Debido a las continuas ineficiencias de su antiguo operador telefónico, ha iniciado el procedimiento para ir a la Ilíada conservando su número y solicitando la transferencia del crédito restante. Luego de recibir tu nueva SIM y completar exitosamente su activación, en los siguientes días recibiste un SMS confirmando que has sido portabilidad a Ilíada. Ahora, sin embargo, le gustaría verificar que todo esté funcionando y que el crédito restante del antiguo operador se haya transferido realmente. Sin embargo, al no haberlo hecho nunca antes, le gustaría que le ayudara a tener éxito en su intento. ¿Es tan cierto? ¡Entonces déjame decirte que has venido al lugar correcto en el momento correcto!
Con la guía de hoy, de hecho, te explicaré cómo ver el crédito de la Ilíada tanto desde el teléfono inteligente como desde la computadora. En primer lugar, te diré cómo utilizar el servicio gratuito para conocer tu crédito telefónico vía SMS y cómo verificar tu consumo llamando al servicio de atención al cliente de la operadora telefónica, luego te mostraré el procedimiento detallado para averiguar el residual crédito accediendo al personal del área Ilíada desde teléfonos inteligentes y computadoras. Si no puede esperar para obtener más información, no se demore más e investigue el tema de inmediato.
Coraje: ponte cómodo, tómate cinco minutos de tiempo libre y dedícate a leer los siguientes párrafos. Elige la solución que creas que se adapta mejor a tus necesidades, sigue los "tips" que estoy a punto de darte y estoy seguro que, al ponerlos en práctica, podrás ver el crédito telefónico de tu Iliad SIM y monitorear tu consumo con absoluta sencillez. No me queda nada por hacer, ¡pero le deseo una buena lectura y le deseo mucha suerte en todo!
Alternativamente, también puede averiguar el crédito restante de su SIM llamando al Servicio de atención al cliente de Ilíada y hablando con un operador en vivo. En ese caso, tome su teléfono inteligente, abra el marcador (la aplicación que usa para hacer llamadas), llama al teclado numérico, marca el número 177 (la 351.8995177 si está en el extranjero) e inicie la llamada telefónica.
Después de escuchar el mensaje de bienvenida y las comunicaciones de privacidad, presione el botón 4 para verificar el consumo y el estado de los pagos relacionados con su SIM, luego presione el botón 1 para acceder a la sección dedicada a consumos y pagos y presionar el botón 0 hablar con un operador de la Ilíada.
Dado que la combinación de teclas para presionar para hablar con un operador de Iliad puede cambiar de un momento a otro, le recomiendo que siga cuidadosamente las instrucciones de la voz grabada. Para obtener más información sobre el tema, puede consultar mi guía en cómo hablar con un operador de Iliad.
Iliad Visual Answering Machine, además de gestionar el contestador automático, también puedes consultar el consumo y el crédito disponible en tu Iliad SIM.
Todo lo que tiene que hacer para averiguar el crédito de su teléfono con esta aplicación es descargarla desde Tienda de juegos (si es así, mi guía en cómo descargar aplicaciones de Android) e inícielo. Luego presione el botón Siguiente para iniciar el asistente de configuración, toque el elemento Permitir para permitir que la aplicación administre llamadas, SMS y acceda a la lista de sus contactos y, una vez completada la configuración, toque el botón Sigue así.
Para ver el crédito del teléfono, presione el botón ≡ en la parte superior izquierda, elige la opción Cuenta desde el menú que aparece e ingresa los datos para acceder a tu área personal (no es necesario si estás bajo cobertura Iliad) y ver el crédito disponible en tu SIM.
Si, por el contrario, tiene un iPhone o prefiere no descargar la aplicación de correo de voz, para ver el crédito restante puede acceder a su área personal desde el sitio web de Iliad utilizando el navegador instalado en su dispositivo (por ejemplo. Cromo en Android y Safari en iOS).
Luego conéctese al sitio web de Iliad, seleccione el elemento Área personal en el menú principal, ingrese los detalles de inicio de sesión de su cuenta en los campos ID de usuario es Contraseña y toca el botón Iniciar sesión.
Si no recuerda sus credenciales de inicio de sesión, debe saber que estas últimas le fueron enviadas por correo electrónico (a la dirección utilizada durante el registro) después de solicitar la activación de la SIM. Si no puede encontrar el correo electrónico en cuestión, elija la opción Recupera tus credenciales e ingrese los datos requeridos en los campos ID de usuario es Correo electrónico para recuperar la contraseña, de lo contrario, toque el elemento No conoce su ID de usuario y entra el tuyo primer nombre es apellido Y el tuyo dirección de correo electrónico para recuperar el ID de usuario.
Después de iniciar sesión en su área personal y asegurarse de haber seleccionado el elemento Consumo y crédito, podrá ver el crédito telefónico en la parte superior, junto al artículo Oferta Ilíada - Crédito.
¿Le gustaría evitar repetir este procedimiento cada vez que quiera conocer su crédito telefónico? En este caso, puede crear un enlace rápido al área personal de Iliad en la pantalla de inicio de su dispositivo. Si tiene un teléfono inteligente equipado con Androide y use Cromo, después de conectarse a la página de acceso del área personal del operador telefónico, toque el icono de tres puntos y elige la voz Añadir a la pantalla principal en el menú que aparece, luego ingrese el nombre de la conexión y presione el botón agregar.
Si, por el contrario, tiene un iPhone, toque el icono de flecha dentro de un cuadrado, elige la opción Agregar a casa, ingrese el nombre de la conexión en el campo correspondiente, toque el botón agregar arriba a la derecha y eso es todo.
Al hacerlo, para acceder a su área personal de Ilíada, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el enlace recién creado e ingresar los datos de acceso a su cuenta. Simple, ¿no es así?
página principal del sitio web de Iliad, seleccione el elemento Área personal en el menú principal y, en la nueva página abierta, ingrese sus datos de inicio de sesión. Entonces escribe el tuyo ID de usuario Y el tuyo contraseña (las que le fueron comunicadas vía correo electrónico luego de solicitar la activación de la SIM) en los campos correspondientes y haga clic en el botón Iniciar sesión.
Después de iniciar sesión en su área personal en el sitio web de Iliad, puede verificar su crédito telefónico en la sección Consumo y crédito al lado del artículo Oferta Ilíada - Crédito. Además, si también tienes activada una oferta que incluye llamadas, SMS y tráfico de datos, en el mismo apartado puedes monitorizar el consumo, como los minutos de llamadas realizadas, los SMS enviados y el tráfico de datos.
Haciendo clic en el botón en su lugar Detalles de consumo presente en la parte inferior derecha, puede acceder a los detalles completos de las llamadas y SMS enviados con la capacidad de ver el tipo de consumo (Voz es SMS), la número llamado (si los últimos tres dígitos están ocultos, puede activar la vista completa desde la sección Mis opciones seleccionando el artículo Muestra los últimos tres dígitos de los números de teléfono.), la fecha y hora, la volumen y elMonto.
Además, accediendo a la sección Historia, puede ver el historial de su consumo, con la posibilidad de seleccionar el intervalo de tiempo de su interés.
