Tienes que hacer una llamada muy importante pero acabas de notar que no tienes suficiente saldo en la tarjeta TIM insertada en tu teléfono móvil. Tenías pensado remediarlo yendo a recargar inmediatamente pero no hay centros TIM, estancos ni cajeros automáticos y, por igualdad de condiciones, en la zona donde te encuentras ahora no hay una pista de conexión a Internet a través de la cual puedas conectarte al sitio o aplicación del operador y realizar una búsqueda desde allí.
En este punto, ¿surge la pregunta de manera suficientemente espontánea? ¿Cómo puede ser remediada? Bueno, una idea buena, de hecho excelente, podría ser la de hacer un TIM de recarga SOS. ¿Cómo se dice? ¿Suena interesante pero no sabes cómo hacerlo? No hay problema, te lo explico. Si me concede unos minutos de su valioso tiempo y de su atención, puedo proporcionarle toda la información que necesita, no solo en lo que respecta a las operaciones prácticas a realizar, sino también a los costes en los que incurrirá. y las limitaciones. Quiero decir, al final deberías tener una imagen bastante completa al respecto.
En aras de la exhaustividad de la información y, por supuesto, en caso de que te interese, además de explicarte cómo realizar una Recarga SOS, será un placer para mí contarte qué otras soluciones de recarga son, digamos, poco convencionales. , disponibles y cómo aprovecharlos, así como cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del operador en caso de problemas. Pero ahora solo charla y actuemos. Les deseo, como siempre, una buena lectura.
página de información de referencia, este es el servicio TIM que permite al operador tener un adelanto de crédito para comunicarse (llamar, enviar SMS, navegar, etc.) incluso cuando la SIM en uso está agotada o es insuficiente para renovar una oferta.
De esta forma, podrás volver inmediatamente a tener la cantidad que necesitas sin tener que hacer necesariamente una recarga tradicional, por así decirlo, y podrás empezar de nuevo a aprovechar cualquier oferta activa en tu línea que haya sido suspendida temporalmente debido a la falta de crédito (por ejemplo, si tienes activa la oferta TIM Special Voice en tu línea, puedes volver a llamar a todos tus amigos gratis sin ningún problema).
Cabe señalar también que el uso de la Recarga SOS determina la extensión de la duración de la SIM en 13 meses, teniendo en cuenta, sin embargo, que durante el decimotercer mes el servicio será funcional única y exclusivamente para la recepción de llamadas y mensajes.
página de información de referencia.
Más precisamente, el servicio de recarga te permite enviar parte del crédito de tu teléfono a un amigo o familiar por un máximo de 30 euros al mes, mientras que el servicio de dinero de bolsillo te permite configurar una transferencia automática de parte del crédito restante. a intervalos preestablecidos.
Para obtener una recarga utilizando el servicio de recarga de TIM, la persona que realizará la recarga debe llamar al número 40916 (o el número 119) o inicie sesión en el sitio web de TIM. No existen trámites ni costes de activación pero hay que tener en cuenta que se calcula un coste adicional de 1 euro o, en algunos periodos promocionales, de 50 céntimos por cada operación realizada. Además, en la tarjeta de la persona que realiza la "donación" debe haber un crédito residual superior al menos a 2 euros respecto al importe a enviar.
En cuanto al servicio de dinero de bolsillo, es posible habilitarlo llamando al número 40916 o conectándose al sitio web de TIM. Incluso en este caso, no existen procedimientos de activación pero se debe tener en cuenta que quienes envían el dinero de bolsillo deben asumir un costo adicional de 50 centavos. Además, en la tarjeta del remitente del dinero de bolsillo debe haber un crédito superior al menos a 1,50 euros respecto al importe a donar. Puedes donar 2 euros, 5 euros, 10 euros o 15 euros de forma semanal, quincenal o mensual.
También señalo que si necesita hacer una llamada pero no tiene crédito disponible, aún puede tener éxito en su intento cobrando el costo al destinatario. El uso de este servicio, llamado Pagar por mí, es gratis para usted quien realiza la llamada, mientras que para quien recibe la llamada hay costos en los que incurrirá que varía en función de si se trata de un teléfono fijo, público o móvil, tal y como indica claramente el propio TIM en la página de información de referencia.
Para usarlo, todo lo que tienes que hacer es escribir marcador el número 4088 seguido por el del destinatario. Luego presione el clave para hacer la llamada y una vez iniciada la llamada telefónica, el otro usuario será informado de la llamada telefónica en su contra y, por tanto, podrá elegir si la acepta o no.
Para obtener más detalles sobre las prácticas anteriores, puede consultar mi guía sobre cómo transferir crédito TIM a través de la cual he procedido a hablar con usted sobre el asunto con gran detalle. Si, por el contrario, quieres saber cuáles son los sistemas de recarga “normales” que tienes a tu disposición, puedes consultar mi artículo sobre cómo recargar TIM.
página oficial de la empresa en la red social y seleccione el botón Mensaje en la parte superior derecha para comenzar a redactar un nuevo mensaje privado. Luego escriba su mensaje exponiendo su problema al operador y proporcionando todos sus datos personales (número de teléfono, nombre, apellido y número de seguro social). Envíalo y espera la respuesta que ciertamente no tardará en llegar.
Como puede comprobar por sí mismo, ponerse en contacto con TIM es bastante sencillo. Sin embargo, si crees que necesitas más explicaciones sobre qué hacer, te sugiero que leas mi artículo sobre cómo puedo hablar con un operador TIM a través del cual he procedido a hablarte al respecto de una manera aún más detallada.
Aparte del servicio al cliente, para la solución de cualquier problema que surja le recomiendo que se ponga en contacto con comunidad oficial de TIM, una especie de foro en el que los usuarios del operador intercambian opiniones sobre temas relevantes, se hacen preguntas y tratan de ayudarse entre ellos.
Para explorar las diversas discusiones ya iniciadas y encontrar aquellas relacionadas con los temas de su interés, puede seleccionar la categoría de referencia en la página principal o puede usar el campo de búsqueda apropiado en la parte superior de la página escribiendo las palabras clave. luego seleccionando la sugerencia relevante de las que aparecen.
Si al hacerlo no puede encontrar nada que crea que pueda hacer por usted, también puede hacer directamente su pregunta a otros usuarios haciendo clic en el botón hacer una pregunta que encontrará en el lado derecho de las páginas de la comunidad.
