¿Ha enviado un paquete o una carta certificada a través de Poste Italiane y le gustaría seguir el estado del envío en tiempo real? ¿Ha comprado un producto en línea y le gustaría saber cómo avanza su envío? Nada más fácil, mira. Gracias al sitio web de Poste Italiane, y a las numerosas aplicaciones disponibles para iPhone y Android, puede seguir el estado de cualquier envío en tiempo real.
Todo lo que tiene que hacer es escribir el código de seguimiento del paquete, que es el código único que identifica el envío, y presionar un botón. Automáticamente se encontrará frente a una página con los distintos pasos seguidos por el envío y la posición actual del paquete. El código de seguimiento le será proporcionado directamente por la oficina de correos si fue usted quien envió la mercancía a rastrear, o por el vendedor, si compró un producto de forma remota.
¿Cómo se dice? ¿Le gustaría poder rastrear no solo los paquetes de Poste Italiane sino también los de otros mensajeros? No hay problema. A estas alturas todos los principales mensajeros, nacionales e internacionales, brindan códigos de seguimiento para rastrear los envíos a través del navegador o mediante aplicaciones especiales para teléfonos inteligentes y tabletas. ¿Entonces, qué piensas? ¿Te gustaría saber más? Si su respuesta es afirmativa, tómese cinco minutos de tiempo libre y averigüe cómo rastrear Poste (u otros mensajeros) gracias a las sugerencias que estoy a punto de darte.
Vaya a ▶ ︎ inmediatamente Sitios para rastrear Poste en línea | Aplicación para rastrear Poste
Sitio web de Poste Italiane, introduzca el código de seguimiento (por ejemplo: 000920018274 o ZA123456789EN) en el campo Búsqueda de envíos y presione la tecla Ingresar en el teclado de la PC.
El sitio admite paquetes, registrados, asegurados, documentos legales y servicios como Posta1 y Postapriority. El seguimiento de paquetes está activo los 7 días de la semana y las 24 horas del día, y el de productos por correspondencia es de 7.00 a 23.00 horas todos los días.
Cuando finaliza la búsqueda, expandiendo el cuadro Tus envios y luego la caja Detalles de envío, podrá ver todos los trámites realizados por su envío y el estado actual de este último. Por ejemplo, si el envío resulta Tomando el cargo significa que se está trabajando en ello; si resulta En tránsito significa que la transferencia de un Centro de Operaciones a otro está en curso, mientras que si aparece Entregando significa que ha llegado a la instalación de entrega y pronto llegará a su destino. Para conocer el significado exacto de cada estado de entrega, expanda el cuadro Leyenda de estado de envío.
Si lo desea, pinchando en los iconos @ y ⬇ que están al lado del artículo Detalles de envío también puede enviar el historial de envíos por correo electrónico o descargarlo a su PC como un archivo PDF.
En caso de problemas con el seguimiento de Poste Italiane, por ejemplo, si un código de seguimiento no funciona o un envío se ha detenido durante varios días, puede ponerse en contacto con la asistencia en línea de la oficina de correos a través de Gorjeo. Más precisamente, puede enviar un mensaje a la cuenta @PosteSpedizioni y solicitar información al respecto.
Si no lo sabes cómo usar twitter, el primer paso que debes dar es crear una cuenta en este último (puedes averiguar cómo hacerlo en mi tutorial sobre cómo funciona Twitter). Después de eso, debes publicar un nuevo tweet mencionando @PostShipping al comienzo del mensaje y pidiendo ayuda a la oficina de correos italiana (p. ej. @PosteSpedizioni Necesito soporte para un envío). No debe ingresar ningún código de seguimiento u otra información privada en el mensaje, ya que será visible para todos.
Luego espera a que los operadores de @PosteSpedizioni se pongan en contacto contigo (el servicio está activo de lunes a sábado de 8.00 a 20.00 horas, excepto festivos) y podrás continuar la conversación en privado, recibiendo así toda la información que desees sobre tu envío.
Si no desea suscribirse a Twitter, también puede ponerse en contacto con Poste Italiane a través de un mensaje privado en Facebook o completando el formulario correspondiente que se encuentra en el sitio web de la empresa.
Otros mensajeros
¿Ha enviado un paquete con un servicio de mensajería que no sea Poste Italiane y desea realizar un seguimiento de su estado en tiempo real? No hay problema. Como ya se mencionó, ahora todos los principales mensajeros italianos e internacionales ofrecen un servicio de seguimiento de paquetes. Aquí están los enlaces a los más importantes.
- SDA
- BRT (Bartolini)
- TNT
- UPS
- DHL
- GLS
- Hermes
- Velero
Para rastrear un paquete con cada uno de estos mensajeros, todo lo que tiene que hacer es escribir su código de rastreo en el campo de texto correspondiente y presionar el botón Ingresar en el teclado de la PC.
Android e iOS.
Para rastrear un envío con la aplicación Oficina de correos, todo lo que tiene que hacer es iniciar este último y hacer clic en el icono Búsqueda de envíos. Entonces tienes que presionar el botón Nueva investigación, tienes que escribir el código de envío para buscar en el campo de texto apropiado y debe presionar el botón Continuar. Alternativamente, si lo prefiere, también puede presionar el botón Leer el código de la cámara y busque un envío escaneando un código de barras con la cámara del teléfono inteligente.
Rastreador de paquetes de entregas (Android)
Entregas Package Tracker es una de las mejores aplicaciones de seguimiento de envíos en Android. Es compatible con Poste Italiane, SDA, BRT, TNT, UPS, DHL, GLS y muchos otros mensajeros italianos e internacionales. Puede descargarlo y usarlo de forma gratuita, sin embargo, algunas funciones avanzadas, como el seguimiento de los envíos de Amazon y eBay, proporcionan una compra única en la aplicación de 5,99 euros, 2,49 euros al año o 60 céntimos al mes (también es posible pagar un 1,99 € único por la eliminación de los banners publicitarios en la aplicación).
Para rastrear un envío con el Rastreador de paquetes de entregas, todo lo que tiene que hacer es presionar el botón (+) que se encuentra en la parte inferior derecha y rellene el formulario que se le propone con el nombre del envío (que luego asignan libremente), el numero de envío (el código de seguimiento) y el nombre del servicio de mensajería (a seleccionar mediante el menú desplegable correspondiente). Por último, "toca" el botón Ahorrar y podrá ver el estado de los envíos en tiempo real tan pronto como inicie la aplicación.
Paquete (iOS)
Si usa un iPhone (o un iPad), le recomiendo que pruebe Parcel: es una aplicación gratuita que le permite rastrear los envíos realizados con Poste Italiane, SDA, BRT, TNT, UPS, USPS, FedEx, DHL, DPD, Royal Mail y otros mensajeros nacionales e internacionales. Es gratis, pero para desbloquear el seguimiento simultáneo de más de dos envíos y eliminar anuncios de la aplicación, debe realizar una compra en la aplicación de 2,99 euros. La compra en la aplicación también le da derecho a acceder al servicio de seguimiento a través de la Web.
El funcionamiento de Parcel es extremadamente intuitivo. Después de iniciar la aplicación, para rastrear un envío, todo lo que tiene que hacer es presionar el botón (+) ubicado en la parte superior derecha y cumplimente el formulario que se le propone con el número del envío (es decir, el código de seguimiento), el servicio de mensajería con el que se llevó a cabo este último (que debe seleccionarse automáticamente después de ingresar el código de seguimiento) y uno Descripción para ser elegido libremente para identificar el objeto rastreado dentro de la aplicación.
Entregas (iOS / macOS)
Si el paquete no te satisface del todo, te sugiero que pruebes con Entregas que cuesta 4,99 euros pero no tiene limitaciones de ningún tipo. También le permite rastrear los envíos de Amazon automáticamente reenviando correos electrónicos de confirmación del pedido a una dirección de correo electrónico proporcionada por la aplicación. Además, está disponible una versión para Mac (también se vende por 4,99 €) que se sincroniza con la versión para iOS y le permite rastrear cómodamente los envíos desde su computadora.
El funcionamiento de Entregas es prácticamente idéntico al de Parcela. Para usarlo, solo presione el botón + ubicado en la parte superior derecha y complete el formulario que se abre con el el número de rastreo del envío a rastrear más el nombre del servicio de mensajería con el que se llevó a cabo este último.
