Al regresar a casa, ¿notó que perdió su teléfono celular? ¿Sospechas que alguien te lo robó? Entonces no tienes que perder más tiempo. Incluso si es difícil lidiar con situaciones como estas, debe entrar en acción inmediatamente y bloquear su teléfono móvil para evitar que los delincuentes realicen llamadas con la tarjeta SIM que le asignaron.
Para bloquear el teléfono robadoprimero debe tratar de actuar de forma remota utilizando sistemas antirrobo ofrecidos por empresas como Google, Apple y Microsoft, que permiten detectar un teléfono inteligente remota y bloquearlo o incluso borrar la memoria (por lo eliminar toda la información confidencial que los ladrones puedan robar). Luego necesita el EMII del teléfono, un código de identificación de 15 dígitos que el dispositivo transmite cada vez que se realiza una llamada.
Para saber dónde encontrar el código IMEI y averiguar en detalle cómo hacerlocuando esté robando su teléfono móvil, siga las instrucciones que estoy a punto de darle. Sinceramente espero que este tutorial pueda ser útil y pueda evitar todos los problemas que, por desgracia, a menudo se suman al daño de haber perdido un teléfono inteligente.bloquear el smartphone o borrar datos de forma remota
Lo primero que se debe tomar es tratar de bloquear el smartphone de forma remota o borrar todos los datos en ella mediante el uso de sistemas antirrobo incluyendo "estándar" por Apple, Google y Microsoft en sus dispositivos. Estos son sistemas que funcionan a través de Internet, por lo que si el ladrón fue lo suficientemente inteligente como para apagar el teléfono o apagar la conexión de datos, lamentablemente no podrá hacer nada.
Android Si el teléfono se le ha restado está equipado con el sistema operativo Android, es posible que trate de eliminar todos los datos en ella mediante la conexión a la Internet Gestión de dispositivos Android sitio y haciendo clic en el botón Borrar
dos veces en una fila o bloque el dispositivo presionando el botónBloquear. Una vez eliminado, el teléfono inteligente ya no podrá rastrearse a través del servicio de administración de dispositivos de Google.Si no puede localizar el teléfono de forma remota probable que el dispositivo ha sido apagado, desconectado de Internet o en los ajustes no fueron activados adecuadamente los ajustes relacionados con la ubicación remota (tendría que ir a
Configuración de Google>Seguridad yactive las opcionesUbique este dispositivo de forma remotayPermita el bloqueo y borrado remoto).Usted ha tenido la idea de instalar una aplicación alternativa anti-robo de Google, como Cerberus le permite controlar su teléfono a través de SMS y automáticamente volver a activar el GPS en caso de desactivación? Entonces no use el Administrador de dispositivos Android, sino conéctese al sitio web de Cerberus y trate de controlar su teléfono inteligente desde allí. En caso de problemas, use los comandos a través de SMS. Puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo funciona Cerberus y el mismo Administrador de dispositivo Android en mi tutorial sobre cómo encontrar un teléfono Android: eche un vistazo y no se arrepentirá.
iPhone
Si desea bloquear o formatear su iPhone conectado al sitio web de iCloud, inicie sesión con su ID de Apple y haga clic en el icono
Buscar iPhone. Obviamente, la ID de Apple utilizada para acceder al servicio debe ser la misma que se establece en el teléfono. Además, para que todo funcione correctamente, la opciónEncontrar mi iPhone debe estar habilitada en la configuración del iPhone (en el menúiCloud> Buscar mi iPhone).Cuando aparezca "iPhone by" y aparezca en el mapa, expanda el menúTodos los dispositivos
en la parte superior y seleccione el nombre del dispositivo (por ejemplo,SalvatoreiPhone) del menú que aparece. A continuación, haga clic en el icono de modo perdidopara activar el modo de iPhone perdido (en la que el teléfono está protegido con un código de seguridad y mostrar un mensaje personalizado en la pantalla principal) o haga clic en Inicializarpara iPhone elimine toda la información en el teléfono (que, por lo tanto, ya no será remotamente rastreable).Para obtener más detalles sobre Find My iPhone y cómo funciona, consulte mi guía sobre cómo localizar iPhone.Windows Phone
Si ha perdido un teléfono inteligente equipado con Windows Phone, puede aprovechar el servicio
Find my phone that que le permite rastrear, bloquear y controlar su teléfono móvil de manera remota. Para que el servicio funcione, el teléfono que se va a ubicar debe estar encendido, conectado a Internet y con servicios de ubicación activos.
Para acceder al servicio Find My Phone, conéctese a esta página web y, si es necesario, autentifíquese con su cuenta de Microsoft. A continuación, haga clic en el elementoBuscar mi teléfonoque se encuentra en la barra lateral derecha y seleccione si
bloquearel terminal con un código o sieliminartodos los datos presentes dentro de él presionando los botones correspondientes. Como se entiende fácilmente, si elimina el contenido del teléfono inteligente, no podrá ubicarlo de forma remota.bloqueo IMEI yteléfono Paso 1 - petición de bloqueo deloperador SIM Como se mencionó antes, en caso de robo de su teléfono tiene que averiguar cuál es el código IMEI del dispositivo a ser capaz de comunicarse con su operador se bloquee primero la SIM y luego el teléfono en sí. El código IMEI se puede encontrar en el paquete de ventas del teléfono, por lo general debajo de la batería, pero puede ser compilado incluso llamando al servicio de su operador de telefonía (en este caso debe proporcionar sus datos y tres o cuatro números que llama habitualmente desde su teléfono móvil ).
Si el teléfono que aún no ha sido robado y usted está leyendo este artículo para la prevención, sabe que puede obtener el IMEI de su teléfono, incluso de iniciar el
marcador (la pantalla en la que marcar números de teléfono) y escribir el código
* # 06 #en el teclado. Si encuentra alguna dificultad, lea también mi guía sobre cómo verificar el código IMEI en el que también encontrará cómo volver al IMEI de algunos modelos de teléfonos inteligentes sin tener físicamente el teléfono en sus manos.Paso 2: informe a las autoridades y solicite bloquear el teléfonoUna vez que obtenga el IMEI del teléfono, tiene que ir a una estación de carabinieri y presentar unareclamación
por el robo de inmediato. De esta forma, apenas podrá recuperar su teléfono, pero al menos tendrá documentación que coincida con la solicitud de bloqueo del teléfono que deberá enviar a su gerente.
¡Eso es! Lo último que debe hacer en caso de quella robada del teléfono móvil, la más importante, es la solicitud de bloquear el dispositivo a su operador, de esta manera hará que sea imposible para los ladrones utilizar su tarjeta. Para bloquear su teléfono móvil, tiene dos opciones disponibles: vaya a un punto de venta de su operador o envíe un formulario by por fax / correo.En el primer caso, sólo tiene que proporcionar el código IMEI y de la tarjeta de identificación para el dependiente de la tienda y robó su teléfono será añadido a una lista negra que bloqueará las llamadas (más adelante a continuación, puede solicitar una nueva tarjeta con su edad número). En el segundo caso, deberá descargar uno de los formularios que le enviaré y enviarlos por fax (o correo postal) a su operador adjuntando una copia del informe elaborado por los carabinieri y su tarjeta de identificación. En algunos casos, los formularios también se pueden completar directamente en línea, para obtener más detalles sobre este tema, continúe leyendo.
TIM: si es cliente de TIM, conectado al sitio web del operador y elija el módulo de su interés desde el menúMóvil. Los formularios se pueden descargar en formato PDF haciendo clic en el botón puls Descargar el botón pulsante ubicado junto a su nombre, o rellenarlo directamente en línea haciendo clic en el botónCompilar.
Si tiene un plan recargable, debe usar
- Solicitud de bloqueo y desbloqueo de IMEI para equipo robado o perdidoque se encuentra bajo el títuloClientes recargables.Si tiene un plan de suscripción, debe usar el formulario IMEI Bloquear y Desbloquear solicitud para equipo robado o perdido ubicado enClientes con suscripción. Para ver el formulario, puede necesitar hacer clic en el botón
- Ver todo.Vodafone: si tiene una tarjeta SIM de Vodafone conectada al sitio web del operador mediante el enlace que acabo de proporcionarle, inicie sesión en su cuenta de Vodafone y complete el formulario que se le propone.Viento: ¿eres cliente de Wind? En este caso, conectado al sitio web del operador, haga clic en el ícono defloppy disk next al lado de
- MODULO DE SOLICITUD DE BLOQUEO / DESBLOQUEO DEL TELEFONOy descargue el documento PDF que se abre. El formulario debe ser impreso y enviado por correo a la dirección indicada en su parte inicial.Tres: para solicitar el bloqueo de un teléfono de tres vías, debe conectarse al sitio web del operador y hacer clic en el elementoBloquear / desbloquear formulario de solicitud del móvil para robo y pérdidaque se encuentra en la parte inferior. Luego debe descargar el formulario PDF que se le propone, debe completarlo en cada parte y debe enviarlo por fax al número indicado en la esquina superior izquierda.
- PosteMobile: si ha perdido un teléfono móvil con una línea PosteMobile conectada al sitio web del operador y haga clic en el elemento
- Solicitud de bloqueo / desbloqueo de IMEI. Por lo tanto, descargue el formulario en formato PDF que se le propone, complételo en todas sus partes y envíelo por fax o correo utilizando los datos de contacto que se indican al final del documento.Fastweb: si es cliente de Fastweb Mobile, descargue el formulario que acabo de informarle, complételo en su totalidad y envíelo por fax al número indicado al principio del documento.Si algunos pasos no están claros para usted, puede contactar a su operador directamente y solicitar información sobre cómo bloquear su teléfono móvil. Encuentre más detalles sobre cómo hablar con un operador de Vodafone, TIM, 3 o Wind en mi publicación sobre el tema.