Recientemente se postuló para uno de los muchos proveedores de identidad (u organismos de certificación) disponibles en Código SPID (Sistema Público de Identidad Digital), el sistema de autenticación único que se ofrece a ciudadanos y empresas para facilitar el acceso a los servicios en línea prestados por la Administración Pública (y otras entidades), con el fin de poder utilizar diversos servicios siempre con las mismas credenciales. Lo has usado sin problemas hasta hace un tiempo, pero si estás aquí ahora y estás leyendo esta guía es evidentemente porque algo salió mal.
Más precisamente, su problema es que no puede recordar las credenciales para usar su código SPID y, en consecuencia, le gustaría saber si hay alguna forma de recuperarlas. ¿Cómo se dice? La situación es precisamente esta y te gustaría saber si puedo ayudarte explicándote cómo recuperar SPID? Por supuesto que sí, no te preocupes.
De hecho, si me dedicas unos minutos de tu preciado tiempo, puedo mostrarte, de una forma sencilla pero no tan poco detallada, cómo llevar a cabo la operación en cuestión para todos los grandes organismos de certificación. Te diré de inmediato que no tendrás que hacer nada demasiado complicado. Ahora, sin embargo, simplemente charle y actuemos. ¡Feliz lectura y mucha suerte en todo!
Página web para recuperar las credenciales del proveedor en cuestión y seleccionar la opción Quiero restablecer mi contraseña o eso Quiero recuperar mi nombre de usuario, dependiendo de sus necesidades, y luego haga clic en el botón Continuar.
Una vez que haya completado los pasos anteriores, si ha elegido recuperar su contraseña, complete el campo Nombre de usuario presente en la nueva página que se muestra con el nombre de usuario que estableció al registrarse para el servicio, escriba el código de seguridad que se muestra en la pantalla en el campo correspondiente (si no puede verlo correctamente, presione el botón Escuchar para escucharlo) y haga clic en el botón Continuar.
Posteriormente, se enviará un mensaje al buzón certificado asociado a la identidad digital. El mensaje contiene un enlace para hacer clic: después de seleccionar este último, se abrirá una nueva página web y un código temporal para ingresar en el campo apropiado que se muestra en la PC. Posteriormente, deberá completar los campos adicionales propuestos con Nueva contraseña para usar y confirmar los cambios.
Si, por el contrario, ha indicado que desea recuperar el nombre de usuario, escriba en el campo Código de identificación el código de identificación de su identidad PosteID, ingrese el código de seguridad que se muestra en la pantalla en el campo provisto (si no puede verlo correctamente, presione el botón Escuchar para escucharlo) y haga clic en el botón Continuar.
Posteriormente, se le enviará un SMS (en el número de móvil asociado a su identidad) en el que encontrará el nuevo nombre de usuario que se utilizará para utilizar el SPID de la oficina de correos.
Si te interesa esto, te informo que así como desde la Web, es posible recuperar SPID perdido de Poste Italiane también utilizando una de las aplicaciones del proveedor disponibles para teléfonos inteligentes o tabletas, como la aplicación PosteID, que está disponible tanto para Android (también en tiendas alternativas) y para iOS / iPadOS. Los pasos a seguir son prácticamente los mismos que los ya vistos para el sitio web. Más información útil se puede encontrar en mi guía sobre cómo recuperar el código PosteID.
Como alternativa a los trámites a través de Internet, también se puede realizar la recuperación del SPID por telefonollamando al número con el número de teléfono móvil asociado con su identidad digital 800 00 77 77 del centro de atención telefónica de Poste Italiane. Cuando la llamada ha comenzado, escuche las instrucciones de la voz grabada, presione la tecla para iniciar la procedimiento de recuperación de credenciales y siga estrictamente el procedimiento que se le indique.
página web para recuperar las credenciales puestas a disposición por el proveedor y escriba su nombre de usuario en el campo Ingrese su nombre de usuario, luego pase el control de la cuenta de usuario marcando la casilla junto al elemento No soy un robot y presione el botón Hacia adelante.
Después de completar los pasos anteriores, se le enviará uno por correo Nueva contraseña a la dirección de correo electrónico asociada con su SPID InfoCert y luego puede usarlo para iniciar sesión nuevamente. Fue fácil, ¿no?
Si, por otro lado, está interesado en recuperar el nombre de usuario asociado con su SPID, puede comunicarse directamente con InfoCert para solicitar la recuperación, yendo a la página web de atención al cliente y eligiendo uno de los métodos de contacto disponibles: billete, chat o centro de llamadas.
Si ha decidido enviar su solicitud mediante ticket, haga clic en el botón Rellenar el formulario, haga clic en el botón Ya soy cliente e ingrese la información solicitada en los formularios propuestos, para que luego pueda recibir ayuda por correo electrónico.
Si prefiere el soporte por chat, haga clic en el botón Comienza el chat, rellena el formulario que aparece con tus datos y espera a que un operador se ponga a disposición. Sin embargo, para obtener asistencia telefónica, llame al número 06 54641489 y siga las instrucciones de la voz grabada para poder ponerse en contacto con un operador.
página para iniciar sesión con su identidad digital y seleccionar la opción según sus necesidades ¿Olvidaste tu contraseña? o eso ¿Olvidó su nombre de usuario?.
Si ha elegido la opción de recuperación de contraseña, escriba su nombre de usuario en el campo Nombre de usuario, ingrese el código de emergencia en el campo Código de emergencia (si también ha perdido este último, haga clic en el enlace ¿Olvidaste tu código de emergencia? y siga las instrucciones en pantalla para continuar con la recuperación) y haga clic en el botón Enviar.
Después de completar los pasos anteriores, se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con el SPID, con un código temporal para volver a iniciar sesión con su identidad digital. Utilice este último para iniciar sesión con el SPID, complete los campos en la pantalla Restablecimiento de contraseña, escribiendo primero la contraseña temporal que acaba de recibir y luego la nueva, luego presione los botones Editar es Confirmación.
Si ha elegido la opción de recuperación de nombre de usuario, complete el campo Correo electrónico con su dirección de correo electrónico, seleccione la opción correcta en el menú desplegable Tipo de identidad y escriba su código fiscal en el campo Código Fiscal o su número de IVA en el campo Número de valor agregado, luego haga clic en el botón Enviar.
Una vez que haya realizado los pasos anteriores, recibirá un Email por Aruba, a la dirección de correo electrónico especificada anteriormente, que contiene la credencial perdida. ¡Hecho!
página para iniciar sesión con su identidad digital y, según sus necesidades, seleccione el enlace ¿Se te olvidó tu contraseña? o eso ¿Olvidó su ID de usuario?, que encontrará a continuación.
Si ha seleccionado el enlace para continuar con la recuperación de la contraseña, complete el campo visible en la pantalla escribiendo el suyo nombre de usuario, luego pase el control de la cuenta de usuario marcando la casilla junto al elemento No soy un robot y haga clic en el botón Continuar. A continuación, recibirá el Nueva contraseña por correo electrónico, a la dirección asociada a su identidad digital.
En cambio, si ha seleccionado el enlace para recuperar el nombre de usuario, complete el formulario que se le propone en la nueva página que se muestra, escribiendo número de teléfono es dirección de correo electrónico asociado con la identidad digital, luego pase el control de la cuenta de usuario marcando la casilla junto al elemento No soy un robot y haga clic en el botón Continuar. A continuación, se le proporcionará un código por SMS que tendrás que ingresar en pantalla para proceder con la recuperación.
página para recuperar sus credenciales, escriba su código de impuestos o su número de IVA en el campo Código de impuestos / número de IVA e indique si tiene o no la posibilidad de acceder a su dirección de correo electrónico y su número de móvil proporcionado durante el registro, luego debe hacer clic en el botón Continuar.
Si tiene acceso tanto a la dirección de correo electrónico como al número de teléfono móvil, se le proporcionará un Código OTP por correo electrónico, para ser ingresado en el campo correspondiente. Posteriormente, se le enviará uno adicional. Código OTP por SMS, para ser escrito en la página web mostrada. Después de verificar ambos códigos, finalmente puede continuar estableciendo la nueva contraseña que desea asociar con su SPID.
Si, por otro lado, ha especificado que tiene acceso a la dirección de correo electrónico asociada con el SPID pero no al número de teléfono móvil, responda las diversas preguntas personales que se le hagan o la pregunta de seguridad única establecida anteriormente. Si la verificación es exitosa, recibirá un correo electrónico con un Código OTP para ser insertado en la pantalla.
Después de validar el código, puede ingresar uno nuevo Número Celular, se le enviará uno adicional código por SMS para asegurarse de que esto se verifica y, posteriormente, puede proceder con la cambiar la contraseña escribiendo el nuevo que desea utilizar.
Si ha indicado que tiene acceso al número de teléfono móvil pero no a la dirección de correo electrónico, incluso en este caso, se le pedirá que responda a varias preguntas personales o la pregunta de seguridad única establecida anteriormente. Si la verificación es exitosa, un Código OTP por SMS que deberá escribir en el campo correspondiente de la pantalla. Una vez validado el código, proceda a insertar uno nuevo dirección de correo electrónico, en el que recibirá otro código OTP. Ingrese el código adicional recibido en la página web que se muestra y continúe con el restablecimiento de la contraseña.
¿No tiene acceso ni a su dirección de correo electrónico ni a su número de teléfono móvil? En este caso, puede solicitar un cambio de contraseña completando el formulario correspondiente visible en la pantalla con los datos requeridos y luego haciendo clic en el botón Continuar. Luego ingresa el nuevo dirección de correo electrónico y el nuevo Número Celular en los campos correspondientes, espere la recepción de Códigos OTP en los datos de contacto en cuestión y complete la verificación ingresándolos en la página web que se muestra.
Luego se enviará una solicitud de recuperación a los operadores de Sielte, quienes la evaluarán. Si se aprueba, recibirá un correo electrónico con un contraseña temporal para acceder a su perfil y configurar uno nuevo. En el caso de que el operador rechace la solicitud de recuperación, sin embargo, recibirá un correo electrónico especificando la cosa y, en consecuencia, deberá repetir el procedimiento, respondiendo correctamente todas las preguntas. Sin embargo, tenga en cuenta que la suspensión de identidad por motivos de seguridad se aplica a un posible tercer rechazo
Además del sitio web, Sielte le permite recuperar el SPID también desde teléfonos inteligentes y tabletas, a través de la aplicación de Android (también disponible en tiendas alternativas) y iOS / iPadOS. Los pasos a seguir son similares a los ya vistos para el sitio web.
página de inicio del proveedor y seleccione el enlace No recuerdo la contraseña o eso No recuerdo el nombre de usuario, dependiendo de sus necesidades.
Si seleccionó la opción para continuar con la recuperación de la contraseña, escriba la suya nombre de usuario en el campo apropiado que se muestra en la pantalla y luego haga clic en el botón Confirme nombre de usuario. Posteriormente, se le enviará un mensaje de correo electrónico, a la dirección de correo electrónico asociada con el SPID, con su nombre de usuario.
Después de completar los pasos anteriores, elige si desea proporcionar el Código OTP o el código de emergencia, ingrese los datos requeridos completando el campo correspondiente y presione el botón nuevamente Confirmación. Una vez finalizado el procedimiento, la nueva contraseña se enviará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con el SPID.
Si, por el contrario, ha seleccionado la opción para proceder con la recuperación del nombre de usuario, utilice el menú desplegable Seleccione el tipo de código proporcionado para seleccionar el documento de identidad asociado a su SPID, utilice el menú Seleccione el país del emisor adyacente para indicar el país que emitió el documento indicado y completar el campo Valor con el código del documento.
Una vez que haya completado los pasos anteriores, pase el Control de cuentas de usuario marcando la casilla junto al elemento No soy un roboty haga clic en el botón Continuar. Posteriormente, se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con el SPID que contiene el nombre de usuario.
página para iniciar sesión con su identidad digital y seleccionar, según sea necesario, el enlace No recuerdo la contraseña o eso No recuerdo el nombre de usuario que se encuentra en la parte inferior izquierda.
Posteriormente, si ha elegido la opción de continuar con la recuperación de la contraseña, escriba su nombre de usuario en el campo correspondiente que se muestra en la pantalla, pase el control de la cuenta de usuario, marcando la casilla junto al elemento No soy un robot, y haga clic en el botón Hacia adelante.
Si ha optado por la recuperación del nombre de usuario, escriba el suyo en su lugar código de identificación en el campo proporcionado, pase el control de la cuenta de usuario marcando la casilla junto al elemento No soy un roboty haga clic en el botón Hacia adelante. Posteriormente, se le notificará su nombre de usuario por correo electrónico, mediante un mensaje entregado a la dirección de correo electrónico asociada al SPID.
paso anterior, relacionado con INPS.
Dado que este no es un organismo certificador a través del cual se pueda disponer del SPID, si desea acceder a los servicios online que ofrece la Agencia Tributaria pero no recuerda sus credenciales, deberá poner en práctica uno de los trámites para la recuperación de las mismas que ya tengo indicadas en esta guía, dependiendo del proveedor de tu interés.