Durante algún tiempo ha registrado una tarjeta de crédito "registrada" Nexi, el grupo financiero que brinda servicios y herramientas de pagos digitales para bancos, empresas, particulares y la Administración Pública. Está satisfecho con él, pero ahora tiene un problema y no sabe qué canales de comunicación utilizar para contactar con la asistencia.

Si ese es el caso, no te preocupes: te lo puedo explicar cómo hablar con el operador de Nexi. Debes saber que la empresa en cuestión ofrece a sus clientes una gama de números de asistencia muy completa, diversificada según las necesidades y el tipo de clientes. Enumeraré estos contactos en las próximas líneas y, además, también te mostraré cómo contactar a Nexi a través de los canales sociales y la aplicación móvil adecuada.

Sé que tienes un problema que resolver, así que no te robo más tiempo precioso y te dejo continuar con la lectura: identifica el canal de comunicación que te parece más conveniente y utilízalo para contactar con la asistencia de Nexi. Seguramente obtendrá el apoyo que necesita. ¡Feliz lectura y mucha suerte en todo!

Sitio web oficial de Nexi, ingresando sus credenciales de área personal y siguiendo las instrucciones en pantalla.

Para bloquear una tarjeta ("Estándar" o corporativo), en caso de robo o extravío, puede marcar desde elItalia el número gratuito 800 15.16.16. Si, por el contrario, estás enen el extranjero, ingrese el número +39 02 34.980.020 (en este caso la llamada se cargará a Nexi). Si estas en el EE.UU y tienes una línea fija o móvil, puedes usar el número gratuito +1 800 473.6896. Todos los números antes mencionados para el servicio de bloqueo de tarjetas están activos las 24 horas del día, los 365 días del año.

¿Cómo se dice? Necesitarías asistencia genérica para su tarjeta de crédito, débito o prepago? Entonces, en este caso, no dudes en componer (deItalia) el número 02.345444; Debo informarle, sin embargo, que este último servicio está sujeto a la tarifa urbana de su compañía telefónica. El servicio ha estado activo desde lunes hacia viernes darle 08:00 a 20:00.

Estás enen el extranjero? No hay problema, en este caso usa el número +39 02 34.980.020 (la llamada correrá a cargo de Nexi). Si, por el contrario, llamas, dale EE.UU, puede marcar el número gratuito +1 800 473.6896. Para estas necesidades, el servicio de operador está disponible en lunes hacia viernes darle 08:00 a 20:00.

Si tiene una tarjeta de crédito disponible Prima, para obtener ayuda, el número gratuito que debe marcarItalia es el800 55.66.77, mientras que desdeen el extranjero puedes llamar al número +39 02 34.980.028 (llamadas realizadas por Nexi). Dale el número gratuito EE.UU, en este caso es una vez más +1 800 473.6896. Como ya sabrás, si tienes una tarjeta Premium, tienes derecho a la asistencia de un operador las 24 horas del día, los 365 días del año; por lo tanto, no dude en marcar los números que le he propuesto en este párrafo.

Necesitas ayuda con una tarjeta Negro? Llame al número gratuito 800 77.66.44 deItalia, mientras que desdeen el extranjero Escribe el +39 02 34980213 (la llamada se cobra a Nexi). Si llamas, dalo EE.UU marcar el número gratuito +1 800 473.6896. También me gustaría informarles que el servicio de asistencia con el operador está disponible en cualquier momento también para tarjetas negras.

Tienes problemas con un prepago CartaChiara? Los operadores están disponibles en 06:00 a 22:00 desde el lunes a domingo al número gratuito 800.301.020 (si estás en el extranjero, usa el número +39.0432.7444461; también en este caso la llamada se carga a Nexi). Para los servicios del programa #Hago es iosiPLUS, llame al número gratuito 800 15.11.11 (activo desde lunes hacia viernes darle 08:00 a 20:00), mientras que si está en el extranjero marque el +39 02 34.980.053 (con una llamada de Nexi). Darle EE.UU puede utilizar el número gratuito +1 800 473.6896.

Por los servicios de seguro de tarjetas "estándar" y Premium, el número gratuito deItalia es el800 02.01.69 mientras que desde el exterior es el +39.02.3498.0136 (llamada de Nexi). Si tu quieres solicitar una tarjeta particular o corporativo de Italia utilice el número gratuito 800 02.48.22 (desde el extranjero marque el +39.02.3498.0027).

Si eres cliente Negocio, el número único (activo en cualquier época del año) es 02.345.448. Además, si eres cliente de otras instituciones bancarias, utiliza los números que te voy a proponer a continuación.

  • 800.825.099 - para clientes de Intesa Sanpaolo.
  • 02.3498.0519 - para clientes de Banco BPM.
  • 800.277.460 - para los clientes de Banco Popolare.
  • 02.3498.0519 - para clientes de POS móvil.

Finalmente, si no eres cliente de Nexi puede ponerse en contacto con el servicio con el operador en 02.345441. Este número ha estado activo desde lunes hacia viernes darle 08:00 a 20:00.

Gorjeo, la famosa red social de "chirridos"? En este caso, le complacerá saber que puede contactar Nexi a través de este último.

Para enviar una publicación pública para solicitar información general de Nexi, comience a redactar una nuevo tweet (la botón azul con el icono + y el símbolo de pluma), menciones @nexipagos y escriba el resto de su mensaje. Finalmente, toque botón publicar y esperar una posible respuesta de Nexi. Te recuerdo que el mensaje será público, así que no pongas datos confidenciales en él.

Para obtener asistencia específica, puede comunicarse con Nexi con un mensaje directo (privado). Luego visite el perfil de Twitter de Nexi y haga clic en el ícono de sobre. Luego redacte un mensaje en el campo apropiado, envíelo y espere la respuesta del soporte.

Página de Facebook de Nexi le permite ponerse en contacto con la empresa. Sin embargo, debo señalar que en este caso no será un operador real el que responda, sino un asistente virtual, con el que comunicarse escribiendo frases clave como "Cómo activar la tarjeta Premium" o "Cómo activar una tarjeta prepago". Para hablar con un operador, deberá escribir la frase "Hablar con el operador" y elija un canal de comunicación entre teléfono ed Email. Para información general o comercial, también puede publicar un publicación pública en la página (en este caso, no incluya el suyo informacion delicada Y el tuyo número de tarjeta).

Entonces, si tienes un cuenta de Facebook, puede utilizar tanto la versión del navegador de la red social como la aplicación para abrir la página oficial de Nexi en Facebook. Una vez hecho esto, si desea comunicarse con Nexi de forma "directa", haga clic en el botón Enviar un mensaje para abrir el chat de Messenger) con el asistente virtual Nexi.

Para publicar una publicación pública en su lugar, haga clic en el elemento Publicar / Crear una publicación, escriba el texto de su mensaje en el campo de compilación y presione el botón Publicar. Luego, espere cualquier respuesta del personal de Nexi.

esta página de Play Store y presione el botón Instalar en pc colocado en la parte superior. Si, por el contrario, tiene un iPhone o un iPad, visite esta página de la App Store, haga clic en el botón Obtener / Instalar y, si se solicita, proceda a verificar su identidad a través de ID de rostro, identifición de toque o Contraseña de ID de Apple.

Una vez que haya instalado la aplicación en su dispositivo, deberá iniciarla y proceder a acceder o registrar su perfil (en este último caso, se le pedirá su código Fiscal, a dirección de correo electrónico y el número de tu Tarjeta Nexi). Una vez que haya completado estos pasos, puede contactar con el soporte accediendo a la tarjeta con el icono en forma de corona.

Si tienes una tarjeta de pago Pagos Nexi o CartaSi, para quejas y otra información, también puede contactar a Nexi a través de Email tradicional, en la dirección [email protected], o PEC (Te recomiendo que uses este último método ya que tiene valor legal), en la dirección [email protected].

También puedes ponerte en contacto con Nexi escribiendo una carta recomendado a / R, una carta de correo urgente tu odias apartado Postal. La dirección de contacto es Nexi Payments - Gestión de reclamaciones, Corso Sempione, 55-20149, Milán.

Por último, también puede utilizar el fax: el número de Nexi es 02-34.88.91.54. Para cualquier otra información, lo remito directamente a la página oficial de servicio al cliente.