Después de leer la guía en la que le expliqué cómo obtener las credenciales SPID con Poste Italiane, finalmente puede recibir el código. PosteID habilitado para SPID. Desafortunadamente, sin embargo, no ha guardado las credenciales que le envió Poste Italiane en un lugar seguro y, al no recordarlas, no tiene la menor idea de cómo recuperar el código PosteID.
Entiendo su agitación, pero no tiene por qué temer: en esta guía, de hecho, puede encontrar toda la información que necesita para resolver su problema hoy. Ya te digo que la única forma posible de recuperar el código Poste ID es desactivar el que está configurado actualmente y activar uno nuevo pero, al contrario de lo que podrías pensar, la operación se puede hacer en unos minutos. En aras de la integridad de la información, entonces, le daré algunos "consejos" que serán útiles para evitar perder el código nuevamente.
Como ya puedo oírte "patear", te diría que no pierdas más tiempo precioso y que actúes de inmediato. Ponte cómodo, tómate todo el tiempo necesario para concentrarte en leer los siguientes párrafos, sigue las instrucciones que te daré paso a paso y verás que no tendrás el menor problema en completar tu "negocio" hoy. ¡Te deseo una feliz lectura y te deseo mucha suerte en todo!
Android que iOS.
Después de iniciar la aplicación PosteID, presiona la voz Entrar en la aplicación y, dado que no recuerda el código alfanumérico de seis dígitos para ingresar para iniciar sesión (el código PosteID), presiona el elemento No recuerdo el código de PosteID. Si ni siquiera recuerda las credenciales de acceso asociadas con su código PosteID, presione el elemento ¿Olvidó su nombre de usuario y contraseña? y, en la pantalla que se abre, ponga la marca de verificación en el elemento Quiero recuperar mi nombre de usuario o Quiero restablecer mi contraseña (basado en los datos de acceso que no recuerda).
Luego presiona el botón azul Continuar y siga las instrucciones en pantalla para completar el procedimiento de recuperación de credenciales: si, por ejemplo, desea solicitar la recuperación del nombre de usuario, debe proporcionar el código de identificación que recibió junto con el formulario de solicitud del servicio recibido por correo electrónico en fase registro, mientras que si desea restablecer la contraseña debe proporcionar el nombre de usuario elegido al registrarse en el servicio.
Una vez que haya recuperado las credenciales de acceso asociadas con su código de PosteID, toque el botón que muestra el dos lineas horizontales en la parte superior izquierda, seleccione el elemento Ajustes, elige el artículo Eliminar el código de PosteID, presione el botón amarillo SEGUIR en la parte inferior y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para borrar el código.
Para completar la desactivación del código PosteID, debe comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Poste Italiane llamando al número 803 160 desde teléfono fijo (llamada gratuita) o número 199 100 160 desde la red móvil (los costes de la llamada están vinculados al operador y no superan los 0,60 € el minuto + 0,15 € de tarifa de conexión). El servicio está activo de lunes a sábado, de 8:00 a 20:00.
En el momento de escribir este artículo, la combinación numérica a seguir para hablar con un consultor es la siguiente: 4-9. Sin embargo, dado que Poste Italiane podría cambiar la numeración en cuestión en cualquier momento, le recomiendo que siga las instrucciones del elemento grabado. De esta forma te asegurarás de no cometer errores y perder tiempo.
En cuanto tengas la oportunidad de hablar con un operador "en carne y hueso", ilustra la situación explicando que ya has desactivado tu código PosteID usando el procedimiento que te mostré en las líneas anteriores y dile que no te acuerdas el código que generó (o que, sin embargo, tiene dificultades para usarlo). El operador le pedirá que proporcione el suyo código Fiscal, le sugerirá que desinstale todas las aplicaciones Poste Italiane actualmente instaladas en su dispositivo y le proporcionará las instrucciones necesarias para generar un nuevo código PosteID.
Una vez finalizado el procedimiento de desactivación del código PosteID, vuelva a instalar la aplicación PosteID en su dispositivo Android o iOS y proceda con la activación de un nuevo código alfanumérico: para ello inicie sesión en la aplicación PosteID con las credenciales de acceso utilizadas. previamente, ingrese el código de seguridad que recibirá vía SMS en el número de teléfono asociado a su cuenta en el campo de texto correspondiente y elija el nuevo código PosteID que consta de 6 caracteres alfanuméricos.
Luego complete los campos Dirección de correo electrónico es Contraseña con las credenciales de inicio de sesión utilizadas ahora para acceder a la aplicación PosteID, presiona el botón amarillo Iniciar sesión, ingrese en el campo de texto Código de confirmación por SMS el código numérico de 6 dígitos que recibió por SMS, presiona el botón Continuar, rellena los campos Elija el código de PosteID es Confirmar el código de PosteID con el código alfanumérico de 6 dígitos que desea utilizar a partir de este momento y presione el botón Continuar es OK. ¡Misión cumplida!
Una vez que hayas activado el nuevo código PosteID, recibirás dos SMS: uno confirmará la activación del nuevo código y el otro contendrá el código PUK que debes conservar (es posible que lo necesites si necesitas restaurar tu código). Si ha instalado otras aplicaciones de Poste Italiane en su dispositivo (o si las instala más tarde), no tendrá que activar el código en este último también: solo hágalo una vez.
último capítulo de esta guía.
cómo administrar contraseñas y sobre aplicación para mantener contraseñas). Este tipo de solución resulta realmente eficaz para recordar las credenciales de los múltiples servicios a los que te has suscrito de forma fácil y, sobre todo, segura.
Si tienes un dispositivo con sensor de huellas dactilares o reconocimiento facial, también te recomiendo que habilites el funcionalidad de reconocimiento biométrico desde la aplicación PosteID (esto le permitirá no ingresar el código cada vez). Para hacer esto, inicie la aplicación PosteID en su dispositivo, presione el botón que representa las dos líneas, toque el elemento Ajustes, ascender EN el interruptor ubicado junto al elemento relacionado con la función de reconocimiento biométrico compatible con su dispositivo (p. ej. Identifición de toque, FaceID, etc.), ingrese el código PosteID para confirmar la operación y listo.
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Para obtener más información sobre cómo contactar PosteItaliane, Te sugiero que eches un vistazo a la guía que acabo de vincular.