Hablando con tu mejor amigo, lo aprendiste con la última actualización de Página principal de Google, El altavoz inteligente de Google, se han introducido otras características interesantes en la marca de verificación. Una vez que llegaste a casa, trataste de probar estas nuevas funciones pero todos tus intentos no dieron el resultado deseado, ya que, obviamente, tu Google Home no está actualizado a la última versión del software. No te preocupes: si este es realmente el caso y no tienes la menor idea de cómo actualizar tu altavoz inteligente, déjame ayudarte y explicarte cómo hacerlo.
Si me dedicas unos minutos de tu tiempo libre, puedo mostrarte, en detalle, cómo actualizar Google Home. En primer lugar, por lo tanto, será mi trabajo proporcionarle la información necesaria para actualizar la aplicación Google Home en su teléfono inteligente (o tableta), después de lo cual también le explicaré cómo verificar la disponibilidad de nuevas actualizaciones para su Google Home. y pruebe de antemano las nuevas características de la marca de verificación. Finalmente, en caso de problemas, te daré toda la información que necesitas para contactar con el soporte de Google y obtener el soporte de un técnico experto.
Si está de acuerdo, no perdamos más tiempo charlando y actuemos de inmediato. Coraje: ponte cómodo, reserva cinco minutos de tiempo libre y dedícate a leer los siguientes párrafos. Siguiendo cuidadosamente las instrucciones que estoy a punto de darte e intentando ponerlas en práctica, te aseguro que actualizar Google Home será realmente muy sencillo. Dicho esto, ¡todo lo que me queda es desearle buena lectura y mucha suerte en todo!
Android e iOS que le permite configurar y administrar dispositivos como Página principal de Google es Chromecast, simplemente acceda a la tienda de su teléfono inteligente (o tableta), verifique la disponibilidad de nuevas actualizaciones y, de ser así, presione el botón correspondiente para iniciar la descarga. ¿Cómo hacer? ¡Te lo explicaré enseguida!
cómo actualizar aplicaciones en Android.
Si, por el contrario, desea configurar la actualización automática de las aplicaciones instaladas en su dispositivo, toque el botón ☰ y elija la opción Ajustes en el menú que se abre. A continuación, toque el elemento Actualización automática de la aplicación y seleccione una de las opciones disponibles de Solo a través de Wi-Fi, para actualizar cuando esté conectado a una red Wi-Fi, y En cualquier red, para actualizar aplicaciones incluso cuando tiene una conexión de datos activa.
Versiones de firmware de Google Home del soporte oficial de Google Home y localice la sección Versión actual del firmware de producción para comprobar la última versión disponible del software Google Home.
Si la versión de firmware que se muestra junto al nombre del modelo de su Google Home coincide con la versión que se muestra en la aplicación Google Home, significa que su dispositivo está actualizado. Si no es así, pronto debería recibir automáticamente la nueva actualización.
Así que asegúrese de que su Google Home esté encendido (solo asegúrese de que esté enchufado a uno de los enchufes eléctricos de su hogar) y de que esté conectado a Internet. Para hacer esto, pida algo a su Google Home (p. Ej. "OK Google, ¿qué tiempo hace hoy?"): si el asistente de voz de Google responde a tu solicitud, significa que la conexión está activa y el dispositivo está listo para recibir la actualización, de lo contrario te advertirá que no se puede conectar a Internet.
En este último caso, después de comprobar que no hay problemas con su conexión a Internet, inicie la aplicación Google Home, toque primer nombre del dispositivo y presione el icono de rueda de engranaje para acceder a la pantalla Configuración de dispositivo. Luego presione sobre el elemento Wifi y asegúrese de que el dispositivo esté conectado a la red Wi-Fi de su interés.
Si no es así, toque los botones Eliminar esta red ed Eliminar red Wi-Fi, reinicie la aplicación Google Home y presione el elemento Configurar 1 dispositivo. Luego repita la configuración del dispositivo y, en la pantalla Elija la red Wi-Fi, ponga la marca de verificación junto a la red de su interés y presione el botón Hacia adelante, para completar la conexión. Para conocer el procedimiento detallado, puede leer mi guía sobre cómo conectar Google Home a Wi-Fi.
Ahora tu Google Home está listo para recibir la actualización. Tan pronto como comience la descarga e instalación de la nueva versión del software, las luces ubicadas en la parte superior del dispositivo comenzarán a encenderse y apagarse.
Si tienes un Página principal de Google, los LED blancos sí se iluminarán de arriba a abajo mientras descarga el software y sí se encenderán en rotación durante la instalación. Si, por el contrario, tiene un Google Home Mini, las luces blancas si se encenderá y parpadeará de izquierda a derecha, tanto en la fase de descarga como en la fase de instalación.
Durante la actualización (que tiene un duración máxima de 10 minutos), Google Home no podrá responder preguntas ni ayudarlo a hacer las cosas. Para seguir el progreso de la actualización, puede iniciar la aplicación Google Home en su teléfono inteligente o tableta.
Chromecast (otro dispositivo producido por Google para conectarse a su televisor) que también permite la actualización manual a través de un comando que se ingresa desde el Windows PowerShell o de Terminal de MacOS, Google Home no se puede actualizar manualmente.
Si la versión de firmware de tu Google Home no coincide con la última versión disponible y aún no has recibido la actualización, como ya he reiterado varias veces en los párrafos anteriores, lo único que puedes hacer es esperar la actualización automática de tu dispositivo. .
Si incluso al hacerlo, los problemas persisten, puede intentar encontrar la solución al problema con total autonomía conectándose al sitio de soporte de Google Home. Alternativamente, puede ir al foro de soporte de Google Home (en inglés) y obtener ayuda de una comunidad de expertos en el tema.
Si, por el contrario, prefiere ponerse en contacto con la asistencia de Google Home y hablar con un operador real, puede llamar al número 800.598996, disponible en italiano y activo de lunes a viernes de 09.00 a 21.00 horas, los sábados de 09.00 a 18.00 horas y los domingos de 10.00 a 18.00 horas.
Alternativamente, puede solicitar asistencia a través del chat conectándose al sitio de asistencia de Google Home. Después de iniciar sesión con su cuenta de Google, en la página Chatear con un experto en asistencia técnica de Google Nest, ingrese sus datos en los campos Nombre propio es Dirección de correo electrónico, seleccione la opción Página principal de Google o Google Home Mini a través del menú desplegable ¿Con qué dispositivo necesitas ayuda? y describe tu problema en el campo como podemos ayudarte?.
Luego haga clic en el botón Enviar y espere a que un operador de Google se encargue de su solicitud y le responda a través del chat. Para obtener más información, puede leer mi guía en cómo contactar a Google.
