Después de leer mi guía en como comprobar los puntos de la licencia, te suscribiste al Portal del automovilista, una plataforma online gestionada por Ministerio de Infraestructura y Transporte que te permite consultar el saldo de los puntos de tu licencia, recibir alertas cuando esta última está por caducar, cuando la inspección del auto está por caducar y mucho más.
Si bien reconociste la gran utilidad de este servicio, recientemente te diste cuenta de que no lo usabas mucho y, por lo tanto, después de pensarlo durante mucho tiempo, finalmente decidiste cancelar tu cuenta. ¿Estás realmente seguro de que quieres hacer esto? ¿Sí? Como prefieras: entonces, déjame ayudarte a alcanzar tu objetivo y explicarte cómo darse de baja del portal del automovilista.
¿Entonces, estás listo para comenzar? ¿Sí? ¡Muy bien! Ponte cómodo, tómate todo el tiempo que necesites para concentrarte en la lectura de los siguientes párrafos y, sobre todo, sigue de forma cuidadosa y escrupulosa las instrucciones que te daré, para no cometer ningún error durante el proceso de borrado de tu cuenta. Verás: siguiendo mis "tips", no tendrás el menor problema para completar tu "negocio" hoy. Te deseo una feliz lectura y, sobre todo, ¡mucha suerte en todo!
página principal del portal del motorista, presiona el botón gris INICIAR SESIÓN EN EL PORTAL en la parte superior derecha y, después de ingresar sus datos de inicio de sesión en los campos de texto Nombre de usuario o número de serie es Contraseña, presiona el botón Iniciar sesión. En el desafortunado caso de que no pueda acceder a su cuenta porque ha perdido su contraseña, presione el enlace ¿HAS OLVIDADO TU CONTRASEÑA? ubicado en la parte inferior y siga el asistente para restablecer la clave de acceso.
Una vez que haya iniciado sesión, desplácese hasta la parte inferior de la página que se muestra y busque el código de identificación de su cuenta, que se muestra en el cuadro Centro de llamadas, inmediatamente debajo del encabezado Su código de identificación del centro de llamadas es.
Alternativamente, puede identificar el código de identificación de su cuenta accediendo al buzón de correo electrónico con el que se registró en el servicio y buscando en los correos electrónicos recibidos el que tiene como asunto Registro en el portal del automovilista: en el mensaje en cuestión, debe encontrar, además del código de identificación, también su nombre de usuario y el tipo de alertas que habilitó durante el registro.
capítulo anterior (quizás porque los tiempos de espera parecen demasiado largos), puede intentar enviar la solicitud de cancelación de su cuenta en el portal del motorista enviando unEmail a la dirección de correo electrónico [email protected].
Para continuar, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico y comenzar a redactar el mensaje. En elobjeto, Te sugiero que escribas "Solicitud de cancelación de cuenta, código de identificación no. [xxx.xxx.xxx]". En el cuerpo del mensaje, recuerda incluir toda la información que te concierne y que será de utilidad para la atención al cliente del servicio para cancelar tu cuenta: tu primer nombre es apellido, la lugar Y el tuyo fecha de nacimiento, la número de licencia, la número de un documento de identidad válido y el código de identificación de su cuenta.
Después de ingresar toda esta información en el cuerpo del mensaje, recuerde verificar dos veces, para asegurarse, que los datos ingresados sean correctos y enviar el mensaje. Si todo va bien, debería recibir una respuesta con respecto a su solicitud para cancelar su cuenta desde el portal del automovilista.
Si lo desea, también puede encontrar información útil en la sección de preguntas frecuentes del portal del motorista, que enumera las respuestas a las preguntas más frecuentes de los usuarios: quizás una de estas respuestas podría ayudarlo a resolver las dudas y problemas encontrados.
