La migración de un operador telefónico a otro se ha convertido en una operación rutinaria tanto en teléfonos fijos como en teléfonos móviles. Sin embargo, no se sabe por qué, este tema todavía está envuelto en tantas dudas y falsos mitos que lo hacen más "temido" de lo que debería. Así que aquí estoy, con un nuevo tutorial en el que intentaré explicarte cómo cambiar de operador telefónico y trataré de aliviarle de todas esas preocupaciones que actualmente le hacen quedarse con un gerente y un plan tarifario que no son para usted para nada.
Si quieres despejar tus dudas respecto al cambio de operador y quieres, por fin, empezar a ahorrar suscribiéndote a un plan tarifario más adecuado a tus hábitos en cuanto a comunicación y navegación online, sigue leyendo, encontrarás toda la información. lo que necesita aquí debajo.
Primero veremos cómo pasar de un operador a otro en el campo de la telefonía móvil y luego nos ocuparemos de la telefonía fija. En ambos casos, no se preocupe, no hay grandes costos que soportar y los tiempos de espera no deberían ser muy largos. ¡Disfruta de tu lectura y diviértete!
realizar la cancelación con el antiguo operador, para evitar pagar dos abonos juntos (o no poder activar el nuevo contrato, en el caso de un teléfono fijo residencial).
Cancelación de telecomunicaciones, rellene el formulario de cancelación de Fastweb, cancele Wind / Infostrada y reenvíe la solicitud de cancelación de Vodafone.
escaneado y en formato digital); dirección de activación de la línea (si es fijo); dirección de entrega de módem o SIM; código de migración (para número fijo) o serial / ICCID de la SIM; IBAN, Tarjeta de crédito / débito, Cuenta de Paypal u otro método de pago aceptado por el gerente.
Aunque numerosos operadores te permiten verificar, durante la fase de activación, la verificación de la venta efectiva, te recomiendo que te asegures de que los servicios del operador de línea fija estén activos en tu domicilio residencial: en este sentido, te invito a consultar cobertura de la línea de fibra, ADSL o, en el caso de una línea móvil, para comprobar la cobertura de la red en los sitios de TIM, Vodafone, WINDTRE, Iliad, etc.
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Si se le pide que verifique la cobertura, ingrese la suya dirección residencial en los campos correspondientes, entonces, si todo salió bien, indique su voluntad de mantener el número fijo y especifique, cuando sea necesario, el suyo gerente de origen y el numero reparado ya presente.
En este punto, armado con un poco de paciencia, complete i varios módulos propuesto con información relativa al titular de la línea: primer nombre, apellido, código Fiscal, dirección residencial, Detalles de contacto (números de teléfono y correos electrónicos), datos relacionados con Documento de identificación y, si se solicita, una copia del mismo.
Luego, verifique la precisión deldirección de activación de línea él nació en número de teléfono para migrar, si está presente, de lo contrario, introdúzcalos usted mismo; luego indica el tuyo gerente de origen y el código de migración (también conocido como código secreto o código NP) para la portabilidad del número que, como ya se ha mencionado, está impreso en la factura correspondiente a la suscripción activa. Si tiene problemas para recuperarlo, siga los pasos que le he dado en esta guía.
El juego está prácticamente terminado: complete todos los formularios, presione el botón para ir hacia adelante, verificar la exactitud de los datos ingresados y leer el condiciones contractuales proporcionada por la oferta elegida, descargando los archivos PDF disponibles, o consultando los apartados correspondientes.
Cuando esté listo, presione el botón para confirmar la voluntad de iniciar la nueva suscripción e ingresar i datos de pago (débito en cuenta corriente bancaria / postal, débito en tarjeta de crédito o boletín) para formalizar el procedimiento de cambio de operador que, como se mencionó anteriormente, se tramitará dentro de los siguientes 15-20 días trabajando.
En un plazo de 24 horas, recibirá por correo electrónico la documentación relativa a la oferta elegida, junto con los datos necesarios para comprobar la evolución del caso y, en su caso, las credenciales de acceso al área de usuario del nuevo responsable. Después de unos días, es posible que el personal del operador elegido se comunique con usted para verificar más los detalles de contacto.
Cuando el archivo esté bien presentado, también recibirá una llamada telefónica del mensajero para concertar la entrega del módem y, si es necesario, también será contactado por un técnico para cualquier operación de adaptación de línea.
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El siguiente paso es completar los formularios propuestos con información relativa al titular de la tarjeta SIM: primer nombre, apellido, código Fiscal, dirección residencial, dirección de entrega, Detalles de contacto (número de teléfono y dirección de correo electrónico) e Documento de identificación. Si es aplicable, subir una copia digital de este último utilizando el botón correspondiente.
Una vez hecho esto, señala el Número Celular para ser transferido al nuevo operador, elija si desea utilizar o no la opción para el transferencia de crédito residual (es gratis), especifique el nombre del gerente actual y el número de serie o ICCID de la SIM, que encontrará impresa en ella. Alternativamente, puede recuperar esta información usando la aplicación Serial SIM para Android o desde el menú Configuración> General> Acerca de para iOS (mas info aqui).
En este punto, verifique la exactitud de los datos ingresados y, si es necesario, especifique el método de pago que se utilizará para sufragar los costes de activación (PayPal, tarjeta de crédito / débito o, en su caso, contra reembolso al servicio de mensajería) y el que se utilizará para el renovación de la oferta. Cuando haya terminado, presione el botón para ir hacia adelante, verificar la exactitud de los datos ingresados y dar confirmación del deseo de iniciar la práctica de la portabilidad de números móviles.
En unos días, debería recibir, por mensajería, la nueva SIM en la que se transferirá el número; en algunos casos, es posible que deba entregarle al mensajero una copia impresa de los documentos que tiene en su poder. ¿Haz visto? ¡No fue tan difícil!
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Alternativamente, puede obtener el mismo resultado yendo a un punto de venta físico del gerente de su interés, ya sea una tienda real o, por ejemplo, un stand / box automático dentro de un centro comercial. No olvide traer sus documentos personales, el código de migración / serie SIM y especificar a la persona "física" su voluntad de mantener el número intacto.
Tenga mucho cuidado, sin embargo, en eso las tarifas disponibles en línea pueden diferir en precios y servicios de las que se pueden activar a través de otros canales de venta, como call centers o tiendas físicas: por lo tanto, asegúrese de que la oferta propuesta coincida con la que realmente tenía manchado en Internet, para evitar sorpresas desagradables. ¡No digas que no te lo advertí!