En los últimos días, ha notado que la computadora que ha tenido durante algún tiempo ha comenzado a comportarse de una manera extraña: durante un corto período de tiempo, todo parece funcionar con normalidad. Sin embargo, después de un tiempo, el sistema comienza a ralentizarse sin motivo aparente, y a menudo muestra ventanas inesperadas y pestañas del navegador que no recuerda haber abierto nunca.
La repetición del fenómeno le hizo pensar inmediatamente en una infección de malware, que de alguna manera pudo haber "pasado por alto" la protección antivirus que había instalado previamente en su computadora; por lo tanto, ahora desanimado por el software de protección, ha decidido intentar que la situación vuelva a la normalidad eligiendo eliminar virus de PC sin antivirusSin embargo, no tiene la menor idea de cómo completar esta operación, ya que nunca la ha hecho antes. Si este es el problema que está tratando de resolver, entonces está en la guía correcta: a continuación, de hecho, le proporcionaré todos los pasos a seguir para eliminar los virus activos en su computadora con sistema operativo Windows o Mac, sin confiando en soluciones de terceros. Pero debo advertirle: eliminar virus "a mano" puede llevar mucho tiempo y tener implicaciones impredecibles para la computadora que tiene en su poder.
Por tanto, sigue atentamente todos los pasos que estoy a punto de darte en el transcurso de esta guía y, si tienes alguna duda, no temas pedir la ayuda de un amigo más experimentado o de un técnico informático: intervenir incorrectamente. en archivos delicados al sistema operativo podría llevarlo a consecuencias no deseadas, como una recuperación completa del equipo. Por lo tanto, siempre tenga extrema precaución y evite cualquier distracción tanto como sea posible mientras actúa: ¡no diga que no le advertí! En este punto, no me queda nada por hacer más que desearle buena lectura y buena suerte.
cómo crear un punto de restauración de Windows 10 y cómo crear un punto de restauración de Windows 7, en el que les hablé en detalle sobre el tema.
Analizar procesos sospechosos
Una vez creado el punto de restauración, es el momento de empezar a "operar" en el sistema, identificando en primer lugar el archivo (o archivos) que contienen el malware activo: por lo tanto, en primer lugar, inicie Gestión de actividades Windows (es decir, la aplicación que muestra el estado de todos los procesos activos en el sistema) presionando la combinación de teclas Ctrl + Mayús + Esc en el teclado; alternativamente, puede obtener el mismo resultado haciendo clic derecho en el barra de tareas Windows 10 o presionando la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr, luego seleccione el elemento Gestión de actividades desde el menú o la pantalla que se muestra en la pantalla.
En este punto, si es necesario, haga clic en el elemento Más detalles para ingresar al modo "avanzado" y presiona en la tarjeta Procesos: con mucho cuidado, compruebe el nombre de cada proceso en ejecución en busca de nombres "extraños" o inesperados.
Si hay algún elemento que no está convencido o que no puede asociar con alguno de los programas activos (ya sea en primer plano o minimizado o activo en el área junto al reloj del sistema), anote su nombre y proceda con un rápido Google búsqueda (p. ej. qué es [ProcessName]), para comprender de inmediato si se trata de un proceso combinado con un programa legítimo o malware.
Localice y analice el archivo potencialmente infectado
¿Investigaciones anteriores han confirmado sus dudas? Entonces es bueno actuar lo antes posible y realizar una segunda verificación utilizando el servicio web VirusTotal, que le permite cargar manualmente archivos sospechosos y compararlos con múltiples bases de datos al mismo tiempo, sin instalar nada en el sistema.
Para continuar, desde el Gestión de actividades, haga clic derecho en el nombre del proceso infractor y seleccione la entrada Abrir ruta de archivo, para abrir una ventana del Explorador de archivos directamente en la carpeta donde el virus potencial está "oculto".
Habiendo hecho esto, usando el navegador cuál prefieres (p. ej. Cromo), conectado al sitio web de VirusTotal y arrastre el archivo sospechoso desde la ventana del Explorador de archivos al cuadro correspondiente ubicado en el sitio web (o, si es necesario, presione el botón Elija el archivo para recuperarlo a través del panel del Explorador de archivos): después de unos minutos, el sitio debería responder con el resultado del análisis completo realizado en el archivo cargado.
Si el archivo está infectado por una cantidad relativamente grande de motores antimalware (al menos 8-10 para considerar el archivo como una amenaza), es bueno que corra inmediatamente para cubrirse y proceda con la eliminación manual del mismo.
Elimina la amenaza
Lo primero que debe hacer, en este punto, es "desactivar" la amenaza de inmediato, para evitar que se vuelva a replicar o Protégete a ti mismo automáticamente, evitando así que lo borre. Para hacer esto, vuelva a iniciar sesión en la pestaña Procesos de la ventana Gestión de actividades, haga clic derecho en el nombre del proceso vinculado a la amenaza, luego seleccione la entrada Finalizar tarea / Finalizar árbol de proceso del menú propuesto, confirmando la voluntad de proceder presionando el botón sí.
En este punto, tiene dos formas diferentes de actuar: si el pertenece a un programa conocido o que ya había visto en la lista de programas de su computadora, haga clic derecho en el botón Comienzo y ve a la sección Configuración> Aplicaciones, si te paras en Windows 10, o ir a Inicio> Panel de control> Programas y características> Desinstalar un programa si está utilizando una versión anterior de Windows.
Una vez hecho esto, identifique el programa que es peligroso o contiene archivos sospechosos, selecciónelo y finalmente haga clic en el botón Desinstalar, siguiendo el procedimiento que se muestra en la pantalla para proceder con la eliminación. En caso de problemas, los invito a consultar mi guía sobre cómo desinstalar un programa, en la que les he explicado en detalle cómo proceder, en caso de que el procedimiento "estándar" no sea exitoso.
Si la solución anterior no es para ti, puedes optar por la cancelación "manual" del archivo infectado: tenga en cuenta, sin embargo, que este procedimiento podría provocar inestabilidad del sistema, sin mencionar que el malware en cuestión puede haber dejado rastros y "replicarse" en otros archivos o en otras ubicaciones.
Si está convencido de actuar de todos modos, abra la ruta del archivo infectado en una ventana de Explorador de archivos / Explorador de Windows, haga clic con el botón derecho en el archivo identificado como una amenaza y, mientras mantiene presionada la tecla Cambiar en el teclado, haga clic en el elemento Borrar colocado en el menú propuesto, luego confirma la voluntad de continuar presionando el botón sí. Si es necesario, repita los pasos para cualquier otro archivo sospechoso o para toda la carpeta en la que apareció la amenaza.
Preste siempre atención a lo que elimina, ya que eliminar algunos archivos y carpetas podría comprometer irreparablemente la estabilidad del sistema operativo: por lo tanto, asegúrese de actuar solo en carpetas que no son esenciales para el funcionamiento del sistema operativo (como la carpeta Programas o el tuyo carpeta Usuario), evitando cuidadosamente intervenir "a mano" en carpetas fundamentales para el sistema operativo, como la carpeta Ventanas es todas sus subcarpetas.
Deshabilitar el malware de inicio automático
Después de eliminar el archivo sospechoso, te recomiendo que verifiques si está presente entre los programas que se inician automáticamente con el sistema y, de ser así, procedas a eliminar la entrada relacionada con él.
Para hacer esto, vuelva a llamar el programa Gestión de actividades (presionando las teclas Ctrl + Mayús + Esc teclado), llevado a la pestaña Comienzo y, si el programa infectado está presente en la lista de archivos de inicio automático, haga clic derecho sobre él y seleccione el elemento Desactivar del menú propuesto. Cuando haya terminado, como precaución, reinicie su sistema operativo.
Arriba Windows 7Sin embargo, el procedimiento a seguir es ligeramente diferente: presione la combinación de teclas en el teclado Win + R para acceder al panel Correr, escribe el comando msconfig en el campo de texto provisto y presione la tecla Ingresar en el teclado para iniciar el administrador de configuración del sistema. Una vez que el programa esté abierto, vaya a la pestaña Comienzo colocado en su interior, identifique el nombre del archivo infectado en la lista que aparece en la pantalla, elimine el marca de verificación correspondiente y presione los botones OK es Reanudar para confirmar los cambios y reiniciar el sistema.
Una vez que se complete el reinicio del sistema, reinicie Gestión de actividades comprobar que el malware ha sido realmente erradicado y observar con atención el funcionamiento del equipo: si todo ha ido bien, el equipo debe volver a ser reactivo y no dar lugar a eventos "extraños" e inesperados (como la apertura automática de ventanas publicitarias, solo para darte un ejemplo).
Si, por el contrario, el archivo sigue ahí, si el problema se repite o, nuevamente, si las condiciones del sistema operativo empeoraron aún más, te sugiero que restaures el punto de restauración creado anteriormente (siguiendo las instrucciones que te di en este guía) e intente solucionar el problema instalando un antimalware eficaz y siguiendo los pasos descritos en mi guía sobre cómo limpiar su computadora de virus.
Búsqueda de Google (p. Ej. qué es [ProcessName]).
¿La investigación ha confirmado sus dudas y el identificado es realmente un virus? Luego desactívelo inmediatamente volviendo a la ventana Monitoreo de actividad, haciendo clic en el nombre del proceso infractor y luego en los botones (la) ed Fuera dos veces.
Una vez hecho esto, solo tienes que eliminar el programa de la carpeta Aplicaciones Mac: para hacer esto, vaya al menú Ir> Aplicaciones ubicado en el panel superior, identifique el programa malicioso, haga clic derecho sobre él y seleccione la entrada Mover a la basura desde el menú contextual que aparece en la pantalla. En este punto, vacíe completamente la papelera de Mac haciendo clic con el botón derecho en el icono de la papelera ubicado en el lado derecho de la Barra de muelle y seleccionando el artículo Vaciar la basura del menú propuesto.
Ahora que la amenaza está eliminada, te recomiendo que revises el resto de componentes en riesgo del sistema (como el navegador Safari) y reactives las medidas de seguridad previamente deshabilitadas en la Mac: te lo he explicado todo en detalle en mi tutorial sobre cómo limpiar mac de virus.
