Intenta acceder al iTunes Store para comprar un álbum de música o una película. ¿Ha recibido un mensaje que le advierte que su Apple IDse ha desactivado por razones de seguridad? No te preocupes, no has perdido tu cuenta de Apple. La ID simplemente se inhabilitó por razones de precaución, tal vez porque intentó acceder ingresando una contraseña incorrecta muchas veces, y puede restaurarla fácilmente.Todo lo que necesita hacer es conectarse al sitio web de Apple, solicitar un restablecimiento de la contraseña de su cuenta y actualizar todos los servicios y aplicaciones que requieren el uso de un ID de Apple con las nuevas credenciales que ha elegido. Lo sé, dijo así que no parece una caminata, y en cambio te aseguro que es muy fácil.
Todo lo que tiene que hacer es tomarse cinco minutos de tiempo libre, lea las instrucciones en
cómo reactivar la identificación de Appleque encuentra a continuación e intente ponerlas en práctica. Verá que en cuestión de minutos podrá restaurar su cuenta y volver a acceder a todos los servicios de Apple: App Store, iCloud, iBooks, iTunes Store, etc., etc. Buena lectura y buena suerte para todo. Cruza los dedos por ti!▶ ︎ Cómo desbloquear Apple ID | Cómo reposicionar su ID de Apple en sus dispositivos
cómo desbloquear el ID de Apple Si quieres descubrir cómo rehabilitar
ID de Apple, el primer paso que debe tomar es para conectarse a este sitio de Internet y escriba la dirección de correo electrónico de Apple' asociadoa su ID de Apple en el campo de texto. Luego copie elcódigo de seguridadque ve en la parte inferior izquierda del campoEscriba los caracteres que ve en la imageny haga clic en el botónContinuar.Nota:
si authentication está habilitada la autenticación de dos factores attiva en su ID de Apple, necesitará un dispositivo registrado o número de teléfono móvil asociado con la ID de Apple para obtener el código de confirmación necesario para continuar con el procedimiento ( más información aquí). Si la verificación deen 2 pasos está activa, deberá mantener su clave de recuperación y dispositivo registrado con la ID de Apple al alcance de su mano (más información aquí).En este punto, puede haber propuestodesbloquear la cuentaingresando su contraseña actual o restableciéndola mediante un enlace especial (para recibirla por correo electrónico) o respondiendo preguntas de seguridad establecido al crear la ID. En el primer caso, ingrese la contraseña de su cuenta, siga las instrucciones en pantalla y la cuenta se desbloqueará en unos segundos.Si se le pide para restablecer las credenciales de acceso a su cuenta, poner la marca de verificación junto a la contraseña
, seguir adelante haciendo clic en el botón Continuar
y elegir si desea restablecer la contraseña de tu ID de Applerecibir una envíe un correo electrónicoa la dirección de recuperación que eligió cuando creó la cuenta orespondiendo a las preguntas de seguridadque siempre configura en ese momento. Le aconsejo que use el enlace para restablecer la contraseña que se recibirá por correo electrónico, que es más rápido, pero, por supuesto, la elección depende de usted.Ahora, dependiendo del modo de restablecimiento que elija, para cambiar la contraseña de ID de Apple y rehabilitar este último, hay que hacer clic en el enlaceque recibió por correo electrónico o usted tiene que escribir el
respuestas correctas a las preguntas de seguridad que son ofrecidos por el sitio de Apple. Las respuestas correctas, por supuesto, son las que estableces durante la fase de creación de tu ID de Apple. Si no recuerda las respuestas correctas y ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico de recuperación que eligió al crear su ID de Apple, lo siento, pero no puede continuar. Solo puedes tratar de contactar alSoporte de Applecomo explicaré en breve.Después de este paso, incluso, sólo hay que escribir la nueva contraseña que desea asociado con su ID de Apple para rehabilitar los camposuna nueva contraseña y confirme la contraseña
. La palabra clave debe tener al menos 8 caracteres (pero recomiendo al menos 15-18), incluidas letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales (por ejemplo, signo de exclamación, paréntesis o asteriscos). Después de escribir, haga clic en el botónRestablecer contraseñasituado en la esquina inferior derecha y se aplicarán los cambios.Si alguno de los pasos del procedimiento no es lo suficientemente claro, consulte también la guía oficial disponible en el sitio web de Apple.Ahora lo recomiendo, guarde su nueva contraseña en un lugar seguro y trate de no olvidarla nunca más. Si quiere una mano para administrar sus contraseñas, consulte mi tutorial sobre cómo administrar contraseñas en el que he recomendado algunos programas para PC, teléfonos inteligentes y tabletas que le permiten almacenar contraseñas de forma práctica y sobre todo segura.¿No puedes volver a habilitar tu ID de Apple?Si no ha podido desbloquear su identificación a través del sitio web de Apple, intente ponerse en contacto con el coloso de Cupertino y pedirle aclaraciones.
Para ponerse en contacto con el soporte de
Apple linked, vinculado a esta página web y elegir
planificar una llamada
para contactarse por teléfono con el soporte de Apple en el momento que lo haga sentir más cómodo o si habla de inmediato con asistencia Apple haciendo clic en
Talk to Apple support now(opción disponible solo los días de la semana y el horario de oficina).Otra opción en la que puede confiar es la llamadaLlame al soporte de Apple en otro momento, a través del cual puede dejar sus datos de contacto a Apple y solicitar, cuando lo considere oportuno, una llamada del soporte de la empresa estadounidense sin tener que volver a ingresar todos sus datos.Si prefiere llamar directamente a Apple, puede llamar al800.915.904
desde una línea fija o teléfono móvil a costa de una llamada nacional.Nota:en situaciones desesperadas, es decir, si no puede recuperar su ID de Apple más y no puede esperar el tiempo técnico necesario para ponerse en contacto con el soporte de Apple, puede poner un "parche" temporal al problema creando una nueva ID apple. Si no sabes cómo proceder, lee mi tutorial sobre cómo crear una ID de Apple, allí encontrarás todo explicado. Obviamente, con una nueva cuenta perderá todos sus datos y sus compras anteriores. Además, deberá asociar la cuenta con todos sus dispositivos. Tome este camino solo en casos de necesidad real (o si en la cuenta anterior no tuvo compra o datos importantes).
Cómo reposicionar su ID de Apple en su dispositivoUna vez completado los pasos para rehabilitar
ID de Apple, debe actualizar su información de acceso a su cuenta en todos los equipos y dispositivos en los que se utiliza este último.En el caso del iPhone y el iPad que deben firmar todos '
iTunes Store a través de las nuevas credenciales y tiene que actualizar los datos para iniciar sesión en iCloud. Vaya en la
Configuraciónde iOS (el ícono de ajustes ubicado en la pantalla de inicio), seleccionesu nombreo la entrada para la cuentaiCloudy escriba la nueva contraseña para acceder a su ID de Apple .En caso de problemas o mal funcionamiento, también puede desasociar completamente la ID de Apple de su dispositivo y luego reasignarlos de nuevo. Para realizar este trabajo se fueen el menú Ajustes> [su nombre], presiona el botón de Salir, confirma iCloud cuenta Desconexión y vuelva a entrar en el uso de las nuevas credenciales de la cuenta. En la cuenta de cerrar la sesión, todos los datos relacionados con estos últimos los que no se almacenan en la memoria iPhone / iPad se eliminarán de forma temporal el dispositivo (pero estarán de vuelta en su lugar después de que la cuenta asociada de nuevo). Para evitar el riesgo de perder datos importantes, asegúrese de tener una copia de seguridad del iPhone (o iPad) reciente guardado en su computadora.
En este punto, también se fue en el menú Configuración>iTunes Store y App Storede su iDevice, presiona en su Apple IDmuestra en la parte superior de la pantalla que se abre y, si es necesario, introduzca la contraseña de la cuenta.
En una computadora debe realizar operaciones muy similares a las realizadas en dispositivos iOS. Si está utilizando una PC con Windows, abra elPanel de control iClouda través de su icono en el área de notificación o en el menú Inicio y haga clic en el botónDetalles de la cuentaubicado en la parte inferior izquierda para ingresar la nueva contraseña. tu ID de Apple.
En caso de problemas o errores de sincronización con los datos de iCloud, puede desasociar su cuenta de iCloud de Windows y reasociarla. Para ello, haga clic en el botónSalir on en el panel de control de iCloud (abajo a la izquierda) e inicie sesión de nuevo con las nuevas credenciales de su ID de Apple.Al igual que en iOS, en el momento de la desconexión, los datos asociados con iCloud se eliminarán de la PC, pero todos volverán a su lugar cuando vaya a volver a asociar la cuenta con la computadora.Si utiliza un Mac, para establecer la cuenta de iCloud, debe ir en el sistema
de Preferencias (el icono de engranaje situado en la barra de muelle), entonces usted tiene que hacer clic en el icono de iCloudpresente en esa ventana se abre y debe actualizar sus credenciales de inicio de sesión a su ID de Apple haciendo clic en el botón
Detalles de la cuenta
.En caso de problemas de sincronización u otros errores, se puede disociar su ID de Apple desde MacOS sólo pulsar el botón Salir(parte inferior izquierda) y asociarlo nuevamente mediante la firma con las nuevas credenciales de la cuenta.También en este caso, cuando se desconecta la cuenta, todos los datos conectados a iCloud se eliminarán de la computadora y luego se devolverán a su lugar en el momento de la nueva asociación de la ID de Apple. Antes de continuar, si quiere asegurarse de no perder datos importantes, asegúrese de tener una copia de seguridad reciente de Time Machine.