Después de años de honorable servicio, el suyo Control remoto Sky ha dejado de funcionar repentinamente: al presionar cualquier tecla, no se envía ningún comando al decodificador ni al televisor y el LED, que generalmente se enciende con cada presión de un botón, no da ninguna señal de vida. Temiendo que sea necesario solicitar un reemplazo, investigó un poco en la web y terminó directamente en esta guía mía. Lo adiviné, ¿verdad? Si es así, déjame decirte que has venido al lugar correcto en el momento correcto.
De hecho, con el tutorial de hoy explicaré cómo cambiar el control remoto Sky indicando el procedimiento detallado para solicitar uno nuevo. Primero, sin embargo, te diré cómo cambiar las baterías, para descartar que el problema se deba a baterías bajas, y te mostraré todos los canales a tu disposición para iniciar el procedimiento de reemplazo y hacerte con un nuevo control remoto sin gastar un centavo. ¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Entonces no se demore más e investigue el tema de inmediato.
Coraje: ponte cómodo, tómate cinco minutos de tiempo libre y dedícate a leer los siguientes párrafos. Sigue atentamente las instrucciones que estoy a punto de darte, intenta ponerlas en práctica y estoy seguro de que, en muy poco tiempo, no solo podrás probar el funcionamiento del mando a distancia, sino también solicitar su sustitución. en caso de fallo. ¡Lo único que me queda es desearles una buena lectura y mucha suerte en todo!
Cielo Q), son necesarios 2 pilas AAA (el mini lápiz). De lo contrario, para los controles remotos más antiguos, son necesarios 2 pilas AA (también llamado lápiz óptico).
Ahora, vuelva a colocar la tapa del compartimiento de la batería en la ranura correspondiente, encienda el televisor y pruebe el funcionamiento del control remoto presionando algunos botones. Si puede cambiar de canal con regularidad, subir y bajar el volumen y acceder al menú del televisor, el control remoto funciona correctamente y no es necesario que solicite uno nuevo.
De lo contrario, debe saber que es posible que el problema no sea el control remoto sino el decodificador. Para despejar cualquier duda, te recomiendo que reinicies el decodificador desenchufando el cable de alimentación de la toma y volviéndolo a conectar después de unos segundos. Por lo tanto, espere al menos un par de minutos antes de encender el decodificador Sky y su televisor, luego intente nuevamente presionar los botones del control remoto para verificar su funcionamiento.
Si el control remoto se enciende cuando presiona los botones pero el decodificador no responde, significa que el problema no es el control remoto. En ese caso, puede encontrar útil mi guía sobre cómo cambiar los decodificadores Sky.
Sitio web de Sky, haga clic en el botón Acceso en la parte superior derecha, ingrese los datos asociados con su Sky ID en los campos Nombre de usuario o dirección de correo electrónico es Contraseña y presione el botón Iniciar sesión.
Si, por el contrario, nunca se ha registrado en el sitio web de Sky, elija la opción ¿No registrado? Crea tu Sky ID ahora y, en la nueva página abierta, ingrese sus datos en los campos Codigo del cliente, Código Fiscal, Dirección de correo electrónico es Contraseña. Luego coloque la marca de verificación junto al elemento No soy un robot para verificar su identidad y haga clic en el botón Sigue así. En unos momentos recibirá un correo electrónico con un enlace de activación: haga clic en el elemento haga clic aquí dentro de las 24 horas para activar su Sky ID y completar el registro.
Ahora, haga clic en el Logotipo del cielo en la parte superior izquierda para volver a la página principal del sitio Sky, permanezca con el puntero del mouse en el elemento Apoyo y elige la opción Control remoto My Sky en el menú que aparece.
En la página recién abierta, haga clic en el botón Resolver relativo a la opción El control remoto no funciona y no se enciende ningún LED cuando se presionan las teclas y elige la voz No indicando que el problema no se resuelve reemplazando las baterías del control remoto.
En la sección ¿Cómo te gustaría proceder?, haga clic en la opción Quiero que me pongan en contacto con el operador para solicitar la sustitución del mando a distancia a un operador real y, en la nueva página abierta, elegir la opción que le interesa de Quiero chatear con un operador es Me gustaría llamar al 199.100.400.
En el primer caso, tan pronto como sea posible, haga clic en el botón Entrar al chat para iniciar el chat, en caso contrario tome su teléfono y marque el número indicado arriba para solicitar el reemplazo de su control remoto Sky por teléfono (el número 199.100.400 está activo todos los días de 08.30 a 22.30. El costo máximo de la llamada desde el teléfono fijo , sin cargos de conexión, es de 15 centavos / min, mientras que para las llamadas a teléfonos celulares los costos están vinculados al operador utilizado). Para saber más, te dejo con mis guías en cómo contactar a Sky es cómo hablar con el operador de Sky.
Si el operador cree que es necesario reemplazar el control remoto, puede optar por ir a uno en persona Servicio Sky (en este caso, puede encontrar el Servicio Sky más cercano conectándose al sitio web de Sky) y obtener un nuevo control remoto gratis. Alternativamente, puede proporcionar sus detalles de envío al operador para recibir el control remoto cómodamente en su casa, con el costo de 19 euros.
Si, por el contrario, desea proceder de forma independiente, elija la opción Quiero solicitar una verificación gratuita de mi control remoto en un centro de Sky Service, selecciona el tuyo Código de cliente de Sky y tu numero tarjeta electrónica a través de los menús desplegables Seleccionar código de cliente es Seleccionar tarjeta inteligente y haga clic en los botones Hacia adelante es sí.
Al iniciar la solicitud de verificación de su control remoto, ha 21 días es hora de ir a uno en persona Servicio Sky trayendo con ustedes el control remoto que el tuyo codigo del cliente. En caso de avería, el cambio del mando a distancia es inmediato y gratuito.
Página del programa de control remoto del sitio Sky, seleccione el control remoto en su poder haciendo clic en el botón correspondiente Saber más y, en la nueva página abierta, elija la opción Configure el control remoto con su televisor, luego especifique el marca de este último a través del menú desplegable correspondiente y observe el código de 4 dígitos visible en el campo El código de identificación.
Ahora enciende el televisor y, si tienes un mando a distancia de última generación, presiona los botones al mismo tiempo 2 es 8 hasta que el LED en la parte superior del control remoto comience a parpadear. Luego escriba el Código de 4 dígitos que identifica la marca de su televisor usando el teclado numérico del control remoto: si la programación fue exitosa, el LED parpadeará dos veces antes de apagarse.
Si, por otro lado, tiene un control remoto más antiguo, presione el botón para comenzar con televisor y mantén presionado el botón al mismo tiempo OK y el botón rojo hasta que el LED del dispositivo emita una señal luminosa dos veces consecutivas.
Ahora, presiona el botón nuevamente televisor, Escribe el Código de 4 dígitos que identifica la marca de su televisor y presione el boton de encendido / apagado para apagar el televisor, luego presione el botón OK para memorizar el nuevo código y listo. Para obtener más información sobre el tema, puede consultar mi guía en cómo sincronizar el control remoto Sky.