Impulsado por una promoción muy conveniente, ha decidido suscribirse a una suscripción Sky pero ahora, unos meses después, le gustaría cancelar su contrato y no sabe cómo proceder. Que no cunda el pánico: tómate unos minutos de tu tiempo y te mostraré en detalle cómo encontrarlo Carta de cancelación de Sky que mejor se adapte a su situación contractual, para que pueda enviar la cancelación en la forma y en los tiempos previstos por la TV de pago sin incurrir en el pago de penalizaciones y costes innecesarios.
Todo lo que tiene que hacer es completar un formulario que puede descargar del sitio web de Sky, firmarlo y luego enviarlo por carta certificada con acuse de recibo (o, si lo desea, también por correo certificado), siguiendo el procedimiento que te mostraré. Para ser más específicos, en esta guía veremos juntos cómo proceder si su contrato tiene 14 días o menos firmado, si ha llegado a su vencimiento natural o si desea realizar un retiro anticipado (por lo tanto, antes de que el contrato llegue a su vencimiento natural).
¿Entonces, estás listo para comenzar? ¿Sí? Bueno: ponte cómodo, tómate todo el tiempo que necesites para concentrarte en leer los siguientes párrafos, verifica qué formulario para cancelar Sky es el adecuado para ti e implementa los "tips" que te daré para enviarlo a la dirección correcta. No me queda nada por hacer más que desearle feliz lectura y mucha suerte en todo.
esta página web y presiona el enlace Cielo, cielo y Fastweb (si ha celebrado un contrato Sky para satélite o fibra o un contrato Sky y Fastweb) o en la conexión Contrato TIM Sky (si ha firmado un contrato TIM Sky). En la página que se abre, luego presiona el enlace Formulario de desistimiento dentro de los primeros 14 días y espere a que comience la descarga del módulo en cuestión. Si la descarga no se realiza automáticamente, iníciela manualmente presionando el icono de flecha o en el de disco flexible que encuentre en el navegador.
Cuando se complete la descarga, imprima el formulario que obtuvo, rellénelo cuidadosamente en su totalidad, prestando atención a brindar correctamente toda la información solicitada, fírmelo y luego envíelo por carta certificada con acuse de recibo a la dirección indicada en el mismo (adjuntando una copia de su documento de identidad válido). Si ha decidido cancelar un Contrato Sky, Sky y Fastweb, debe enviar el formulario a la siguiente dirección.
Respecto a la cancelación de un Contrato TIM SkyEn su lugar, envíe el formulario que descargó y completó a la siguiente dirección (recordando también en este caso adjuntar una copia de su documento de identidad válido).
En la introducción del artículo mencioné la posibilidad de enviar el formulario a través de PEC: para ello, puede utilizar la siguiente dirección de correo electrónico certificada.
Como le dije hace un momento, ya que firmó el contrato Sky en línea o por teléfono durante 14 días o menos no tiene que pagar ningún coste de desactivación. Esto no significa, sin embargo, que esté obligado a devolver el equipo Sky que posiblemente estén en su poder (si así lo prevé su contrato), de lo contrario incurrirá en el pago de multas y otros costos auxiliares, como le he explicado bien en el capítulo dedicado que se encuentra en la última parte de este tutorial.
esta página web y presiona el enlace del contrato Cielo, cielo y Fastweb o Contrato TIM Sky (según el tipo de contrato que haya estipulado). En la página que se abre, haga clic en el enlace Formulario de cancelación al vencimiento del contrato y espere la descarga automática del documento (si la descarga del archivo no se inicia automáticamente, presione el icono de flecha o en el de disco flexible para hacerlo manualmente).
Después de descargar el formulario y completarlo en su totalidad, fírmelo y reenvíelo por carta certificada con acuse de recibo a la dirección indicada en él. Si tiene que cancelar un Contrato de cielo o Sky y Fastweb, puede enviar el formulario (también en este caso debe ir acompañado de un documento de identidad válido) a la siguiente dirección.
Si, por otro lado, necesita cancelar un Contrato TIM Sky, envíe el formulario junto con su documento de identidad válido a la dirección que se indica a continuación.
Si lo desea, también puede enviar la carta de cancelación a través de PEC utilizando la dirección de correo electrónico certificada que se encuentra a continuación (que es válida para los contratos Sky, Sky y Fastweb y TIM Sky).
Si cancela al final del contrato, sepa que tendrá que pagarle a Sky 11,53 euros cómo costos de desactivación. También le recuerdo que debe devolver cualquier equipo Sky que pueda estar en su poder si no desea incurrir en el pago de multas u otros costos auxiliares. Para obtener más información sobre esto, eche un vistazo al capítulo dedicado que se encuentra en la última parte de este tutorial.
esta página, haga clic en el enlace Cielo, cielo y Fastweb o Contrato TIM Sky (según el tipo de contrato que haya estipulado) y luego, en la página que se abre, presiona el enlace Formulario de desistimiento más allá de los primeros 14 días para descargar la carta de cancelación que se enviará a Sky. Si el módulo en cuestión no se descarga automáticamente, presione el icono de disco flexible o en el de la flecha para hacerlo manualmente.
A continuación, imprima el formulario, rellénelo cuidadosamente aportando todos los datos requeridos, fírmelo y envíelo a la dirección indicada en el mismo mediante carta certificada con acuse de recibo. Si, por ejemplo, cancela una Contrato de cielo o Sky y Fastweb, envíelo junto con una copia de su documento de identidad válido a la dirección que se indica a continuación.
Respecto a la cancelación de un Contrato TIM Skyen su lugar, envíe el formulario a la siguiente dirección (siempre acompañado de una copia de su documento de identidad válido).
Independientemente del contrato que desee cancelar, sepa que también puede enviar el formulario que descargó por PEC, enviando la carta de cancelación a la siguiente dirección.
Luego de enviar su solicitud de cancelación a Sky, devuelva el equipo que pueda estar en su poder en la forma y dentro de los tiempos que le será comunicado por Sky, de lo contrario podrá incurrir en el pago de multas y otros costos auxiliares. Encuentre más información sobre esto en uno de los siguientes capítulos de la guía.
PEC, utilizando la siguiente dirección de correo electrónico certificada.
Para obtener más información al respecto, consulte esta página del sitio web de Sky.
contacto Sky para saber cómo proceder).
En cuanto a la devolución de los dispositivos Sky, debes saber que tienes que llevarlos a uno Sky Service autorizado. Para encontrar el punto de recogida más cercano a usted, vinculado a esta página, indique su dirección en el campo de texto ingresa la direccion ubicado al lado de la redacción Encuentra Sky Service, presiona el botón Buscar, marque la casilla Decodificador de retorno ubicado en el menú superior y, en unos segundos, verá en el mapa todos los Sky Services habilitados para la recolección que están presentes en su área.
Como ya te he dicho varias veces en el transcurso de este tutorial, si no devuelves el equipo en la forma y dentro de los tiempos que te será comunicado por Sky o si estos presentan diversos desperfectos o averías, serás invitado para pagar algunas sanciones. Por este motivo, le invito a que preste mucha atención a las comunicaciones que le proporcionará Sky. ¿Entendido?