Acaba de activar una línea de Fibra o ADSL con Vodafone, le gustaría ingresar al panel de configuración de la Vodafone Station, el enrutador que le proporcionó el administrador, pero no puedes? No se preocupe: es casi seguro que este es un problema menor. De hecho, estoy casi seguro de que, en dos minutos, podrá acceder a la configuración del dispositivo sin la menor dificultad.

Si yo fuera usted, no me perdería más en conversaciones triviales y actuaría de inmediato. Por lo tanto, asegúrese de que la Vodafone Station esté en funcionamiento, encienda el PC o tome su teléfono inteligente o tableta y ponga en práctica las instrucciones en cómo entrar en la estación de Vodafone que estoy a punto de proporcionarles. De esta forma, puedes visualizar información en tu línea y cambiar parámetros como la contraseña y canal de la red wifi, la clave de acceso aplicada al router y mucho más.

¿Luego? ¿Puedo saber qué sigues ahí parado? ¡Colóquese cómodamente y adelante! Espero sinceramente que, al final, puedas sentirte muy feliz y satisfecho con lo que has aprendido, así como, por supuesto, que finalmente hayas tenido éxito en tu intento. ¿Qué dices, apostamos?

inicie sesión en el enrutador.

Para conectarse a través de Wifien su lugar, asegúrese de que la red inalámbrica esté activa en la estación Vodafone, verificando que elindicador de luz al lado del artículo Wifi presente en la parte superior del módem (o de lado, según el modelo de Vodafone Station que esté utilizando) está iluminado y coloreado verde. Si la función de ahorro de energía está activa en tu Vodafone Station, pasa la mano por encima para poder ver la luz indicadora. Si Wi-Fi está deshabilitado, habilite su uso presionando el botón marcado con un símbolo antena que encuentras lateralmente. Más detalles sobre cómo conectarse a Wi-Fi se encuentran en mi tutorial sobre el tema.

navegador que suele utilizar para navegar por Internet (p. ej. Cromo), Escribe eldirección IP de la estación de Vodafone en el Barra de direcciónen la parte superior y presione el botón Ingresar en el teclado.

En un par de segundos, debería ver aparecer la página principal del panel de administración de Vodafone Station o, si ha configurado un contraseña para acceder al dispositivo (¡buena, muy sabia elección!), una página con la solicitud de credenciales para iniciar sesión. En este segundo caso, escriba la clave de acceso requerida y haga clic en el botón Iniciar sesión.

Después de iniciar sesión en Vodafone Station, puede comenzar a explorar las distintas secciones del panel de administración del enrutador, para ir al que le interesa, según las operaciones que pretenda realizar.

Concretamente, en la parte superior de la página encontrarás los menús para gestionar la conexiones, la teléfono, la conexión a Internet, la Wifi, I mensajes, la intercambio, la ajustes general del dispositivo y acceder a la sección dedicada a estado y apoyo. En la parte superior derecha, sin embargo, está el menú para cambiar entre modalidad usuario base a ese usuario experimentado (lo que te permite poner tu mano a un mayor número de opciones y configuraciones).

En cualquier caso, si es la primera vez que accedes al panel de control de la Estación Vodafone o en cualquier caso si aún no lo has hecho antes, te sugiero que implementes un par de consejos que te ayudarán a hacerlo un poco más. asegure su enrutador.

  • Cambiar la contraseña de la red Wi-Fi - para evitar cualquier uso no deseado por parte de otros usuarios, le recomiendo que cambie la contraseña predeterminada de la red Wi-Fi (que todavía es bastante segura). Para hacer esto, seleccione la pestaña Wifi, desplácese hacia abajo en la página, ingrese la contraseña que desea usar para la red inalámbrica en el campo Contraseña de wifi y haga clic en el botón Solicitar. Si ha activado la separación SSID para Wi-Fi, 5 GHz, recuerde hacer lo mismo para la red en cuestión que encuentre al desplazarse hacia abajo en la página.
  • Establecer una contraseña para acceder al enrutador - otra medida de seguridad que te recomiendo que tomes es establecer una contraseña para acceder al panel de control de Vodafone Station. Luego seleccione la tarjeta Ajustes y presione el botón Configurar la clave. Luego escriba la contraseña que desea usar para acceder al enrutador en los campos Contraseña es reingresa tu contraseña, escribe el tuyo dirección de correo electrónico en el campo de texto correspondiente y presione el botón Confirmación.

Para obtener más detalles sobre cómo configurar los ajustes en el panel de control de Vodafone Station, lo invito a consultar mi guía específicamente dedicada al tema.

sección relativa de Play Store y presione el botón Instalar en pc. Si esta usando iOS / iPadOSen su lugar, acceda a la sección correspondiente de la App Store, presione el botón Obtener, así que en eso Instalar en pc y autoriza la descarga usando ID de rostro, identifición de toque o Contraseña de ID de Apple. Luego, inicie la aplicación tocando el botón Abre aparecido en la pantalla o seleccionando el relativo icono que se acaba de agregar a la pantalla de inicio.

Ahora que ve la pantalla principal de la aplicación, siga las instrucciones tutorial introductorio que se le propone (o vaya directamente más allá, presionando el botón Saltar ubicado en la parte inferior de la pantalla), si ha configurado un contraseña para Vodafone Station, escriba este último en el campo correspondiente y presione el botón Enviar contraseña.

A continuación, seleccione el elemento Ejecutar aplicación, presione el botón lateral de la Vodafone Station, para conectar el router y tu dispositivo móvil, y listo.

Más tarde, te encontrarás frente a la pantalla. Tablero de la aplicación, desde la que se puede acceder rápidamente a la sección de gestión de Wifi, a la dedicada a dispositivos conectados y a las secciones para hacerlo prueba de velocidad, administrar el teléfono, la diagnóstico de línea y saberlo Estado de la red. También puede encontrar los elementos para consultar el Preguntas más frecuentes, ver el facturas y acceder al servicio de soporte de chat.

Los elementos adicionales en el menú a continuación, por otro lado, le permiten acceder rápidamente a algunas secciones específicas de la aplicación, mientras presiona el botón con elengranaje, en la parte superior derecha, puede administrar la configuración relacionada con el uso de la aplicación (notificaciones, recopilación de datos, etc.).

También desde la aplicación, si es la primera vez que accedes a la aplicación para gestionar la Vodafone Station o en cualquier caso si aún no lo has hecho de forma independiente, te sugiero cambiar la contraseña de la red Wi-Fi, para aumentar la seguridad de su conexión a Internet.

Para hacer esto, toque el elemento Wifi ubicado en el menú inferior, seleccione el icono de lápiz que se encuentra junto al nombre de la red inalámbrica, elimine la información en el campo Contraseña, escriba la contraseña que desea usar y toque marca de verificación, arriba a la derecha, para guardar los cambios.

paso anterior.

Para usarlo para el propósito en cuestión, primero debe asegurarse de que la funcionalidad adecuada esté habilitada. Entonces, abra la aplicación cuando esté conectado a la red inalámbrica generada por su estación Vodafone, tocando la correspondiente icono que se encuentra en la pantalla de inicio de Android o iOS / iPadOS, y presione el botón con elengranaje presente en la parte superior derecha.

En la siguiente pantalla, toque el nombre del enrutador que encuentras en correspondencia con la sección Mis enrutadores en la parte superior, luego verifique que el interruptor al lado de la redacción Acceso remoto se establece en EN (y si no, puede hacerlo usted mismo).

Posteriormente, cuando no estés en casa, simplemente conecta tu smartphone o tablet a Internet, mediante conexión de datos o utilizando otra red inalámbrica, e inicia la aplicación de gestión de Vodafone Station para acceder a las funcionalidades que ofrece esta última. Para confirmar que está conectado de forma remota, en la parte superior de la pantalla Tablero de la aplicación verá la escritura Conectado de forma remota, De hecho.

esta sección del sitio web del operador, seleccione el Modelo de la estación de Vodafone en tu posesión del menú Razón de la ayuda que está a la izquierda, luego el tema de referencia del menú adicional Detalles del servicio ves aparecer y sigue las instrucciones que se te den.

Sin embargo, para ponerse en contacto con el operador, utilice uno de los muchos canales disponibles para atención al cliente que encontrará indicado a continuación.

  • 190 - contactando con 190 y solicitando la asistencia de un operador real, puedes señalar los problemas que tienes con tu Vodafone Station y acordar la sustitución del dispositivo. El número está activo las 24 horas del día, pero el personal de asistencia técnica está disponible solo de 08.00 a 22.00 horas.
  • Facebook - al conectarse a la página de Facebook de Vodafone y hacer clic en el botón para enviar un mensaje, puede escribir al operador y pedirle una explicación sobre las averías que encuentre en su estación Vodafone. Los técnicos responden solo de 08.00 a 22.00, pero la cuenta está siempre activa.
  • Gorjeo - enviando un mensaje privado a @VodafoneIT de Twitter, puede solicitar asistencia de Vodafone y recibir explicaciones sobre el mal funcionamiento de su Vodafone Station. Para enviar un mensaje privado a Vodafone, primero debes llamar la atención del operador publicando un tweet público dirigido a la cuenta del administrador y esperar la respuesta de este último. No ingrese información sensible en el mensaje público, por favor, ¡o todos podrán leerlo! El servicio está activo de 08.00 a 22.00 (incluso en este caso, la cuenta siempre está operativa, pero los técnicos responden solo en la franja horaria en cuestión).
  • Tiendas Vodafone - si lo prefiere, también puede ir a una tienda física de Vodafone y pedir asistencia allí sobre los problemas encontrados en su estación de Vodafone. Para encontrar el centro Vodafone más cercano a su domicilio, conéctese a esta página del sitio web del operador y permita que el navegador detecte su posición geográfica. Alternativamente, escriba su dirección en el campo correspondiente ubicado en la parte superior izquierda. Para encontrar los centros Vodafone que pueden brindar asistencia, asegúrese de poner la marca de verificación junto a la opción correspondiente en el menú de la izquierda.

Para obtener más detalles sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone, le recomiendo leer mi guía, que se centra específicamente en cómo hablar con un operador de Vodafone.