¿Desea deshabilitar el plan activo Wind All Inclusive en su SIM recargable pero no sabe cómo hacerlo? Has firmado una suscripción Wind All Inclusive pero ahora quieres una mano para realizar un retiro. No hay problema, has venido al lugar correcto en el momento correcto.

Con la guía de hoy veremos juntoscómo desactivar All Inclusivede todas las líneas de suscripción recargables y de Wind. En el primer caso, simplemente envíe un SMS al operador y espere el mensaje de confirmación que aparece en su teléfono móvil; en el segundo, en cambio, la solicitud de cancelación del contrato debe ser enviada a Wind o es necesario cambiar a un nuevo operador llevando a cabo la portabilidad numérica (es decir, mantener el número de teléfono móvil).

En cuanto a los costes de desmantelamiento, por desgracia, estos son a menudo presentes (en algunos casos en forma de reembolso para las promociones presentes en los costos de activación), pero las sumas depende del plan Todo Incluido firmado y el tiempo transcurrido desde su activación. Para obtener más información, sigue leyendo, encuentra todo lo que se explica a continuación. Pero te recomiendo que, antes de ir al trabajo, asegúrate de seguir el procedimiento que se adapte a tu línea y el tipo de velocidad que está activo en la línea.

Desactivar el Todo Incluido recargable

¿Se ha registrado para una oferta recargable de Todo Incluido? Entonces debe saber que este tipo de plan se renueva automáticamente cada 28 días (a partir de la fecha de activación) y proporciona una tarifa de activación de 15 euros, pero se descuenta a 1 euro si cambia a Wind con portabilidad numérica o solicita un número nuevo y mantiene su SIM activa durante al menos 24 meses.

Si no has portado su número, pero ha solicitado una nueva línea y decidir deshabilitar Todo Incluidomenos de 24 meses a partir del plan que debe pagar € 14como reembolso por la promoción de los cuales usted ha usado (el que trajo el costo de activación del plan de € 15 a € 1). Sin esta premisa, pasemos a la acción!

Hay básicamente dos formas de solicitar la cancelación de un plan Todo Incluido recargable: el primero implica enviar unSMSa Wind donde la oferta está desactivada; el segundo proporciona una llamada telefónica muy clásica al soporte técnico del operador. Elija la solución que le parezca más cómoda.

  • Para cancelar Wind All Inclusive por SMS- envíe un mensaje de textoALL NOa4033. En unos segundos, debe recibir un mensaje de confirmación con respecto a la desactivación del plan (pero será efectivo al final del período de renovación).
  • Para cancelar Wind All Inclusive por teléfono- llame a155y solicite hablar con un operador siguiendo las instrucciones del sistema automático. La combinación de pulsaciones de teclas debe2 (opción de ponerse en contacto con soporte)1 (opción para la asistencia en un número de viento móviles en línea),3 (para confirmar la voluntad de hablar con un operador ) y1(para contactar al departamento de soporte para las ofertas telefónicas).

Tanto la llamada a los 155 que enviaron el SMS a 4033 son gratis. Naturalmente, ambos deben llevarse a cabo desde la línea involucrada en la clausura de la oferta.

Desactivar la suscripción Todo Incluido Si se ha suscrito a un plan de suscripción Todo Incluido (por ejemploTodo Incluido ilimitado.), Se puede terminar la prestación de tres maneras diferentes: por cambio de operador y solicitar la portabilidad del número, el cambio a un plan recargable de Wind, pasando a otro plan de suscripción Wind.

La oferta sin teléfono incluye la cancelación de los costos de activación para aquellos que cumplan con la obligación contractual de 12 meses. Esto significa que si antes de este plazo cambia a otro operador, un plan Wind recargable u otro plan de suscripción Wind que no proporcione el mismo tipo de descuento, debe pagar una suma de50 euroscomo reembolso por la promoción que utilizó cuando activó la oferta Todo Incluido.

La ofertaAll Inclusive con el teléfono incluidono prevé el reembolso del costo de activación (que en cualquier caso es de 0 euros) pero obliga al usuario que realiza el retiro a pagar, en una única solución, todas las cuotas restantes para el compra del teléfono inteligente + la cuota maxi-final (que no debe pagarse si se respeta la obligación contractual de 24/30 meses). Para saber cuánto es el máximo de su dispositivo, consulte el sitio web de Wind.

Si desea solicitar la cancelación completa de su contrato (y por lo tanto la terminación de la línea), envíe una carta certificada a la direcciónWIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A. - Casella Postale 14155, oficina postal Milan 65, Cap 20152 Milán (MI)adjuntando una copia de una identificación válida. La solicitud debe ser aceptada dentro de los 30 días. Puede encontrar formularios preimpresos de la carta de cancelación que se enviará a Wind haciendo una simple búsqueda en Google.

Si tiene alguna otra pregunta sobre el procedimiento a seguir, no dude en ponerse en contacto con un operador de Wind a través del 155 o mediante el servicio de soporte en línea del operador. Encuentre el número para llamar a Wind y las instrucciones para usar los servicios de asistencia en línea del operador en mi tutorial sobre el tema.