En el pasado ha comprado varias veces en AliExpress, el conocido sitio de comercio electrónico chino (también disponible en italiano) que ofrece miles de artículos de todo tipo. Sin embargo, con el tiempo, ha descubierto que prefiere otros sitios de compras en línea: por este motivo, ha decidido darse de baja de AliExpress y desea que mi ayuda tenga éxito.
Así es, ¿verdad? Entonces estaré feliz de poder ayudarte y explicarte cómo eliminar la cuenta de AliExpress. Primero, será mi trabajo decirle todas las opciones de cancelación disponibles y sus diferencias; luego encontrará el procedimiento detallado para eliminar su cuenta y, en caso de que tenga problemas al hacerlo, también las instrucciones para solicitar soporte al personal de AliExpress.
Por lo tanto, diría que no me detenga más y vea cómo proceder. Todo lo que tienes que hacer es tomarte cinco minutos de tiempo libre, leer las instrucciones a continuación y ponerlas en práctica. No me queda nada por hacer, excepto desearle buena lectura y mucha suerte en todo.
página principal del famoso sitio de compras y, si aún no lo ha hecho, inicie sesión en la cuenta que desea desactivar.
Luego haga clic en la opción Cuenta, en la parte superior derecha, seleccione el elemento Registrarse, ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Dirección de correo electrónico o ID de usuario es Contraseña y haga clic en el botón Iniciar sesión, iniciar sesión.
En este punto, si desea eliminar manualmente los datos asociados con su cuenta, presione el elemento nuevamente Cuenta, seleccione la opción Mis ordenes y acceder a las secciones Tarjetas y cuentas bancarias es Dirección de Envío, para eliminar cualquier método de pago y dirección de envío asociados con su cuenta.
Una vez hecho esto, haga clic en la opción Cuenta ubicado en el menú principal, localice el elemento Configuraciones de la cuenta en la barra lateral izquierda y haga clic en la opción Cambiar ajustes. En la página recién abierta, busque la sección Mi información personal, elige la opción Editar Perfil del Usuario y, en la nueva pantalla que se muestra (donde también puede ver su ID de usuario), haga clic en el botón Desactivar cuenta.
En la pantalla Comprobando la siguiente información, ingrese su ID de usuario o la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta en el campo Correo electrónico / ID de miembro y escribe "Desactivar mi cuenta" en la caja ubicada debajo del artículo Escriba las siguientes palabras: Desactivar mi cuenta.
Ahora, en la sección Liberar mi cuenta al mismo tiempo, ponga la marca de verificación junto a la opción sí, para desconectar tu dirección de correo electrónico de la cuenta de AliExpress que estás desactivando, e indicar el motivo por el que optas por cancelar la cuenta, colocando una marca de verificación junto a una de las opciones disponibles (No compro en AliExpress.com, así que no necesito esta cuenta, No encuentro productos que se ajusten a mis necesidades, Recibí demasiados correos electrónicos de Aliexpress.com etc.).
Finalmente, haga clic en el botón Desactivar mi cuenta y selecciona la opción OK, para confirmar su intención y desactivar su cuenta.
AliExpress Mi página de privacidad y, si aún no ha iniciado sesión en su cuenta, introduzca los datos en los campos Dirección de correo electrónico o ID de usuario es Contraseña y haga clic en el botón Iniciar sesión. Si lo desea, toque el elemento inglés, en la parte superior derecha, y seleccione la opción italiano en el menú que se abre, para configurar el idioma italiano.
Una vez hecho esto, haga clic en el botón Vista visible en la caja Borra tu cuenta y, en la nueva página abierta, haga clic en el botón Borra tu cuenta.
Ahora, inicie sesión en su bandeja de entrada, busque el correo electrónico enviado por AliExpress, escriba el Código de 6 dígitos contenida dentro de él e ingréselo en el campo Código de verificación presente en la pantalla Verificar identidad en el sitio web de AliExpress.
Luego haga clic en el botón Confirmación, para verificar su identidad y vuelva a seleccionar la opción Borrar mi cuenta, para eliminar permanentemente su cuenta.
Android (también disponible en tiendas alternativas, para dispositivos sin servicios de Google) y iPhone / iPad, la opción para solicitar la desactivación no está disponible.
Sin embargo, si no tiene una computadora disponible, puede usar el navegador instalado en su teléfono inteligente o tableta (p. ej. Cromo en Android y Safari en iPhone / iPad) y sigue las instrucciones que te di en los párrafos para desactivar o eliminar una cuenta de AliExpress.
Sitio web oficial de AliExpress, haga clic en la opción Ayudar, en la parte superior, y elija el elemento Servicio al Cliente en el menú que se abre. En la pantalla Centro de ayuda, ubica la sección Más temas, seleccione la pestaña Cuenta y elige la opción Cómo cerrar la cuenta / liberar el correo electrónico, para ver el procedimiento detallado para desactivar o eliminar su cuenta.
Alternativamente, ubique la sección Contáctenos y haga clic en el botón Servicio en línea, para acceder al servicio de asistencia automatizada de AliExpress. Por lo tanto, indica el problema encontrado en el campo. Por favor, escriba su pregunta aquí y presione el iconoavión de papel, para enviar el mensaje.
En este punto, siga las instrucciones que le proporcione el asistente virtual y, si no encuentra una solución, presione el botón Habla con un agente ahora, para ponerlo en contacto con un operador en vivo.