Para solucionar algunas averías de su Control remoto Sky ¿Le gustaría restablecer la configuración pero no sabe la combinación de teclas que debe presionar? Quieres Reiniciar el mando a distancia que tienes para volver a configurarlo con el decodificador Sky pero no sabes cómo hacerlo? Si la respuesta a al menos una de estas preguntas es sí, no se preocupe: ¡ha venido al lugar correcto en el momento correcto!

Con la guía de hoy, de hecho, te explicaré cómo reiniciar el control remoto Sky brindándole toda la información que necesita para tener éxito en su intento. Además del procedimiento detallado para restaurar la configuración de fábrica del control remoto en su posesión, también encontrará las instrucciones para solicitar un control gratuito del dispositivo por parte de un empleado de Sky y, si se detectan fallas, para obtener un nuevo control remoto. .

Si eso es lo que querías saber, no vayamos más lejos y veamos cómo proceder. Póngase cómodo, reserve cinco minutos de tiempo libre y dedíquese a leer los siguientes párrafos. Siguiendo cuidadosamente mis instrucciones y tratando de ponerlas en práctica, te aseguro que podrás reiniciar tu control remoto Sky. ¡Feliz lectura y mucha suerte en todo!

Cielo Q, todo lo que tiene que hacer es presionar una combinación de teclas y volver a sincronizar el dispositivo con el decodificador y el televisor.

Sin embargo, antes de explicar cómo proceder, debe saber que lo que aparentemente pueden parecer problemas con el control remoto, en realidad pueden ser el resultado de un mal funcionamiento del decodificador. De hecho, si el mando a distancia funciona correctamente para controlar el televisor pero no funciona con Sky Q, podría ser un bloqueo temporal del decodificador.

Si es así, te recomiendo que apaga tu decodificador Sky Q, retire el enchufe de la red y vuelva a conectarlo transcurridos unos segundos. Una vez hecho esto, espere dos minutos antes de volver a encender su dispositivo y luego verifique que el control remoto esté funcionando correctamente.

Si, por otro lado, el control remoto funciona correctamente con el decodificador Sky Q pero no puede cambiar de canal o bajar el volumen del televisor, es posible que deba repetir el procedimiento de emparejamiento entre los dos dispositivos. En este caso, presione el botón Casa (el icono de la casa) en el mando a distancia, acceda a la sección Ajustes, toca los elementos Configurar, Control remoto es Mando a distancia Sky Q/Mando a distancia Sky Q Touch y elige la opción Comienza, por configurar el control remoto Sky Q.

¿Cómo se dice? ¿El mando a distancia no funciona con el decodificador Sky Q ni con el televisor? En este caso, después de asegurarse de que las baterías del dispositivo no estén vacías, presione los botones al mismo tiempo 7 es 9 hasta que el LED del control remoto parpadee dos veces, para iniciar el reinicio.

En este punto, acceda a la sección Ajustes del decodificador Sky Q y elija la opción Configurar, para iniciar una nueva configuración de control remoto. Alternativamente, presione las teclas al mismo tiempo 1 es 3 y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla del televisor. El procedimiento también es válido para restablecer el control remoto Sky Q Mini es Sky Q Touch.

Después de reiniciar y reconfigurar el control remoto Sky Q con el decodificador y el televisor, debería poder resolver sus problemas. En caso contrario, puede solicitar una verificación gratuita del mando a distancia en un centro Servicio Sky.

Para hacer esto, conectado al sitio web oficial de Sky, seleccione el Mando a distancia Sky Q en su poder y, si se solicita, especifique el decodificador que está utilizando (Sky Q Black o Sky Q sin plato es Sky Q Platinium o Sky Q Mini). Luego haga clic en la opción No funciona ni con Sky Q ni con la TV., presiona el botón No colocado cerca del artículo ¿Resolviste? y selecciona la opción Continuar.

En la nueva página que se abre, ingrese los datos asociados con los suyos SkyID En el campo Nombre de usuario o correo electrónico es Contraseña y haga clic en el botón Iniciar sesión, iniciar sesión. Finalmente, ubique el artículo ¿Quieres continuar con el envío de la solicitud? y presione el botón Enviar, para solicitar la verificación de su control remoto.

En este punto, dentro de 21 días a partir de su solicitud, puede ir a una tienda Sky (puede encontrar la más cercana conectándose a esta página) trayendo consigo el control remoto Y el tuyo codigo del cliente: si la asistencia detecta una avería, se le proporcionará un nuevo mando a distancia de forma inmediata y gratuita.

Sitio web oficial de Sky y recupera el código de identificación de su televisor especificando su marca a través del menú desplegable Seleccione la marca. Una vez hecho esto, presione el botón televisor y luego presione simultáneamente botón rojo y la llave OK.

Ahora, presione el botón de nuevo televisor en el control remoto Sky, ingrese el código de cuatro dígitos que anotó anteriormente y, si el televisor se apaga cuando se presiona el botón correspondiente, presione el botón OK para completar la sincronización. Para el procedimiento detallado, te dejo con mi guía sobre cómo sincronizar el control remoto My Sky o Sky HD.

¿Cómo se dice? ¿Todavía no funcionan algunos botones del control remoto? En este caso, el problema puede estar relacionado con el decodificador. Para intentar solucionar las averías por su cuenta, desenchufe el cable de alimentación del decodificador Sky y, después de dos minutos, vuelva a enchufarlo. Luego presione el botón Cielo en el mando a distancia para acceder al descodificador y comprobar que todo funciona.

Si aun así el mando a distancia sigue dándote problemas, puedes solicitar una verificación gratuita en un centro Servicio Sky y, en caso de que se rompa, consiga uno nuevo gratis. Para hacer esto, conectado al sitio web oficial de Sky, seleccione una de las opciones disponibles en Algunos botones del control remoto Sky no funcionan es El control remoto Sky no funciona, no se enciende ningún LED cuando se presionan los botones y, en la nueva página que se abrió, haga clic en el botón Continuar.

Ahora, inicie sesión con los datos asociados a los suyos. SkyID y selecciona la opción Enviar, para solicitar el control del mando a distancia: una vez hecho esto, deberá acudir personalmente a un Tienda Sky (trayendo el control remoto y su código de cliente Sky con usted) dentro de los 21 días posteriores a su solicitud.

Alternativamente, puede solicitar un nuevo control remoto en línea y recibirlo en su hogar. En ese caso, puede seguir las instrucciones que le di en mi guía en cómo cambiar el control remoto Sky.