Has eliminado por error una o más conversaciones en Whatsapp y ahora ¿te gustaría saber si es posible recuperarlos? La respuesta, si tiene un poco de suerte y ha sido lo suficientemente previsor como para crear una copia de seguridad de WhatsApp, es sí. Si está interesado en cómo proceder, siga leyendo. En las siguientes líneas, de hecho, te iré a mostrar cuáles son las operaciones que es necesario realizar para tener éxito recuperar chats eliminados en WhatsApp, va a actuar sobre las plataformas soportadas por el servicio.
Anticipo de inmediato que será mi preocupación ilustrar no solo cómo se cancelaron las sesiones de chat en el sentido estricto del término, sino también cómo intervenir en aquellas que parecen serlo pero que, en realidad, simplemente han sido archivadas, por lo tanto. simplemente oculto de la pantalla principal de la aplicación. En todos los casos, no tiene que preocuparse: no tendrá que hacer nada particularmente complejo o que esté fuera de su alcance.
Dicho esto, sugeriría que no se demore más y comience a trabajar de inmediato. Así que tómese unos momentos libres solo para usted, colóquese cómodamente y comience a concentrarse inmediatamente en leer lo que se informa a continuación. Estoy seguro de que, eventualmente, ¡estará listo para decir que en realidad fue muy fácil! ¿Qué dices, apostamos?
segunda parte del tutorial).
Archivos de Google), vaya a la carpeta \ Inicio \ WhatsApp \ Bases de datos o SD \ WhatsApp \ Bases de datos y verifique las fechas de los distintos archivos nombrados msgstore- [datos] .1.db.crypt12 (Dónde está [fecha] representa el día en que se creó la copia de seguridad).
Dicho esto, veamos cómo proceder con la recuperación de datos. Si la copia de seguridad se realizó en Google Drive, asegúrese de que el teléfono que está utilizando esté asociado a ella cuenta Google es número de teléfono del dispositivo en el que se generó la copia de seguridad (de lo contrario, el procedimiento de recuperación del chat fallará): para hacerlo, toque el icono de Ajustes (el que tiene el rueda de engranaje) ubicado en la pantalla de inicio y seleccione el elemento Cuenta en la pantalla que se abre, luego toque Logotipo de Google y verifique la dirección de correo electrónico en la pantalla que se le propone.
Si, por otro lado, la copia de seguridad se realizó en la memoria del dispositivo, utilice un administrador de archivos (por ejemplo, archivos de Google) para ir a la carpeta \ Inicio \ WhatsApp \ Bases de datos o SD \ WhatsApp \ Bases de datos (dependiendo de si está utilizando un teléfono inteligente con memoria fija o ampliable) de su teléfono móvil y guárdelo temporalmente en una ubicación diferente o en un servicio de almacenamiento en la nube. Si lo desea, también puede restaurar una copia de seguridad anterior cambiando el nombre de uno de los archivos llamados msgstore- [datos] .1.db.crypt12 (Dónde está [fecha] se refiere al día en que se creó la copia de seguridad), que siempre están en la carpeta Bases de datos - en msgstore.db.crypt12.
Después de completar los pasos anteriores, finalmente puede pasar a la acción real. Entonces, en primer lugar, elimine la aplicación. Para hacer esto, presione y continúe presionandoicono de whatsapp en la pantalla de inicio o en el cajón, arrastre este último al icono de basura apareció en la parte superior de la pantalla (o seleccione el elemento de desinstalación del menú que se abre) y responda afirmativamente a la advertencia que le pregunta si tiene la intención de eliminar la aplicación. Alternativamente, vaya al menú Configuración> Aplicaciones, Seleccione Whatsapp y presione el botón Desinstalar dos veces seguidas. Para obtener más detalles, puede consultar las instrucciones en mi publicación sobre cómo desinstalar aplicaciones en Android.
Posteriormente, descargue e instale WhatsApp nuevamente, visitando la sección correspondiente de la Play Store y presionando el botón Instalar en pc. Luego inicie la aplicación tocando el botón Abre aparecido en la pantalla o seleccionando el relativo icono que se acaba de agregar a la pantalla de inicio. Si algún pasaje no le resulta claro, puede consultar mi artículo sobre como instalar whatsapp en android.
Ahora bien, si la copia de seguridad se realizó localmente, primero inserte el archivo relacionado con él y que había dejado temporalmente a un lado en la posición que he informado anteriormente, luego vaya a la página relacionada con las aplicaciones que tienen acceso a su cuenta de Google, elimine WhatsApp de este último (para obligar a la aplicación a buscar copias de seguridad locales y no en la nube por la aplicación).
Ahora, independientemente del tipo de copia de seguridad realizada, siga el procedimiento de Configuracion inicial de WhatsApp, aceptando las condiciones de uso del servicio e indicando y verificando su número de teléfono. En este punto, debería aparecer una pantalla para restaurar copias de seguridad anteriores. Entonces, tocas el botón Reiniciar, espere a que la recuperación de la copia de seguridad comience y se complete y luego toque el botón final.
Finalmente, configure el primer nombre y el foto de perfil, luego accediendo a la sección Chat de la aplicación, se encontrará en presencia de los chats que había eliminado anteriormente.
iCloud anteriormente. Sin embargo, para asegurarse de que todo va de la manera correcta, la copia de seguridad de su interés debe ir a la misma número de teléfono y a la misma cuenta iCloud previamente asociado con WhatsApp. Desafortunadamente, no es posible aprovechar las copias de seguridad locales, por lo que solo puede restaurar a la copia de seguridad más reciente.
Para empezar, asegúrese de tener una copia de seguridad con la que pueda restaurar los chats anteriores. Para hacer esto, tome su "iPhone por", desbloquéelo, comience Whatsapp seleccionando el relativo icono (el que tiene el bocadillo verde y el auricular del teléfono blanco) y elige el artículo Ajustes que encontrará en la parte inferior derecha de la pantalla principal de la aplicación que está viendo ahora.
A continuación, toque el elemento Chat, entonces eso Copia de seguridad de chats y verifica que, en la nueva pantalla que ahora se te muestra, se informa que se realizó la copia de seguridad, así como la fecha de la fecha más reciente (puedes encontrarla indicada en la parte superior de la pantalla).
Si la función de copia de seguridad de iCloud no está disponible, para solucionarlo, vaya a la pantalla de inicio de iOS, seleccione el icono de Ajustes (el que tiene el rueda de engranaje) y toca Tu nombre ubicado en la parte superior de la pantalla. Si no ha iniciado sesión con su ID de Apple en el dispositivo (y, por lo tanto, su nombre no aparece), seleccione la redacción adecuada para solucionar este problema. En la siguiente pantalla, toque el elemento iCloud y asegúrese de que la palanca junto a las palabras iCloud Drive es Whatsapp se mueven a EN (de lo contrario, proporcione).
Una vez que haya completado los pasos anteriores, puede realizar la acción real. Por lo tanto, en primer lugar, elimine la aplicación WhatsApp del dispositivo, tocando la correspondiente. icono presente en la pantalla de inicio y continúe presionando durante unos segundos, luego seleccione el elemento Eliminar aplicación en el menú que se abre y presione el botón Borrar, en respuesta a la advertencia que apareció en la pantalla. Para obtener más detalles sobre qué hacer, puede leer mi guía centrada específicamente en cómo desinstalar aplicaciones en iPhone.
Ahora, descargue e instale WhatsApp nuevamente en su iPhone visitando la sección correspondiente de la App Store, presionando el botón Obtener, así que en eso Instalar en pc y autorizando la operación por ID de rostro, identifición de toque o Contraseña de ID de Apple. Luego, inicie la aplicación presionando el botón Abre aparecido en la pantalla o seleccionando el correspondiente icono que se ha agregado a la pantalla de inicio. Para obtener más detalles, lea mi publicación sobre cómo descargar WhatsApp en iPhone.
Una vez iniciada la aplicación, siga el procedimiento de Configuracion inicial propuesta, aceptando las condiciones de uso del servicio e indicando y verificando su número de teléfono. Cuando se detecta la copia de seguridad de iCloud, toque el elemento Restablecer el historial de chat. Finalmente, señala el Tu nombre y configura el tuyo foto de perfil. Una vez hecho esto, encontrará los chats que había eliminado en la sección Chat de la aplicación.
Teniendo en cuenta lo que se acaba de comentar, para poder acceder a las conversaciones de WhatsApp borradas desde tu ordenador, necesariamente tendrás que iniciar el procedimiento de recuperación de chats que he ilustrado en los pasos anteriores para lo que concierne a Android e iOS, según el smartphone que utilices. utilizar.
EaseUS MobiSaver para Android o programas para Windows y macOS como Wondershare dr.fone pueden ser de gran ayuda en este sentido: para todos los detalles del caso, te remito a leer mis guías específicas sobre Cómo recuperar mensajes de WhatsApp eliminados sin copia de seguridad de Android es cómo recuperar conversaciones de WhatsApp en iPhone.
Por supuesto, sin embargo, no espere milagros: si los mensajes que eliminó de WhatsApp se han sobrescrito con otra información en la memoria del teléfono inteligente, lamentablemente no podrá hacer mucho para recuperarlos. En cualquier caso, como suele decirse, intentarlo no hace daño.
página de inicio del servicio.
Una vez que se muestra la pantalla de WhatsApp, si es necesario, escanee el Código QR que se le propone para usar su cuenta, a través de la sección correspondiente de la aplicación WhatsApp instalada en su teléfono inteligente. Si no sabe cómo hacer esto, proceda como se indica a continuación.
- Si tiene un teléfono inteligente Android, toca el botón con i tres puntos verticalmente ubicado en la parte superior derecha de la pantalla principal de WhatsApp, elija el elemento Web de WhatsApp en el menú que se abre y toque el botón (+).
- Si tienes un iPhone, toca la voz Ajustes ubicado en la parte inferior de la pantalla principal de WhatsApp y luego eso WhatsApp Web / Escritorio desde la siguiente pantalla. Luego seleccione la redacción Escanea el código QR.
En este punto, independientemente de la plataforma móvil utilizada, se autoriza a WhatsApp a utilizar la cámara del smartphone y enmarca el código QR en la pantalla de la computadora utilizando esta última. Una vez hecho esto, en unos momentos se completará el emparejamiento de los dispositivos y luego podrá usar WhatsApp desde su computadora.
Entonces, para tener éxito en su intento, toque el botón con i tres puntos verticalmente (en Windows y en WhatsApp Web) o en el flecha apuntando hacia abajo (en macOS) ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione el elemento Archivado en el menú que se abre, busque la conversación archivada que desea recuperar, haga clic en el botón con el flecha hacia abajo que encuentras en él y seleccionas la opción Extraer chats del archivo en el menú mostrado, para completar el procedimiento.
