentra la oficina de correos más cercana en su área, conectado a esta página web, escriba en el campo de búsqueda que corresponde a la palabraBuscarel nombre de su ciudad, su país o su CAP, seleccione la sugerencia pertinente entre las que se le muestran automáticamente y luego, si la página con la información sobre el área elegida no se abre solo, haga clic en el botón con la
lupa.Una vez hecho esto, se le mostrará un mapa que muestra todas las oficinas de correos en el área. Seleccione el marcador de posición del que le interesa para saber la dirección, el número de teléfono y de fax y los servicios ofrecidos. A continuación, haga clic en la pestaña sche Horario scheda para conocer los días y horas de apertura y cierre yPromedio de concurrenciapara recibir información sobre la concurrencia y evitar colas excesivas.
Si cree que es apropiado, también puede filtrar su búsqueda de oficiales postales a través de los menús apropiados a la izquierda. Puede optar por ver solo los que están abiertos en un momento específico, los que están dentro de una cierta distancia y los que ofrecen servicios específicos.Al desplazarse por la página web hacia el paso, puede ver todas las oficinas postales como una lista en lugar de un mapa. Al hacer clic enDetalles y horasque encuentra en correspondencia con cada uno, puede recibir más información, mientras hace clic en el botónMostrar más
(si está disponible) ubicado en la parte inferior puede ver más oficinas postales.
Otras solucionesPara concluir, le sugiero que siempre eche un vistazo a la página de preguntas frecuentes on en el sitio web de la Oficina Postal. Puede consultar los temas resaltados haciendo clic en ellos o puede realizar una búsqueda específica escribiendo las palabras clave de referencia en el campo apropiado en el medio de la pantalla. Tal vez las respuestas que necesita ya están escritas en línea y no necesita contactarse con el servicio al cliente o al menos puede intentar investigar un poco para recibir un recuento de Poste Italiane. Como dicen, la tentación no daña.¿Es usted un cliente de Poste Italiane perteneciente al rangobusiness? En este caso, puede ponerse en contacto con los canales de contacto dedicados que puede aprender a través de la página web apropiada accesible haciendo clic aquí. ¿Necesita ayuda con los productos
Poste Vita
? Entonces, la página de Internet a la que debe referirse es esta. Mientras que en el caso de los productos de prodotti de Poste Assicura, debe hacer clic aquí.