¿No puedes acceder al sitio web de Vodafone porque tu perfil está bloqueado? Evidentemente que ha introducido una contraseña incorrecta demasiadas veces, y para mantener la seguridad de su cuenta, el usuario ha bloqueado el acceso a ella de forma temporal. Para resolver este problema, debe solicitar un código de desbloqueo por mensaje de texto y escribirlo en el campo correspondiente en el sitio web o aplicación de Vodafone. Si eso no resuelve, puede ponerse en contacto con un operador Vodafone (por teléfono o por Internet), obtener el desbloqueo de cuentas a él, y espera en la práctica se ha completado. Se necesita un poco de paciencia, pero te aseguro que es un procedimiento mucho más simple de lo que imaginas.

Si, sin embargo, su perfil de Vodafone no está bloqueada, pero no se puede acceder a ella, ya que no recuerda su nombre de usuario y / o contraseña, puede solucionar el problema haciendo clic en la referencia a "olvidar credenciales" y hacer que se envía un SMS desbloquea directamente en el teléfono, no tienes que contactar a ningún operador. Le garantizo dos minutos y podrá ingresar nuevamente a su cuenta estableciendo nuevas credenciales de inicio de sesión.

¿Quieres que te ayude en ambos procedimientos? No hay problema Tómese su tiempo libre, lea las instrucciones que voy a darle y trate de ponerlas en práctica. Veremos primero cómo desbloquear el perfilVodafone a través de código de desbloqueo, a continuación, cómo dar vuelta a la asistencia del operador del servicio en caso de problemas y finalmente descubrir cómo entrar en una cuenta de Vodafone para el que no recuerda su nombre de usuario. Buena suerte!

  • Inicio Desbloquear Perfil Vodafone bloqueado
    • Contacto Vodafone a través de asistencia telefónica
    • Contacto Vodafone línea

Recuperar datos de acceso bloqueado perfil Vodafone Vodafone

desbloqueo Si su cuenta de Vodafone está bloqueado porque "se ha superado el número máximo de intentos de inicio de sesión," tratar para solicitar uncódigo de desbloqueoactuando como se muestra a continuación.

  • Obtener esta página web de Vodafone, escriba su número de teléfonoen el campo de texto y haga clic en el número de confirmaciónbotón. Aparecerá un campo de texto en el que ingresará elcódigo de verificaciónque debe recibir por SMS. Introduzca a continuación, el código de desbloqueo para su cuenta, presiona el botón de desbloqueo perfily debe ser capaz de encajar en su área personal. Abrir

  • aplicación MyVodafone para iOS, Android o Windows Phone y abrir una sesión con una cuenta de Vodafone siguen activos. En este punto,≡presiona el botón situado en la parte superior, seleccione los elementosservicio y soporte técnico>¿Necesita ayuda?de la barra lateral que aparece y elegircredenciales Vodafone desbloqueo de la lista de temas disponibles (si no ve la opción, buscarlo utilizando la barra de búsqueda apropiada). A continuación, "toque" en el elementoPara desbloquearlo, haga clic aquí, escriba su número de teléfonoen el campo de texto, presiona el botónnúmero de confirmación y el tipocódigo de confirmación que recibe a través de SMS. Si todo va bien, al final del procedimiento podrá volver a acceder a su perfil de Vodafone.

Si ha llegado a este punto todavía no se ha logrado desbloquear el perfilVodafone, ponerse en contacto con un operador y pedir para desbloquear su cuenta. Hay varias formas de ponerse en contacto con un operador de Vodafone.

Póngase en contacto con Vodafone a través de la asistencia telefónica

Para ponerse en contacto con Vodafone por teléfono, contáctese con190desde su teléfono móvil o teléfono residencial y siga las instrucciones del ítem guía para solicitar ayuda de un consultor. Para ser más precisos, después de escuchar el mensaje de bienvenida del servicio tiene que solicitar el acceso a los servicios queteléfono móvil (opción debe coincidir con el botón1) y tiene que pulsar el botón correspondiente para la ayuda dede un consultor ((que debería ser4) dos veces consecutivas.Una vez que haya contactado a un operador de Vodafone, analice el problema con su PC y espere hasta que su perfil de usuario esté desbloqueado. Se le puede pedir que verifique su identidad proporcionando datos tales como el código tributario o el nombre de usuario asociado con la cuenta bloqueada.

Nota: consulta Los consultores de Vodafone responden a problemas técnicos solo de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. (7 días a la semana). La llamada es gratis desde la línea Vodafone. También puede llamar desde líneas de otros operadores a cambio de una llamada urbana (escribiendo su número de Vodafone cuando lo solicite).

Contacto Vodafone en línea Si no quiere perderse los "laberintos" del servicio telefónico, puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios a través de Internet para usted a través de uno de los canales de la empresa operadora.

Si no se unió Facebook

, conectado a la página oficial de Vodafone, haga clic en el mensaje

botón Enviar y escriba su mensaje en el que solicita el perfil de liberación. En el mensaje (que será privada, y no es visible para otros usuarios) debe explicar rápidamente su problema y darle toda la información necesaria para identificar al usuario: nombre, número de Vodafone, código fiscal y el nombre de usuario asociado con su Vodafone bloqueados. En unos minutos, debe recibir una respuesta de los consultores de Vodafone, que deben guiarlo para desbloquear su perfil.Si está escribiendo a Twitter, puede ponerse en contacto con Vodafone cuenta mediante el envío de un tweet de @VodafoneIT (tecleando su nombre de usuario al comienzo del mensaje). El mensaje será público, por lo tanto limitado solo para solicitar asistencia y no para ingresar datos personales. En unos pocos minutos, Vodafone debería convertirse en su "seguidor" y debería permitirle intercambiar mensajes directos (es decir, mensajes privados). Una vez que se haya puesto en contacto con Vodafone en privado, debe poder proporcionar todos los detalles del asunto al operador y debe poder desbloquear su cuenta.

Si un plan inteligente de la tarjeta SIM que vive, usted puede ponerse en contacto con los operadores Vodafone también actuando aplicación de chat desde MyVodafone

para iOS, Android o Windows Phone. Para solicitar un contacto de consultor, presione el botón≡ and y seleccione los ítemsServicio y soporte>¿Necesita ayuda?desde la barra que aparece en el lateral. Entonces usted tiene que elegir untemapara los que la asistencia (en su caso credencialesUnlock Vodafone), hay que pulsar en los botonesNoyChat con un expertoy, después de rellenar el formulario para solicitar la asistencia directa, debe presione el botón to para ingresar al chatpara comunicarse con un operador.Si no está seguro de cualquier cambio o desea más información sobre cómo ponerse en contacto con el operador de Vodafone, lea mi tutorial dedicado a este tema.Nota:los servicios de apoyo en línea de Vodafone son activos 7 días de 7 y 24 horas del día 24, sin embargo, los operadores responder sólo de 9.00 a 21.00 horas. Si envía una solicitud no programada, esto debe aceptarse al día siguiente; sin embargo, le sugiero que contacte al soporte directamente durante las horas en que los operadores estén activos. Recuperar los datos

acceso Vodafone Vodafone Si su perfil no está bloqueada, pero no se puede acceder a ella, porque ha olvidado su nombre de usuario y / o contraseña, vinculado a la página web de Vodafone, mover el puntero del ratón sobre el botón

Ingresarubicado en la parte superior derecha y seleccionar la entrada

¿Olvidó sus credenciales?

del menú que aparece.A continuación, seleccione si desea recuperarcontraseña,nombre de usuario

onombre de usuario y contraseña seleccionandocualquiera de las fichas de la página que se abre (y sunombre de usuariosi es necesario), presiona el botónConfirmación y obtendrá un código verificación por SMS para restablecer el acceso a su cuenta cambiando su contraseña.de Si el código de desbloqueo que recibe es incorrecta, por favor asegúrese de que ha escrito correctamente y, si lo desea, intenta solicitar uno nuevo haciendo clic en

Vuelva a enviar el código de verificación. En caso de problemas, puede ponerse en contacto con un operador de Vodafone y solicitar asistencia como se explica en el paso anterior de este tutorial.En conclusión, señalo la existencia del foro oficial de Vodafone Italia, donde todos los usuarios del operador va a intercambiar consejos y sugerencias sobre cómo resolver los problemas técnicos más comunes. En caso de necesidad, también podría buscar el apoyo de otros usuarios que, tal vez, hayan tropezado con su problema y hayan logrado resolverlo.